Новость об Apple Business Connect API в начале января подтверждает приверженность Apple улучшению распространения информации для брендов, расположенных в нескольких местах. Теперь это возможно благодаря интеграции с несколькими избранными партнерами, включая Rio SEO. Интеграция позволяет легко и быстро публиковать точную и актуальную информацию о местоположении компании в Apple Maps и во всех приложениях Apple. Точно так же, как вы используете нашу интеграцию с бизнес-профилями Google для масштабного управления вашими списками Google, теперь вы можете распространить этот удобный клиентский опыт на всю экосистему Apple.

Так что же такое Apple Business Connect и почему корпоративные бренды стремятся присоединиться к нему? Давайте рассмотрим, с чего начать, особенности и преимущества.

Начало работы с мультилокальным брендом в Apple Business Connect

Регистрация вашей корпоративной компании — это простой пятиэтапный процесс, и Apple предоставляет полезную Буклет по адаптации предприятия чтобы провести вас через это.

Для начала вам понадобится специализированный бизнес идентификатор Apple ID. Мастер установки попросит вас ввести ключевую корпоративную информацию, включая:

• Юридическое название компании
• Адрес вашей корпоративной штаб-квартиры
• Ваш номер DUNS
• URL корпоративного сайта

Эта информация используется для проверки и не является публичной.

Если вам нужен номер DUNS, вы можете получи это здесь.

Обратите внимание: если у вас нет специального корпоративного Apple ID, вы можете создать свой AppleID здесь.

Если у вас есть Apple ID, войти в Apple Business Connect с Apple ID, который вы используете для своего бизнеса.

Далее вы добавите одну из своих компаний. Введите название компании, известное клиентам, ее бизнес-категорию, веб-сайт этой компании, веб-адрес и страну, в которой вы ведете бизнес.

Вам нужно будет зарегистрировать каждую страну отдельно, и вы сможете сделать это после того, как настроите первую. Если у вас есть дополнительные торговые марки, вы также можете добавить их после того, как ваша компания будет проверена Apple.

Apple использует метод записи TXT или бизнес-лицензию/счет за коммунальные услуги на имя компании, чтобы подтвердить право собственности вашей компании на веб-сайт, который вы указали выше, и что вы имеете право контролировать списки компаний этой компании в экосистеме Apple.

После проверки вашей компании вы можете начать управлять ею в Business Connect и поделиться доступом с одним из партнеров Apple по прямой интеграции, например с Rio SEO.

Существующие клиенты могут указать Rio SEO в качестве своего официального поставщика в Apple, что позволяет нам публиковать своевременные, проверенные брендом обновления от вашего имени.

Что такое Apple Business Connect?

Apple Business Connect — это новый инструмент, который позволяет брендам настраивать и контролировать, как информация о местонахождении их бизнеса отображается в приложениях Apple. Интеграция с нашим API означает, что вы можете быстро обновлять информацию о листинге, включая название компании, адрес, номер телефона, часы работы, URL-адрес веб-сайта и многое другое, когда эти ключевые данные о местоположении меняются.

Apple Business Connect был запущен 11 января 2023 года, и тогда Эдди Кью, старший вице-президент Apple по услугам, объявил: «Apple Business Connect предоставляет каждому владельцу бизнеса инструменты, необходимые для более прямого общения с клиентами и получения большего контроля над тем, как миллиарды людей видят их продукты и услуги и взаимодействуют с ними каждый день».

Точность местных списков важна не только для завоевания доверия поисковых систем к данным вашего бренда, но и как неотъемлемая часть взаимодействия с местными клиентами. Часто это первое взаимодействие потенциального клиента с вашей компанией, и вы хотите произвести на него хорошее первое впечатление.

Отправка искателя в неправильное место, путаница с несколькими списками для одного и того же места или заставление его ехать в закрытый магазин, потому что часы работы отличаются от того, что они видят на Apple Maps, ухудшает взаимодействие с пользователем и снижает доверие к вашему бизнесу.

Рекомендуемое чтение: Бренд-гид по созданию незабываемого местного опыта

Преимущества интеграции Apple Business Connect для корпоративных брендов

Управление веб-присутствием вашего бренда в сотнях или тысячах мест сопряжено с множеством проблем, включая проблемы с правами собственности на списки, непоследовательный голос бренда и качество обслуживания клиентов в разных местах, а также дублирование списков, созданных агрегаторами данных, местными менеджерами и командами и даже благонамеренными клиентами.

Наша интеграция с Apple Business Connect API позволяет брендам, расположенным в нескольких местах, легко распространять точную информацию о списках во все приложения Apple из панели управления Rio SEO, где вы уже управляете локальными списками. Учитывая, что 84% потребителей в США используют Apple Maps для поиска информации о компаниях в их регионе, очень важно, чтобы ваши объявления встречали пользователей точной и актуальной информацией для беспрепятственной конверсии.

Другие преимущества интеграции Apple Business Connect включают в себя:

• Улучшенная видимость и потенциально более высокий рейтинг в Apple Maps, навигационном приложении по умолчанию на устройствах Apple с 2012 года, поскольку Apple может видеть и доверять информации о вашем местоположении, которая активно управляется.
• Автоматическое распространение изменений данных о местоположении в Wallet, Siri, Messages и Apple Maps в масштабе.
• Управлять всеми Карточки места на карте Apple Maps внутри панели управления Rio SEO. Эта функция позволяет вам вносить изменения в поле «О программе» и всю ключевую бизнес-информацию, добавлять фотографии, изменять призывы к действию, бизнес-статус (новые открытия и закрытия) и т. д.
• Беспрепятственное управление данными Apple Business Connect во всех ваших офисах с единого портала, где вы можете загружать предложения и специальные рекламные акции, делиться поощрениями, такими как скидки на продукты, и выделять действия для клиентов, например, бронировать номер в гостинице, бронировать обеденный стол или заказ продуктов.
• Делитесь идентификаторами, такими как атрибуты и сервисы, которые помогают вашим объявлениям Apple выделяться в результатах конкурентного поиска.

Воспользуйтесь видимостью, которую Apple может предложить

Apple Business Connect — это последняя инициатива компании, направленная на то, чтобы брендам было проще показывать интересующую их информацию перед мотивированными местными пользователями. В середине 2020 года Apple предоставила потребителям новый способ оставлять отзывы. Потребители могут добавлять оценки компаний, продуктов и услуг в Apple Maps. В то время Apple также добавила функцию загрузки фотографий, чтобы клиенты могли делиться своими впечатлениями на фотографиях.

В сентябре 2021 года Apple расширила функциональность этой проверки, добавив определенные аспекты взаимодействия с местными клиентами в свои собственные оценки и обзоры. Это позволяет клиентам оценивать обслуживание клиентов, продукты и услуги, еду, атмосферу и т. д.

Наряду с Apple Business Connect компания запустила Showcases. Витрины — это новая функция для выделения рекламных акций и поощрений, которая включает в себя фотографию, заголовок, текст и призыв к действию. Считайте эту альтернативу Apple Сообщения Google. Обратите внимание, что действие витрины истекает через 30 дней, если вы не настроите ее на более раннее завершение.

Появляются ли объявления вашего бренда везде, где клиенты ищут товары и услуги, подобные вашим? Получите бесплатный аудит местного присутствия сегодня и откройте для себя новые способы повысить свою видимость в Интернете.

Дополнительные полезные ресурсы: