По мере того, как поисковые системы становятся все более ориентированными на ИИ с обзорами и ростом больших языковых моделей (LLMS), органический поиск по-прежнему является одной из самых значительных точек контакта с брендом.
Будь то через Google Search или инструменты с AI, первое взаимодействие пользователя с вашим брендом часто происходит от этих онлайн-результатов, если они не сталкиваются с вашей рекламой вне дома (OOH), такой как рекламные щиты, реклама на автобусной остановке, телевизионные рекламные ролики или спонсируемые сегменты.
Бренд «деятельность» часто не считается частью SEO. Тем не менее, интеграция управления брендом в вашу стратегию SEO так же важна, как и ваша наступательная и оборонительная тактика.
Вы рискуете потерять контроль над повествованием, если вы не активно управляете присутствием поиска своего бренда.
Соответствующий пример — когда я представил на конференции в Катаре пару лет назад.
Там компания поинтересовалась о его присутствии в том, что тогда было тогда Google Generative Experience (SGE). Ответ Google, созданный AI, описал свои залы аэропорта как имеющие некоторые основные удобства, но переполненные, шумные и не предлагая хорошего соотношения цены и качества.
Знание того, как контролировать присутствие поиска вашего бренда имеет важное значение не только для прямых поисков бренда, но и для противодействия потенциальному негативному восприятию.
Содержание
Понимание позиции вашего бренда
Ваша позиция бренда относится к тому, как ваша компания появляется на традиционных страницах результатов поисковой системы (SERP), когда пользователи смотрят на ваш бизнес или термины бренда. Понимание этого позволяет вам взять на себя ответственность за ваше онлайн -повествование.
В отличие от не брендового SEO, где компании конкурируют за рейтинги, фирменный поиск-это контроль вашего сообщения.
Вы стремитесь гарантировать, что результаты поиска отображают точный, релевантный и одобренный брендом контент, а не устаревшие страницы, отрицательные результаты, рекламу конкурентов или вводящую в заблуждение информацию.
Например, если кто -то ищет контактный номер компании, а верхний результат направляет их на страницу только с контактной формой и без номера телефона, они вернутся к результатам поиска, чтобы найти информацию в другом месте.
Хуже того, они могут столкнуться с неправильными номерами телефонов на сторонних сайтах, что приведет к разочарованию.
Управление присутствием поиска вашего бренда помогает установить правильные ожидания и предотвращает дезинформацию от нанесения вреда доверию клиентов.
Риски потери контроля над фирменным поиском
Если вы не активно управляете своими фирменными результатами поиска, ваш бизнес становится уязвимым для нескольких рисков.
- Реклама конкурентов: Конкуренты могут сделать ставку на ваш бренд с помощью платных поисковых объявлений, потенциально отвлекая трафик с вашего веб -сайта.
- Отрицательная пресса и обзоры: Google стремится обеспечить сбалансированную перспективу, что означает более старые противоречия и неблагоприятные отзывы могут выяснить в результатах поиска.
- Устаревшая информация: Старые пресс -релизы, прекращенные страницы продукта или устаревшие корпоративные детали могут оцениваться высоко и вводить потенциальных клиентов.
- Сторонняя дезинформация: Неоверные подробности о Википедии, бизнес -справочниках или форумах могут создать запутанное или неточное восприятие вашего бренда.
Ключевые области фирменного поиска
Чтобы сохранить контроль над присутствием поиска вашего бренда, важно понять элементы, которые влияют на ваше позиционирование.
Фирменные органические результаты включают вашу домашнюю страницу, блог и ключевые страницы сайта, например, контакт и часто задаваемые вопросы.
Особенности Google Serp и «украшения», включая панели знаний, люди также спрашивают (PAA) коробки и обзоры, сгенерированные AI, могут повлиять на внешний вид вашего бренда в результатах поиска.
Панели знаний отображают автоматически сгенерированную информацию о вашем бизнесе, в то время как коробки PAA демонстрируют общие запросы пользователей.
Обзор ИИ и избранные фрагменты вытягивают данные из различных источников, и вы можете оптимизировать их, предоставляя структурированные данные и авторитетный контент.
Стратегии для контроля позиционирования фирменного поиска
Эффективное управление присутствием поиска вашего бренда требует многостороннего подхода.
От доминирования в лучших результатах поиска до оптимизации стороннего контента и функций поиска Google, комплексная стратегия помогает формировать онлайн-повествование вашего бренда и защитить его от негативных влияний.
Если в вашем бренде есть несколько значений (например, это также название города), структурированные данные, внутреннее связывание и четкая иерархия сайта может помочь укрепить актуальность.
Обеспечение того, чтобы ваши самые важные страницы занимают первое место для фирменных поисков, усиливает ваше позиционирование.
