20 февраля 2023 года Google удалит несколько ключевых показателей эффективности бизнес-профиля Google. Вот все, что вам нужно знать о предстоящем графике устаревания.

Что такое Google Business Profile Insights?

Аналитика эффективности бизнес-профиля Google (ранее известная как Google My Business Insights) отображает информацию на основе данных, которая связана с эффективностью вашего локального поиска, например, количество просмотров вашего списка, как пользователи находят вашу компанию и как они взаимодействуют с вашим списком. Звонок или посещение вашего веб-сайта. Он отличается от других бесплатных инструментов Google, таких как Search Console и Google Analytics, тем, что фокусируется только на вашем локальном присутствии и эффективности поиска.

Постоянно измеряя свою локальную эффективность, ваша компания получает ценную информацию о вашей локальной поисковой эффективности на мобильных и настольных устройствах, а также о частоте, с которой определенные поисковые запросы находят ваш бизнес-профиль. Действия клиентов позволяют вам увидеть действия, которые пользователь обычно предпринимает в вашем списке.

Google Business Profile (GBP) Insights также предлагает множество показателей на основе поиска для измерения вовлеченности и эффективности клиентов и может использоваться организациями любого размера, от малых предприятий до корпоративных брендов с несколькими филиалами.

Что исчезнет с новой панелью мониторинга производительности бизнес-профиля Google?

Google удалит следующие данные по своему График устаревания:

• Просмотры публикаций и клики
• Объемы запросов, сгруппированные по прямым, брендам и обнаружениям
• Просмотры ваших фотографий и фотографий, загруженных пользователями

Это означает, что у компаний больше не будет такого же контроля за эффективностью их публикаций и фотографий.

Раньше в разделе фотоаналитики Google Business Profile владельцы бизнеса могли просматривать количество просмотров каждой фотографии в их профиле, а также общий фотоотчет за месяц.

В разделе аналитики сообщений владельцы бизнеса могли видеть количество просмотров и кликов, полученных публикацией.

Что остается на новой панели мониторинга производительности бизнес-профиля Google?

Предприятия по-прежнему будут иметь доступ к следующим аналитическим данным:

• Представления карты (на компьютере и мобильном устройстве)
• Просмотры в поиске (на компьютере и на мобильных устройствах)
• Клики на сайте
• Клики по звонкам
• Щелчки направления движения
• Запросы ключевых слов

Почему Google удаляет эти данные?

Причины удаления вышеупомянутых метрик в настоящее время неизвестны, но мы можем сделать несколько выводов.

Во-первых, детализация данных, сообщаемых ежедневно, не может точно отображать полные подсчеты данных. По соображениям конфиденциальности, если точки данных слишком малы, они удаляются Google, чтобы сохранить конфиденциальность пользователей Google. Слишком часто клиенты замечают, что события в бизнес-профилях Google сильно отличаются от их собственных показателей отслеживания. С ежемесячными показателями поиска Google предоставляет более обобщенные данные, которые могут представлять собой более полный набор данных; однако в отчетах по-прежнему есть пороговые значения, указывающие на то, что некоторые ключевые слова использовались менее, например, 15 раз.

Во-вторых, может случиться так, что Google идет по тонкой грани в отношении хранения данных, которые могут быть связаны с поведением отдельных пользователей. По состоянию на середину 2020 года Google автоматически удаляет вашу историю местоположений через 18 месяцев в рамках ряда реализованных изменений конфиденциальности.

Точно так же, когда API был запущен для брендов для автоматического извлечения информации, Google изначально предупредил их хранить эту информацию не дольше 18 месяцев. Возможно, это необоснованное сохранение данных заставило Google пересмотреть свой подход к данным, предоставляемым через продукт GBP.

Почему Google удаляет фотометрики?

Что касается фотометрик, то некоторые SEO-специалисты предполагают, что фотометрики влияют на ранжирование в поиске. Возможно, это один из способов, которым Google запутывает свой поисковый алгоритм, гарантируя, что фотографии не могут быть легко связаны с эффективностью поиска.

Владельцы бизнеса больше не смогут отслеживать, насколько хорошо фотографии работают и как это связано с большей вовлеченностью в профиль. Это может беспокоить компании, которые используют фотографии для взаимодействия с клиентами, поскольку у них больше не будет доступа к тому же уровню аналитики, который поможет им лучше понять своих клиентов.

Должен ли мой бизнес по-прежнему фокусироваться на сборе фотографий и оптимизации?

Включение фотографий в бизнес-профиль Google остается отличным способом представить свой бизнес и привлечь больше потенциальных клиентов. Это помогает повысить узнаваемость бренда, так как клиенты смогут легче узнать ваш бизнес.

