Примечание редактора: Сегодняшний пост написан капитаном Бруно Петтинато из военной полиции штата Сан-Паулу (PMESP) в Бразилии. PMESP выбрала Android Enterprise для своих 80 000 агентов в Сан-Паулу и недавно интегрировала функцию удаленной блокировки в свой набор инструментов, чтобы помочь идентифицировать украденные мобильные устройства граждан и защитить их личные данные.
Кража мобильного телефона — неприятное преступление как для граждан, так и для должностных лиц в Бразилии. В Сан-Паулу Военная полиция Сан-Паулу (PMESP) занимается защитой населения, включая обеспечение безопасности во время крупных мероприятий, таких как карнавал в Сан-Паулу. Чтобы обеспечить превосходное обслуживание как 80 000 агентов на местах, так и ИТ-команд, управляющих автопарком, PMESP выбрала Android Enterprise. Мы успешно установили 10 000 устройств Terminal Portátil de Dados (TPD) в полицейских машинах, снабдив каждого агента PMESP в Сан-Паулу специальным и безопасным мобильным инструментом.
TPD — это полностью управляемое важное устройство, на котором размещены критически важные приложения для криминальных и автомобильных исследований, подготовки полицейских отчетов и выдачи штрафов за нарушение правил дорожного движения. Android Enterprise обеспечивает централизованное управление устройствами и приложениями, что упрощает работу наших ИТ-команд. Мы можем распространять важные приложения, такие как Google Maps, из нашей штаб-квартиры в Сан-Паулу через систему управления мобильными устройствами (MDM) Urmobo, гарантируя, что все 10 000 устройств TPD получат обновление всего за несколько минут. Простота развертывания Zero-Touch в сочетании с обязательством Android регулярно получать обновления безопасности гарантирует, что у наших агентов всегда будут самые безопасные и актуальные доступные инструменты.
Помощь Android, когда наши граждане в ней больше всего нуждаются
Успех устройств Android Enterprise TPD выходит за рамки базовых функций. Офицеры быстро освоились с этими устройствами и начали предлагать своим руководителям новые идеи о том, как использовать функции Android для повышения производительности или помощи гражданам. Так мы обнаружили потенциал Android Remote Lock.
Посетители часто обращаются за помощью к местным агентам PMESP, когда их телефоны украдены или потеряны во время крупных публичных мероприятий, таких как карнавал в Сан-Паулу. Раньше мы могли помочь, только написав заявление в полицию. Учитывая широкое использование Android в Бразилии, мы поняли, что использование встроенной функции безопасности Android может позволить нашим агентам помочь жертвам защитить свои личные данные и предотвратить их неправомерное использование преступниками.
Мы поделились нашей задачей с командой Google Android Enterprise в Сан-Паулу. Они помогли нам понять, как использовать удаленную блокировку на наших устройствах с производительностью 10 000 TPD, что является критически важным решением из-за высокого уровня использования Android в Бразилии. Теперь мы можем лучше обслуживать жертв краж телефонов благодаря встроенной системе безопасности Android.
Преобразование информации агента в решение для защиты от краж
Если полиция получит сообщение об украденном устройстве, она сможет получить доступ к Веб-страница удаленной блокировкикоторый является частью Android Find Hub и использует свои TPD. Сотрудник вводит номер телефона гражданина в Find Hub, и все: экран устройства блокируется, что не позволяет никому получить доступ к личным данным телефона или использовать их не по назначению.
Более того, теперь мы можем сразу отследить местонахождение украденного устройства. С разрешения жертвы мы авторизуем ее в своей учетной записи, используя гостевой режим Find Hub на TPD, чтобы начать отслеживание. С самого начала отслеживания мы можем сообщать о перемещениях через GPS и включать отслеживание устройства, чтобы вернуть устройство и арестовать преступника, предоставляя нашим гражданам еще лучший сервис.
Положительные отзывы чиновников и граждан
Штат Сан-Паулу начал использовать удаленную блокировку в июне 2025 года. С тех пор сотрудники PMESP использовали эту функцию более 5000 раз. Более, видео Созданная нами программа, показывающая гражданам, как активировать функцию удаленной блокировки, была просмотрена более миллиона раз.
Каждый день в наших офисах, которые помогают гражданам с помощью функции удаленной блокировки, мы слышим, что они видят облегчение на лицах жертв, когда они понимают, что их личные данные будут в безопасности от преступников. Учитывая простоту использования и теплый прием со стороны нашего сообщества, мы считаем, что это решение может быть воспроизведено полицейскими управлениями по всему миру, и приглашаем другие организации ощутить на себе всю мощь постоянно работающей системы безопасности Android, связаться с партнером.
