Технически вам не нужен Google Analytics 4 (GA4), чтобы измерять продажи в праздничные дни. это сезон, потому что Universal Analytics (UA) все еще активна.

Однако в следующем году в это же время UA больше не будет отслеживать данные, и отдельные учетные записи, скорее всего, будут навсегда отключены и закрыты где-то в январе 2024 года.

Со следующего года единственные аналитические данные, которые у вас будут (во всяком случае, с аналитической платформы, принадлежащей Google), будут из GA4.

GA4 измеряет активность веб-сайта совершенно иначе, чем UA, поэтому единственный способ получить годовое сравнение для это курортный сезон по сравнению с следующий праздничный сезон — это если у вас правильно настроена последняя платформа. Вот почему вы должны заботиться.

Итак, вот 10 вещей, которые вы должны убедиться, что они правильно отслеживаются сегодня.

(Примечание автора: доступ к указанным ниже путям установки осуществляется на самой платформе GA4, и у вас должны быть права администратора)

1. Есть ли на вашей платформе электронной коммерции простое приложение или плагин для отслеживания GA4?

Шесть месяцев назад надежная поддержка GA4 на платформах (например, Shopify, BigCommerce) еще не была доступна.

Теперь есть приложения, позиционирующие себя для упрощения поддержки GA4.

Многие из них очень новые, поэтому у них еще нет большой пользовательской базы. Сделайте свою домашнюю работу, прежде чем просто установить один из них.

На самом деле, лучше проконсультироваться со специалистом. Вы должны убедиться, что любое приложение или плагин соответствует вашим конкретным потребностям измерения.

2. Есть ли у вас исключения для рефералов, которые необходимо добавить?

У вас может быть несколько исключений рефералов для рассмотрения. Например, PayPal, GooglePay, AmazonPay, ApplePay и т. д.

Вот путь, чтобы настроить это в GA4:

• Администрирование > Свойство > Поток данных > Настроить параметры тега > Показать больше > Список нежелательных рефералов

3. Требуется ли отслеживание домена?

Если ваш сайт электронной коммерции представляет собой один домен, то нет. Вы можете идти.

Однако, если у вас несколько доменов, вам лучше убедиться, что они правильно настроены. Примером этого может быть сайт, который имеет следующее:

• https://www.companyname.com
• https://shop.companyname.com

4. Вы привлекаете трафик через Google Ads?

Если да, есть ли у вас аудитории, созданные в Google Analytics для использования в Google Ads?

Вы импортируете конверсии из Google Analytics в Google Ads?

Это отличная идея, но если вы используете UA для оптимизации конверсии в настоящее время, убедитесь, что вы указали свою аудиторию GA4 как вторичную, а не первичную.

Чтобы подключиться к Google Рекламе:

• Администрирование > Ресурс > Ссылки на продукты > Ссылки Google Рекламы

Чтобы подключиться к Google Merchant Center:

• Администрирование > Ресурс > Ссылки на продукты > Google Merchant Center

5. К какой учетной записи аналитики подключена ваша Google Search Console?

Вы можете подключить свою консоль поиска только к одной учетной записи аналитики за раз, поэтому, если UA является вашим источником правды и основной платформой для использования в этот праздничный сезон, держите ее подключенной там.

Однако, если вы готовы полностью перейти на GA4, это довольно просто.

Чтобы установить это соединение:

• Администрирование > Ресурс > Ссылки на продукты > Ссылки на консоль поиска

---

---

6. Настроили ли вы отчеты о целевых страницах?

Целевые страницы часто перерабатываются на следующий год, поэтому для целей сравнения данных за год вам нужно убедиться, что вы настроены на это.

Вот как:

• Отчеты > Жизненный цикл > Взаимодействие > Страницы и экраны > Настроить отчет (значок карандаша в правом верхнем углу страницы)

Для полного руководства обязательно ознакомьтесь с «Как создать целевую страницу GA4 за 10 простых шагов» от автора Search Engine Land Кристы Сейден.

7. Включены ли параметры «расширенного измерения» для ключевых событий?

В GA4 все, что стоит измерить, является событием. Привыкайте к этому и убедитесь, что у вас все готово. Все, что связано с путем конверсии, является событием.

Для электронной коммерции это включает в себя важные точки взаимодействия, такие как:

• Поиск по сайту
• Страница просмотра списка товаров
• Страница сведений о продукте
• Видео продукта или просмотр галереи
• Добавить в корзину
• Посещение платежной страницы
• Подтвердите заказ
• Страница поддержки/чат
• И т.п.

Если в вашей учетной записи GA4 ни одно из перечисленных выше действий не отображается как событие, вам необходимо настроить их соответствующим образом.

Многие из действий, которые вы хотите отслеживать (поиск по сайту, просмотры видео, прокрутка и т. д.), требуют включения функции «расширенного измерения».

Кроме того, отслеживание отправки форм, кликов по кнопкам, телефону и электронной почте необходимо настроить как настраиваемые события.

Чтобы включить расширенное измерение:

• Аналитика > Ресурс > Потоки данных > Переключатель расширенных измерений

8. Правильно ли установлены ваши атрибуции и окна ретроспективного анализа?

Хотя (по мнению этого автора) шаблонные модели атрибуции имеют сомнительную ценность с точки зрения того, что на самом деле привело к конверсии, они уместны при управлении кампанией с несколькими точками взаимодействия в процессе покупки.

Когда дело доходит до периодов ретроспективного анализа, концепция довольно проста: «Как далеко в прошлое вы заглядываете, измеряя, что способствовало конверсии?»

Хорошее эмпирическое правило — 30 дней для событий, связанных с приобретением, и 90 дней для других.

Это идеально? Отнюдь не.

Тем не менее, установка по умолчанию на 30 дней должна охватывать вас в большинстве случаев (но, конечно, есть и исключения).

Чтобы правильно настроить окна атрибуции и ретроспективного анализа:

• Администрирование > Ресурс > Настройки атрибуции

9. Изучали ли вы проблему пороговых значений GA4 (небольшие аккаунты)?

Что такое «порог»?

Если в вашей учетной записи GA4 активированы сигналы Google, вы можете получать сведения о сеансе с сайтов и приложений, связанных с учетной записью Google.

Хотя это может быть полезно для понимания поведения пользователей, Google также не хочет, чтобы вы могли лично идентифицировать человека с помощью GA4.

Например, если на вашем сайте электронной коммерции есть дюжина продуктов и поступает 10-20 заказов в день, есть большая вероятность, что можно будет идентифицировать отдельного пользователя, взяв информацию о его заказе и сопоставив ее с данными, которые вы можете увидеть через GA4.

Если вы когда-либо видели пороговое значение в отчете GA4, это ужасно.

Хорошая новость заключается в том, что есть способ обойти пороговое значение (на данный момент), но вы должны знать, где искать. Вот где:

• Администратор > Настройки учетной записи > Личность сообщения > Показать все

Оказавшись там, нажмите «на основе устройства», и это смягчит проблему с пороговым значением:

10. Как вы будете делать аннотации?

В UA пользователь может добавить аннотацию, чтобы добавить критический контекст к числу.

Например, плохая зимняя погода могла закрыть весь штат на целые выходные, что вызвало аномальный всплеск посещаемости веб-сайта и конверсий, в то время как люди скучали по домам.

Зная Почему произошел аномальный всплеск трафика, имеет решающее значение с точки зрения прогнозирования, поскольку причину не следует рассматривать как надежное повторяющееся событие.

На момент написания этой статьи аннотации еще не были доступны на собственной платформе GA4. (Помните весь смысл этой статьи о важности отслеживания по годам?)

Наличие аннотаций для предоставления надлежащего контекста ключевым числам имеет решающее значение.

Прямо сейчас лучше всего задокументировать их отдельно или установить расширение для браузера, которое даст вам такую ​​возможность.

Выполните простой поиск в Google по запросу «расширение браузера GA4», и вы увидите список вариантов.

(Этот автор не одобряет и не отвергает использование расширения для браузера, но всегда будет советовать использовать только те, которые имеют надежную базу для установки, хорошо поддерживаются и настоятельно рекомендуются авторитетными отраслевыми экспертами.)

Аннотации, несомненно, будут изначально добавлены в GA4 в какой-то момент в будущем, поэтому документирование их в электронной таблице в безопасном месте на данный момент, безусловно, является приемлемым вариантом.

Убедитесь, что у вас есть достоверные данные GA4 для будущего использования.

GA4 имеет много возможностей, но также и много сложностей, когда дело доходит до настройки и использования.

Эта статья ни в коем случае не является полным контрольным списком, поскольку платформа продолжает развиваться.

Но, надеюсь, это даст вам прочную основу, чтобы вы могли иметь надежные данные за этот праздничный сезон, чтобы использовать их в будущих сравнениях в годовом исчислении.

---

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно поисковой системе. Штатные авторы перечислены здесь.

---