Управление функциями поиска Google
Оптимизация функций поиска Google является ключом к контролю того, как пользователи воспринимают ваш бренд в Интернете.
Google предоставляет различные элементы поиска, которые влияют на вовлечение пользователей, и точная настройка их гарантирует, что искатели находят точную, позитивную и авторитетную информацию о вашем бренде.
Влиять на коробки PAA и представленные фрагменты
Эти элементы появляются в результатах поиска и предоставляют быстрые ответы на запросы пользователей.
Структурирование контента вашего сайта для решения общих вопросов, связанных с брендом, четко и кратко увеличивает ваши шансы на показание.
Это помогает смягчить дезинформацию и гарантирует, что пользователи получают точные детали непосредственно от вашего бренда.
Оптимизировать для обзоров ИИ
Своднируемые AI Резюметят данные из нескольких источников. Чтобы ваш бренд был представлен точным, обеспечить хорошо структурированный, авторитетный контент.
Реализация разметки схемы, поддержание четкой и точной информации, а также производство контента на уровне экспертов повышают ваши шансы на включение в поисковые ответы, созданные AI.
Мониторинг и улучшение сторонних списков
Стоимость сторонних лиц существенно влияет на то, как ваш бренд воспринимается в результатах поиска. Очень важно активно контролировать и оптимизировать эти списки.
- Отслеживание бренда упоминает: Инструменты, такие как Google Alerts, помогают вам оставаться в курсе того, как ваш бренд обсуждается в Интернете.
- Соблюдайте обзоры: Профессионально реагируя на положительные и отрицательные отзывы, создает доверие.
- Запустите брендовую поисковую рекламу: Это помогает противодействовать конкурентам, торгуясь на ваш бренд.
Обработка отрицательных результатов прессы и поиска
Отрицательные результаты поиска не всегда проблема SEO — они часто являются проблемой связей с общественностью. Лучший способ противодействовать негативной прессе — генерировать достаточно положительного покрытия.
Хотя достижение 100% удовлетворенности клиентов нереально, бренды могут активно формировать восприятие, учитывая общие болевые точки и обеспечивая положительный опыт работы с клиентами до и после продажи.
Грубированная стратегия включает в себя связи с общественностью, офлайн-маркетинг и деятельность по созданию брендов, такую как реклама вне дома (OOH). Эти усилия помогают создать сильное присутствие бренда помимо отдельных кампаний по продуктам.
Измерение и мониторинг производительности поиска бренда
Отслеживание производительности поиска бренда должно быть постоянным процессом. Регулярный мониторинг гарантирует, что вы опережаете смены в тенденциях поиска и при необходимости принять меры.
Фирменное отслеживание ключевых слов
Используйте инструменты SEO, такие как Google Search Console или сторонний инструмент отслеживания ранга для мониторинга фирменных рейтингов поиска с течением времени.
Google Search Console
Это помогает различить фирменные и не брендовые тенденции поиска, предлагая представление о поведении пользователей и источниках трафика.
Google Trends
Он отслеживает поиск бренда с течением времени, помогая оценить влияние маркетинговых кампаний и усилий по изучению бренда.
Мониторинг функций поиска
Отслеживайте внешность вашего бренда в панелях знаний Google, представленных фрагментах и коробках PAA, чтобы обеспечить точное представление.
Анализ настроений бренда
Помимо поиска, мониторинг настроений бренда дает более глубокое понимание общественного восприятия.
- Используйте оповещения Google и инструменты социального прослушивания: Они помогают отслеживать освещение в СМИ, отзывы клиентов и дискуссии в социальных сетях, которые влияют на настроение бренда.
- Адресовать негативные упоминания: Взаимодействие с критиками и усиление положительного контента может помочь сформировать общественное восприятие.
Создание рамки отчетности
Чтобы поддерживать сильное присутствие бренда в поиске, предприятия должны разработать структурированную структуру отчетности, сравнивая фирменные результаты поиска ежемесячно и ежегодно.
- Ключевые показатели производительности (KPI) Включите объем фирменного поиска, скорости кликов (CTR), органическую видимость и известность функций SERP, связанных с брендом.
- Согласование отчетных усилий С помощью этих KPI гарантируют, что соответствующие заинтересованные стороны остаются в курсе эффективности бренда в результатах поиска.
Итог
Фирменный поиск должен быть упреждающей стратегией, а не реактивной.
Оптимизируя свой веб-сайт, управляя сторонним контентом, используя функции поиска Google и защищая от заявок на конкуренцию, вы можете убедиться, что ваш бренд точно и положительно представлен.
Получение контроля над присутствием поиска усиливает вашу репутацию, доверие и позицию на рынке, что делает ваш бренд более устойчивым к внешним проблемам.
Больше ресурсов:
Показанное изображение: Fizkes/Shutterstock
