Я часто слышу от мета-рекламодателей, что их конверсионные события переоценены. Обычно это начинается с недоверия к Мете. Но если конверсионные события действительно переоцениваются, почти всегда этому есть разумное объяснение.

Давайте рассмотрим шаги, которые помогут вам устранить неполадки и исправить это, чтобы ваши события запускались правильно.

Сравнение отчетов Ads Manager менеджер по корпоративным мероприятиям

Прежде чем даже начать этот разговор, часто возникает недопонимание по поводу жалобы. Как вы думаете, где события переоцениваются? В Ads Manager или Events Manager?

Ads Manager сообщает только о конверсиях по вашим объявлениям. Если вы считаете, что Ads Manager имеет слишком большое значение, потому что он не соответствует Google Analytics или другому инструменту, знайте, что он никогда не будет поддерживаться. Они сообщают о конверсиях по-разному. Вы увидите вариации. Это совершенно другое обсуждение атрибуции, которое мы не будем здесь затрагивать.

Истинный пересчет будет обнаружен в диспетчере событий. Обработчик событий сообщает обо всех конверсиях, независимо от источника. Если вы обнаружите, что Event Manager показывает вам много конверсий, которые на самом деле не происходят, потому что вы не видите их в бэкэнде, это повод подозревать пересчет.

Если это так, задайте эти вопросы…

1. Дедуплицируются ли события браузера и сервера?

Отправляете ли вы события браузера (пиксель) и сервера (API конверсий)?

В этом случае Мета должна знать, что событие, происходящее из обоих мест, является одним и тем же событием. В противном случае это событие будет засчитано дважды. ваши события необходимо дедуплицировать.

Несмотря на то, что ваши события дедуплицированы, вы увидите первоначальный двойной счет в диспетчере событий. Вот пример подсчета события.

Общее значение, отображаемое в диспетчере событий, будет до дедупликации. Похоже, он дублируется. Если возникнут проблемы с дедупликацией, вы получите сообщение от Meta, информирующее вас об этом.

2. На каких URL-адресах происходит событие?

Если вы убеждены, что событий конверсии, о которых сообщается, быть не должно, хорошим первым шагом в выявлении проблемы является выяснение URL-адресов, на которых происходит событие.

Вы можете найти это, развернув свое мероприятие в менеджере событий и нажав «Просмотреть подробности».

Затем выберите «URL» в разделе «Событие». ДискриминацияДетализация — это способ получить представление об эффективности вашего объявления, связанной со временем, показом, действием или динамическим креативом. Более.

Перечислены ли URL-адреса, где это событие не должно происходить? Является ли какой-либо из этих URL источником этого превышения?

Классический пример пересчета — когда события запускаются по URL-адресу, которого быть не должно. Часто это происходит из-за того, что событие было добавлено не на тот этап воронки. Например, событие покупки добавляется на главную страницу вместо страницы подтверждения. Если это так, вам нужно удалить это событие.

Но если вы изолировали страницу, на которой должно произойти событие, но кажется, что она слишком большая, переходите к следующему шагу.

3. Что происходит с этим URL, что приводит к пересчету?

Ах ха! Вы нашли URL, который явно переоценен. Вы не получаете столько конверсий на этой странице, сколько сообщает ваш обработчик событий.

Давайте подумаем об этом. Чем можно объяснить это завышение?

Это URL-адрес, к которому люди могут часто возвращаться? Это должна быть страница подтверждения, которую пользователи видят только один раз. Убедитесь, что эта страница скрыта от поисковых систем и ваш адрес электронной почты кампанииКампания — это основа вашей рекламы на Facebook. Здесь вы определите рекламную цель, которая определяет, чего вы хотите достичь своей рекламой. Более никогда не отправляйте людей обратно на эти страницы подтверждения. В противном случае конверсия может регистрироваться каждый раз при загрузке страницы.

Кто-нибудь из членов команды недавно тестировал этот URL-адрес? Это частое объяснение. Член команды либо вносит изменения на страницу, либо неоднократно тестирует и обновляет ее. Это загружает пиксель и запускает любые события на странице. Сфокусирован ли суперсчет на временах, когда это происходило?

4. Как было организовано мероприятие?

Чтобы определить и устранить проблему, убедитесь, что вы знаете, как настроить это событие.

вы использовали Инструмент настройки событийЕсли на вашем веб-сайте установлен пиксель Facebook, вы можете добавлять стандартные события без кода с помощью инструмента настройки событий. Более? В этом случае откройте эту страницу с помощью инструмента настройки событий, чтобы увидеть, как было создано событие.

Щелкните раскрывающееся меню «Добавить события» в диспетчере событий. Затем выберите «Из пикселя».

Нажмите, чтобы открыть инструмент настройки событий.

Затем введите URL-адрес, который является проблемой.

Страница загрузится с инструментом настройки событий, и вы сможете редактировать и удалять события оттуда.

Использовали ли вы сторонний инструмент для управления вашим пикселем? Проверьте, как вы настроили это событие. Два раза настраивал?

Это пользовательское преобразованиеПользовательские конверсии позволяют создавать правила для событий или URL-адресов, чтобы отслеживать и оптимизировать определенные действия с рекламой на Facebook. Более? Убедитесь, что это было настроено правильно. Если вы создали правило URL-адреса с параметром «URL содержит», убедитесь, что вставленное вами правило будет включать только один URL-адрес.

Приведенный выше пример может запускаться на любой странице, в URL которой есть слово «спасибо».

5. Пройдите процесс конвертации

Наконец, пройдите процесс конверсии, как это сделал бы посетитель веб-сайта.

Не просто обновите страницу. Это классическая ошибка. Это не нормальное поведение пользователя. Пересчет происходит из-за нормального поведения пользователя, и вам нужно имитировать это.

Пройдите шаги, которые должен пройти пользователь. Событие срабатывает правильно?

Может быть, все прошло правильно, когда вы прошли через этот процесс. Есть ли что-нибудь, что может привести к повторному запуску события? Оцените страницу и решите, есть ли что-то в ее настройке, что может привести к этой проблеме.

смотреть видео

Я тоже записал видео об этом. Проверьте это ниже…

Ваше время

Вы когда-нибудь сталкивались с пересчетом событий? Как вы определили проблему?

Позвольте мне знать в комментариях ниже!