«Год эффективности» Meta начинается с уничтожения бизнеса прямых трансляций в Instagram. С 16 марта 2023 года пользователи больше не смогут отмечать продукты во время прямой трансляции.

Этот шаг отражает проблемы, связанные с обеспечением успеха прямых трансляций на рынке США, в отличие от их популярности и прибыльности на азиатских рынках. Несмотря на раннюю популярность таких компаний, как TalkShopLive, NTWRK и Brandlive, а также принятие крупными технологическими компаниями, такими как Meta, Amazon и YouTube, трудности сохраняются.

Последствия пандемии ощущаются до сих пор. Во время пандемии онлайн-торговля резко выросла, но после того, как все нормализовалось, аналитики обнаружили, что потребители в США не в полной мере воспользовались покупками в режиме реального времени, которые составляли лишь 5% от общего объема продаж электронной коммерции в стране. Даже TikTok сократил свои планы по коммерции в реальном времени из-за низких продаж. Культурные и цифровые различия между западными рынками и Китаем могут объяснить, почему живая коммерция не была столь успешной в США.

Нет живой коммерции. Хотя Meta прекращает свою функцию покупок в реальном времени в Instagram, они говорят, что по-прежнему инвестируют в покупки, поскольку 90% пользователей следят хотя бы за одним бизнесом на сайте.

Instagram будет отдавать приоритет не покупкам в реальном времени, а рекламе как основному способу для пользователей находить компании и совершать покупки. Это включает в себя его автоматические рекламные объявления и торговые кампании Advantage + для повышения эффективности рекламы, а также продолжение инвестиций в оформление заказа. Instagram недавно удалил вкладку «Магазин» и переместил ролики в ответ на критику пользователей по поводу чрезмерного внимания к видеоконтенту. Несмотря на прекращение онлайн-покупок, Instagram по-прежнему позволяет авторам размещать вопросы и ответы и приглашать гостей, а компании по-прежнему могут создавать и управлять магазином на платформе.

Почему мы заботимся. Хотя Meta говорит, что они больше внимания уделяют рекламе в Instagram, мы пока не знаем, что это значит. Но на данный момент рекламодателям, возможно, придется скорректировать свои стратегии с учетом удаления вкладки «Магазин» и рассмотреть новые способы привлечения внимания пользователей и повышения конверсии.