В июльском обновлении Яндекс 360 для бизнеса пользователи получили доступ к ряду новых функций. Трекер и Wiki были расширены за счет включения чата поддержки с техническими специалистами, а для улучшения сервиса в Трекер была интегрирована функция A/B-тестирования. В «Почте» появилась возможность подключения DLP-систем, обеспечивающих дополнительную защиту данных рабочей переписки, а интерфейс календаря теперь доступен на трех языках, включая казахский.

Узнайте больше о новых функциях

В Трекере и Wiki появился виджет чата поддержки, где можно получить консультацию технических специалистов. В нем вы найдете ответы на самые распространенные вопросы, оставите заявку на консультацию, которая в зависимости от сложности задачи будет обработана либо ботом, либо специалистом. Пользователи также могут оценить работу сервиса. Время обработки запроса сократилось, что позволяет пользователям быстрее решать рабочие вопросы.

Трекер был расширен за счет включения сервиса A/B-тестирования.который никак не влияет на функциональность и производительность пользователей, но предоставляет команде Яндекс 360 для бизнеса данные о том, как улучшить продукт и какие обновления наиболее популярны.

Теперь к почте можно подключить DLP-системы. Это дополнительная опция, позволяющая обрабатывать до 10 000 писем в час и повышающая безопасность переписки. Эта функция позволяет оперативно отслеживать каналы передачи данных, выявлять опасные действия внутри команды и оперативно сообщать о потенциальных рисках в техподдержку.

Календарь теперь доступен на трех языках.: Русский, английский и казахский. Пользователи могут изменить настройки языка в левом нижнем углу экрана.

Напоминаем, что ранее в Яндекс 360 для бизнеса появились новые возможности мессенджера. Пользователи могут устанавливать временные статусы профиля и добавлять третье лицо к встрече 1:1. Запись групповых и личных встреч доступна в веб-версии Messenger и настольной программе.

Источник: пресс-релиз Яндекса