Компания сталкивается с серьезным вызовом: молодые люди все чаще предпочитают искать информацию не в Google, а на других платформах, в том числе в системах искусственного интеллекта и маркетплейсах. Эта тенденция вызвана, в том числе, ухудшением качества поиска и угрожает основному бизнесу Google.
По Данные The Wall Street Journal: Одной из основных причин снижения популярности Google среди молодежи является растущая популярность систем искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, которые не только предоставляют ссылки на веб-сайты, но и дают прямые ответы на вопросы. Microsoft и Apple интегрируют чат-ботов с искусственным интеллектом в свои операционные системы, что делает их еще более доступными. Meta также планирует разработать собственную поисковую систему на базе искусственного интеллекта.
Помимо искусственного интеллекта, Google сталкивается с конкуренцией со стороны таких торговых площадок, как Amazon. Пользователи все чаще ищут товары непосредственно на Amazon, минуя Google, лишая поискового гиганта доходов от рекламы. Еще одна проблема для Google — снижение качества поиска из-за распространения контента, генерируемого ИИ. В результате пользователи видят менее релевантные результаты и реже нажимают на ссылки на веб-сайты.
Google пытается адаптироваться к новым реалиям, добавляя в результаты поиска сводки, созданные ИИ. Однако эксперты полагают, что эти меры пока не могут остановить отток пользователей. Google продолжал сообщать о росте доходов за квартал, но скорость, с которой пользователи нажимали на рекламу в результатах поиска, упала на 8% по сравнению с прошлым годом. По данным eMarketer, доля Google на рынке поисковой рекламы в США может впервые упасть ниже 50% в 2025 году.
Снижение поискового трафика и связанная с этим дополнительная прибыль вызывают серьезную озабоченность руководства, поскольку прибыль от поисковой рекламы позволяет Alphabet поддерживать многочисленные убыточные проекты. Ситуация усугубляется антимонопольным расследованием Министерства юстиции США против Google. Департамент хочет, чтобы компания продала браузер Chrome и отказалась от соглашений, которые делают Google поисковой системой по умолчанию на различных платформах.
