Wildberry запускает платный сервис подписки под названием «WB Club». Сервис будет доступен авторизованным пользователям Marketplace начиная с августа 2024 года.

Абоненты WB Club получат доступ к определенное количество привилегий. Например, дополнительные скидки (до 20%) на товары, размещенные на Вайлдберриз, или возможность сменить пункт самовывоза для получения товара в том же регионе в течение 30 минут с момента заказа, если он еще не восстановлен.

Пользователи сервиса также получат право на приоритетную помощь: На все запросы поддержки от клиентов с подпиской WB Club будет дан ответ в первую очередь.

Больше подписчиков будет иметь доступ к партнерским предложениям платформы.

Стоимость подписки 199 рублей в месяц.

Wildberry надеется, что новая служба поддержки клиентов поможет повысить лояльность и вовлеченность аудитории рынка.

Напомним, накануне Wildberry запустила для владельцев услугу WB Rent.

Источник: Форбс