Сегодняшние магистерские баклы больше тенденций, чем, вероятно, кто -то, с кем я брал интервью. Она игнорирует конкуренцию. Она отказывается отдавать за все. Она работает на интуиции так же, как и данные.
Тем не менее, ее маленькие, мучительные маркетинговые команды регулярно набирают вес — и выигрывают.
Когда два -первые были запущены, это было оригинал Личный менеджер задач. Сегодня материнская компания, Doist, все еще рассматривается как программное обеспечение для производительности, несмотря на то, что они конкурируют с технологическими брендами из списка Fortune 500.
А ты знаешь что? Вы не спорите с успехом.
Содержание
Бренна Лури
Директор по маркетингу, Доист
- Забавный факт: В начале своей карьеры Бренна переехала в Чили — не зная ничего испанского, — работать с Хабитат для человечества. После случайной встречи в ирландском пабе она получила чилийское министерство экономики.
- Требования к славе: Когда Todoist выполнил 1 миллиард выполненных задач, он отпраздновал его, попросив пользователей поделиться чем -то важным, что приложение помогло им достичь. Более 600 пользователей поделились своими душераздирающие историиПолем
Урок 1: Сделайте его полуавторанным, наполовину запоминающимся.
«Половина вашего маркетинга должна быть *измеримой *, половина должна быть *запоминающейся *, Бренна Лури Написано на LinkedIn Несколько месяцев назад.
И поскольку дать людям немного трудного времени, является частью моей работы, я спросил, считала ли она директора по директору по директору, которая по -прежнему считала свою команду ответственную за возвращение за памятную половину.
«Ты вытащил все мое тепло, верно?» Лоури смеется. «Я не думаю, что кто -то в команде чувствует себя комфортно, бросая деньги в то, что не показывает положительных результатов. Наш подход делает небольшие инвестиции, видя, что работает и это происходит».
Таким образом, ее цитата не в том, чтобы уйти в маркетинг, и больше о том, чтобы не быть настолько потерянным в ИПП, что вы забываете, что говорите с реальными людьми. И люди реагируют на то, что реально, а не к тому, что идеально.
«У многих брендов в области производительности есть сообщение о том, что« сделай это. Сделай это. Будь больше сделано ». И это очень нереальное ожидание для людей. Мы стараемся быть очень честными в отношении того, что люди могут сделать.
И в свою очередь, Doist также честен в отношении того, что могут сделать его люди. Поэтому урок два …
Урок 2: Ваши ошибки — ваша сильная сторона.
Маркетинговая команда Doists работает в области программного обеспечения для производительности, и часто является Дэвидом в Goliat, такой как Apple, Microsoft и Google.
Но Лури говорит, что они находят конкурентное преимущество в маловероятном месте: «Мы очень аутентичны с нашими пользователями и не боимся назвать какие -либо недостатки, с которыми мы работаем. Нет ничего не делать. «
Все началось с некоторых очень публичных ошибок, которые открыли Лури, но это закончилось новой философией: «Чтобы убедиться, что люди, которые создают тодоистов, видны людям, которые используют тодоист.«
Поэтому присутствие DoIsts YouTube, как правило, является просто сотрудником по имени Наоми, использующего Loom, чтобы снимать видео из ее гостиной.
И «Если вы посмотрите на журнал Twocist Change, вы увидите небольшие пузырьки лица. Мы скажем:« Кэрри выпускает это обновление на Android », и это маленькое лицо Кэрри, чтобы люди знали, что над этим работают реальные люди».
Урок 3: Клиент всегда прав. Иногда.
Чтобы предотвратить больше ошибок, команда Louys позаботится о том, чтобы общение открывалось с аудиторией.
«Мы были очень добросовестны в общении с нашими пользователями. Мы даем им знать, над чем мы работаем, и собираем обратную связь».
Но она предупреждает, что вы, безусловно, можете зайти слишком далеко в этом направлении. Лури смеется и указывает на знаменитую цитату, которая часто приписывается Генри Форду: «Если бы я спросил своих клиентов, чего они хотят, они бы сказали более быструю лошадь.«
«Это должен быть баланс в доверии к вашей кишке и использованию вашей интуиции», — говорит она. «У нас всегда была сильная интуиция о том, что мы хотели построить. И мы всегда сильно чувствовали, что мы хотим создать вещи, которые мы сами хотели использовать, и, тем самым, помогли бы и другим людям».
«Вы можете потерять представление о том, как вы хотите создать продукт в первую очередь, если вы только Слушайте своих клиентов. «