Фотографии также помогают сделать вашу компанию более заметной в Google, поскольку они появляются после того, как вы подтвердите свой профиль. Кроме того, Google заявляет вам следует «подтвердить местонахождение вашей компании, так как она с большей вероятностью будет отображаться в результатах локального поиска в продуктах Google, таких как Карты и Поиск».

Кроме того, фотографии — это эффективный способ продемонстрировать свой бизнес, так как фотографии в бизнес-профилях предлагают визуальное представление о вашем бизнесе в дополнение к вашей стандартной информации о бизнесе (например, вашему рабочему адресу, номеру телефона, веб-сайту и т. д.) и отзывам клиентов.

Следовать Фотографии бизнес-профиля Google’ рекомендации по улучшению видимости и возможности обнаружения в поиске.

Должен ли мой бизнес по-прежнему фокусироваться на генерации постов?

Было доказано, что сообщения Google Post предлагают ряд преимуществ для бизнеса, включая повышение видимости, вовлеченности и рейтинга кликов (CTR). Они также предоставляют бесплатную платформу для компаний, чтобы продвигать свой бренд, продукты, продажи, специальные предложения, события и предложения для пользователей.

Кроме того, Сообщения Google помочь компаниям ориентироваться на определенную аудиторию с помощью ключевых слов, повышая релевантность контента для пользователей. Наконец, Google Posts предоставляет компаниям быстрый и простой способ обновить свое присутствие в Интернете свежим и актуальным контентом.

Хотя ключевые показатели, такие как количество людей, просматривающих ваши публикации и нажимающих на них, больше не будут видны, по-прежнему крайне важно воспользоваться этой бесплатной возможностью для продвижения предложений и продуктов вашего бренда. Сообщения привлекают релевантный, квалифицированный трафик на ваш сайт, и не включать их в список вашей компании — это упущенная возможность.

Как мне теперь отслеживать локальную эффективность с помощью новой панели мониторинга эффективности бизнес-профиля Google?

Измерение эффективности ваших местных бизнес-листингов является неотъемлемой частью вашей общей программы местного маркетинга. Точное измерение гарантирует, что ваш бизнес останется успешным и заметным на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Рекомендации по отслеживанию эффективности данных о компании

Вот несколько рекомендаций по отслеживанию эффективности данных о компаниях, несмотря на новые обновления графика устаревания:

• Продолжайте следить за просмотрами ваших объявлений и кликами. Эти аналитические данные в настоящее время доступны для просмотра и никуда не денутся с обновлением графика устаревания.
• Проанализируйте отзывы клиентов. Отзывы — отличный способ оценить, насколько хорошо ваш бизнес работает с точки зрения удовлетворенности клиентов.
  
• Следите за тем, сколько людей просматривают ваши списки компаний, и принимайте меры. Вы можете точно отслеживать, сколько людей взаимодействуют с вашими объявлениями, добавляя параметры UTM на веб-сайт, который вы включаете в сведения о своей компании и в CTA вашего поста.
  
• Отслеживайте количество лидов, которые вы генерируете. После того, как вы добавили параметры UTM, обратите внимание на количество потенциальных клиентов, сгенерированных из каждого листинга. Если одно объявление привлекает больше потенциальных клиентов, чем другие, возможно, пришло время уделить больше внимания его оптимизации. Это может включать в себя обновление вашей бизнес-информации для низкоэффективного листинга, оптимизацию выбранной основной категории, добавление дополнительных категорий и многое другое.
  
• Следите за эффективностью ключевых слов. Посмотрите, по какому ключевому слову вы ранжируетесь, а по которому нет, на постоянной основе. Это помогает лучше информировать вашу стратегию ключевых слов.
• Объедините локальные показатели производительности Google с мощью Программное обеспечение для онлайн-опросов Forsta. Опросы позволяют объединять качественные и количественные данные для улучшения взаимодействия с клиентами и расширения охвата программ.
  
• Анализируйте производительность как мобильных, так и настольных компьютеров. Новый набор API-интерфейсов GPI дает вам доступ к производительности мобильных и настольных компьютеров для представлений в Картах Google и Поиске.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно отслеживать данные о местных компаниях и измерять их эффективность. Это гарантирует, что ваши списки останутся успешными и заметными, привлекая больше клиентов в ваш бизнес.

Как получить дополнительную поддержку

Как и в случае любого крупного обновления Google, ваш директор по работе с клиентами может помочь предоставить больше ясности и рекомендаций текущим SEO-клиентам Rio. Для тех, кто не является клиентом, наш группа поддержки также здесь, чтобы помочь с любыми вопросами.