Ландшафт социальных сетей резко изменился с тех пор, как мы начали использовать Facebook в середине 2000-х годов.
В настоящее время компании в значительной степени полагаются на платформы социальных сетей для связи со своими клиентами и создания сообществ вокруг своих брендов.
В результате многие люди начинают заниматься маркетингом в социальных сетях по мере появления новых возможностей и развития карьеры. Но может быть сложно понять, с чего начать.
Какие шаги я должен предпринять, чтобы начать свою карьеру в социальных сетях? Можно ли стать профессиональным маркетологом в социальных сетях без предыдущего опыта или образования?
Я отвечу на эти и другие вопросы в этом руководстве по карьере в социальных сетях.
Содержание
С чего начать
Как и в большинстве карьерных путей, становится легче, когда вы знаете, что делаете.
Первый шаг — решить, о каких платформах вы хотите узнать больше, исследовать и использовать их. Если вы уже знакомы и имеете профиль на определенных платформах, таких как Facebook или Twitter, у вас уже должна быть база знаний.
После того, как вы освоите основы, вам также следует подумать о том, чтобы лучше понять другие платформы, такие как LinkedIn, Pinterest, TikTok и Instagram.
Лучший способ начать работу с маркетингом в социальных сетях — создать свою аудиторию в своих профилях. Это лучшее место для проб и ошибок. И это поможет уточнить, над какими платформами вы действительно хотите работать в своей карьере.
Как только вы разберетесь с различными платформами, вы сможете начать развивать свой набор навыков работы с социальными сетями.
Основные навыки
На протяжении многих лет предприятия полагались на социальные сети, чтобы получить представление о психологии потребителей и оценить общественное мнение.
Это позволило им выявлять тенденции или изменения до того, как они произойдут. Но какие навыки вам нужны для определения этих тенденций или создания привлекательных постов в социальных сетях?
1. Копирайтинг
Сейчас я не говорю об авторских правах или правах на интеллектуальную собственность. Я говорю о создании привлекательного текста для продвижения бренда, продукта или услуги.
Даже если у вас нет письменного опыта, вы все равно можете развить навыки, чтобы стать эффективным копирайтером. Обратите внимание на рекламу и сообщения в социальных сетях сегодня.
Кто делает это правильно, и какие бренды явно не соответствуют действительности? Вы можете начать заниматься копирайтингом, просто отредактировав текст бренда, который не соответствует действительности.
Хотя копирайтинг — это карьера сама по себе, важно практиковать и совершенствовать искусство копирования в социальных сетях.
2. Исследования и анализ
Независимо от того, изучаете ли вы бренд и его конкурентов, чтобы получить общее представление или найти подходящее время для публикации, становление хорошим исследователем сэкономит ваше время и поможет вам в маркетинге в социальных сетях.
Вам также необходимо уметь интерпретировать ключевые показатели эффективности (KPI) для разных брендов. Обычно это основано на информации платформы или других программ, используемых для анализа эффективности социальных сетей.
Понимание и использование идей, предоставляемых платформами и программами социальных сетей, являются необходимыми навыками для этой карьеры. В Интернете все быстро меняется, и социальные сети ничем не отличаются, поэтому стать великим исследователем и аналитиком — это выгодный путь.
3. Понимание индивидуальности и тона бренда
Если вы работаете внештатным менеджером по социальным сетям или в маркетинговом агентстве, вам необходимо понимать руководство по бренду.
Эти руководства обычно включают тон бренда, цвета, шрифты и индивидуальность целевого рынка.
Удивительно, но не у всех брендов это есть, и иногда вам нужно помочь создать руководство по бренду для компании.
Понимание и использование руководства по бренду поможет вам сохранить правильный тон и индивидуальность при обращении к клиентам и создании текстов для брендов в социальных сетях.
4. Творческое развитие
Вам нужно будет разработать творческую перспективу, включающую идентичность бренда, при создании видео и графики для постов бренда. Кроме того, соблюдение фирменных цветов и типов шрифтов поможет создать единство постов.
Теперь вам не нужно быть опытным графическим дизайнером, чтобы создавать посты в социальных сетях. Существует множество бесплатных платформ, таких как Canva и Adobe Express, которые помогут вам создавать профессиональные и уникальные публикации в социальных сетях.
5. Обслуживание клиентов
Если вы пойдете по пути менеджера социальных сетей, вы также, вероятно, будете отслеживать комментарии и прямые сообщения для учетных записей бренда в социальных сетях.
Обслуживание клиентов обычно требует критического мышления и решения проблем, которые вам также понадобятся в этой области карьеры.
Кроме того, важно быть вежливым, отвечать быстро и подробно и знать, кому направлять свои вопросы, если вы не можете ответить на них самостоятельно.
Рекомендуемое образование
Существует множество способов научиться маркетингу в социальных сетях: от получения степени бакалавра в области управления социальными сетями до стажировки и получения практического опыта, онлайн-курсов и бесчисленных бесплатных онлайн-ресурсов.
Если вы новичок в этой области и серьезно относитесь к изучению управления социальными сетями, получите степень бакалавра в области маркетинга или управления социальными сетями. Курсы в рамках этих программ могут заложить основу для понимания мира бизнеса и подготовить вас к необходимым навыкам, а также попрактиковаться и преуспеть в этой области.
Если вы не полностью заинтересованы в карьере или просто хотите расширить свои знания, вы можете пройти семинар или курс по управлению социальными сетями или получить определенный навык.
Например, допустим, вы хотите стать лучше в копирайтинге. Попробуйте Комплексная академия копирайтинга (CCA) или Копировать отряд.
Вы получите огромную пользу, если узнаете больше о копирайтинге и работе с брендами на курсе CCA.
Обычно такие онлайн-курсы также позволяют вам присоединяться к онлайн-сообществам, таким как частные группы в Facebook. Эти группы могут помочь оставить отзыв о курсовой работе, ответить на вопросы и даже помочь вам найти работу.
Вы также можете прочитать онлайн-ресурсы, такие как наш, о стратегии в социальных сетях и рекламе в социальных сетях. Существует множество отличных и бесплатных онлайн-статей, инструментов и электронных книг, которые помогут вам быть в курсе тенденций в социальных сетях и узнать больше о конкретных навыках и стратегиях.
Доступные роли в социальных сетях и карьере
Сегодня социальные сети играют решающую роль в рекламе, обслуживании клиентов и управлении брендом. Маркетологи в социальных сетях играют жизненно важную роль, помогая бизнесу масштабироваться и расти.
Доступны несколько карьерных путей: от внештатного менеджера по социальным сетям до специалиста по стратегии в социальных сетях. Вот несколько карьерных путей, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:
Стратег по социальным сетям
Стратег по социальным сетям поможет разработать стратегию бренда для каждой онлайн-платформы социальных сетей.
Они помогут определить и отследить ключевые показатели эффективности, чтобы гарантировать, что стратегия в социальных сетях не отклонится от намеченного пути. Это может включать в себя мониторинг входящих подписчиков, лайков, акций, упоминаний и комментариев к постам.
Эта роль, скорее всего, будет работать с различными командами внутри бренда, чтобы создать целостный и точный портал бренда. Им также необходимо будет понимать оптимизацию поисковых систем (SEO) и то, как включить ее в стратегию социальных сетей.
В среднем, стратеги социальных сетей заработать от 46 000 до 73 000 долларов.
Менеджер социальных сетей
Менеджер социальных сетей должен знать, как создавать контент для различных социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, YouTube, Instagram и TikTok. Менеджер социальных сетей также должен понимать, как оптимизировать каждую платформу и использовать аналитические инструменты для измерения производительности.
Кроме того, менеджер социальных сетей должен уметь эффективно общаться как с внутренней, так и с внешней аудиторией.
Как упоминалось ранее, вам также необходимо использовать свои навыки обслуживания клиентов, чтобы отвечать на комментарии и прямые сообщения на каждой платформе.
Ваш доход может варьироваться в зависимости от того, являетесь ли вы фрилансером или работаете в агентстве, но зарплата обычно колеблется от 42 000 до 66 000 долларов.
Влиятельный человек в социальных сетях
Люди, которые создают контент с помощью сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram и Snapchat, являются влиятельными лицами в социальных сетях или просто влиятельными лицами. Многие компании нанимают их для продвижения своего бренда или продуктов с помощью изображений, твитов, постов, видеоклипов, блогов и многого другого.
Кроме того, они обычно платят влиятельным лицам за публикацию контента от их имени, потому что хотят охватить целевую аудиторию.
Это может быть прибыльным и уникальным карьерным путем. Подобно работе внештатным менеджером в социальных сетях, влиятельный человек дает вам автономию в выборе карьерного пути и работе исключительно с брендами, которые соответствуют вашим ценностям.
В зависимости от ваших подписчиков и брендов, с которыми вы работаете, влиятельный человек в социальных сетях может составить от 41 000 до 69 000 долларов. Теперь, если у вас есть Худа Каттан следующий уровень, это может простираться далеко за пределы этого.
Консультант по социальным сетям
Бренд может нанять консультанта по социальным сетям, если ему нужно, чтобы кто-то оценил его текущую стратегию или профили в социальных сетях.
Иногда свежий взгляд и непредвзятый взгляд могут помочь вывести присутствие бренда в социальных сетях на новый уровень. Они также могут помочь брендам установить цели и оценить их SEO для своих платформ.
Консультанты по социальным сетям обычно составляет от 50 000 до 82 000 долларов.
Заключительные выводы
Социальные сети изменили наш мир, от того, как мы взаимодействуем с нашими друзьями, семьей и подписчиками, до того, как бренды продвигают свои продукты и услуги.
Карьерные возможности в социальных сетях только расширяются. Вы можете продвигаться по разным карьерным путям, если будете практиковать навыки, упомянутые в этой статье, и оставаться в курсе тенденций в социальных сетях.
Дополнительные ресурсы:
Избранное изображение: 13_Phunkod/Shutterstock
