Мне действительно повезло работать в стартапе, который лидирует в области искусственного интеллекта (ИИ) в розничной торговле. В то время как другие области индустрии маркетинговых технологий практически не изменились за последнее десятилетие (например, обработка и доставка электронной почты), не проходит и дня без некоторых достижений в области искусственного интеллекта. Это страшно и волнительно одновременно.

Я не мог представить себе работу в корпорации со строгим контролем, процессами и бюрократией, где на реализацию открытия могут уйти месяцы или даже годы. Наш специалист по данным, будучи простым новичком, одну неделю читает исследовательскую работу, а на следующей неделе внедряет методологии… значительно улучшая результаты, которых мы достигаем для наших клиентов.

Наше решение отправляет прогнозные данные в нашу базу данных розничных клиентов в их облаке, которая интегрирована в их стек Martech. По мере того как наши модели обновляются и предоставляют более точные прогнозы, мы можем развертывать их, не нарушая работу наших клиентов. Клиенты могут сразу же воспользоваться нашими инновациями.

Сравните это с консультантами, командами разработчиков или платформами, для использования которых требуется внедрение, интеграция и обучение. Наше время окупаемости (TTV) очень быстрое. У наших конкурентов есть длительные внедрения со сложной интеграцией, где окупаемость инвестиций может занять несколько месяцев или лет… а иногда так и не достигается. Внутренним командам, пытающимся начать с нуля, дела обстоят еще хуже.

Это означает, что розничному продавцу DTC, инвестирующему в нашу прогнозную информацию о клиентах, не нужно бояться Период полураспада наши технологии и нужно ли будет заменять новые технологии через годы, месяцы или даже недели.

Половина срока технологии

Понимание концепции период полураспада технологии имеет решающее значение для предприятий, стремящихся максимизировать свою маркетинговую стратегию, оставаясь при этом на шаг впереди. Период полураспада маркетингового решения — это время, необходимое для того, чтобы технология устарела или потеряла половину своей полезности, в первую очередь из-за достижений отрасли или изменения поведения потребителей. Эта концепция оказывает значительное влияние на решения об инвестировании, разработке или интеграции новых решений Martech.

ЧИТАТЬ  Максимальная эффективность для электронной торговли: передовые стратегии и подводные камни, которых следует избегать

Martech включает в себя решения, начиная от систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и заканчивая аналитическими платформами и инструментами цифровой рекламы. Период полураспада этих технологий может существенно повлиять на эффективность маркетинговой стратегии и операций. Быстрорастущие области, такие как аналитика социальных сетей, могут иметь более короткий период полураспада из-за постоянных изменений социальных платформ и потребительских тенденций, требующих гибких и адаптируемых стеков Martech.

Принимая решения об инвестициях и развитии в сфере Martech, учитывайте:

  • Предполагаемый период полураспада технологии.
  • Согласование решения с маркетинговой стратегией компании.
  • Баланс между затратами на внедрение и ожидаемым улучшением маркетинговых результатов.
  • Адаптивность технологий к будущим изменениям рынка и поведению потребителей.

Давайте вернемся к примеру с ИИ. Когда OpenAI запустила ChatGPT, вся отрасль бросилась быстро внедрять эти решения генеративного ИИ (GenAI) на свои платформы. Платформы SaaS отчаянно пытались добавить к своим текущим решениям решения, основанные на искусственном интеллекте или управляемые искусственным интеллектом, поэтому они развернули решения в одночасье.

Вот в чем проблема… эта отрасль сейчас находится в абсолютном хаосе. Миллиарды инвестируются в то, чтобы приблизить ИИ к ASI. Версии выпускаются ежедневно, и десятки компаний превосходят друг друга с каждым улучшением. В конце концов, если корпоративные корпорации не смогут опередить своих проворных мелких конкурентов… им придется их выкупить. Это означает, что практически каждая строка кода, за внедрение которой поставщики услуг и компании платят сегодня, завтра может исчезнуть.

Период полураспада технологий увеличивается с лет, месяцев до даже дней. Компании больше не могут составлять план капитальных вложений с указанием 10 лет вернуться назад… им придется признать, что технологии, которые они внедряют сегодня, завтра исчезнут.

ЧИТАТЬ  Как эксперимент на базе искусственного интеллекта будет способствовать инновациям в цифровом маркетинге в 2024 году | зона Мартех

Архитектура технологических полуциклов

К счастью, дополнительные достижения в области интеграции могут сохранить гибкость компаний перед лицом этих проблем. С появлением платформ без кода и с низким кодом интеграция в пакет Martech быстро развивается.

Эти решения позволяют торговцам обменять Martech объединяет элементы с минимальным техническим опытом, что значительно снижает риски, связанные с коротким периодом полураспада технологий. Простота интеграции, обеспечиваемая передовыми API-интерфейсами, позволяет компаниям оставаться гибкими и быстро адаптироваться к новым маркетинговым тенденциям и технологиям. Платформы No-code и low-code меняют способы использования компаниями своих стратегий Martech:

  • Гибкость и адаптируемость: Компании могут быстро адаптировать свои пакеты Martech к меняющейся динамике маркетинга без значительных простоев и инвестиций.
  • Авторизация торговцев: эти платформы позволяют маркетологам напрямую внедрять технологические решения и управлять ими, снижая зависимость от ИТ-отделов и ускоряя развертывание.
  • Экономическая эффективность: Упрощая замену компонентов Martech, компании могут избежать невозвратных затрат на устаревшие технологии и поддерживать более эффективную и экономически выгодную маркетинговую деятельность.

Ключевые вопросы для дальновидных организаций

Прежде чем принять решение о продвижении вперед в сфере Martech, организации должны рассмотреть следующие вопросы:

  1. Как ожидаемый период полураспада маркетингового решения согласуется с нашими маркетинговыми целями и стратегиями?
  2. Могут ли технологии адаптироваться к будущим тенденциям рынка и поведению потребителей?
  3. Как платформы без кода или с низким кодом повлияют на нашу способность интегрировать новые решения и адаптировать наш стек Martech?
  4. Можем ли мы управлять переходом между различными решениями Martech, чтобы минимизировать сбои?
  5. Какова стоимость владения решением Martech как с точки зрения первоначальных инвестиций, так и с точки зрения долгосрочной адаптации?

Решая эти проблемы, организации могут разработать более гибкую, адаптируемую и эффективную стратегию Martech, которая будет использовать новейшие инновации и одновременно снижать риски, связанные с быстро меняющимися технологическими ландшафтами.

ЧИТАТЬ  Google называет точную причину, по которой негативное SEO не работает

Source