Вы не знаете, что делать с генеративным ИИ?

Ну и новости из первая конференция разработчиков организованный OpenAI, создателем ChatGPT, может вывести это на новый уровень.

Самый большой анонс? Вы можете создать свой собственный GPT. Это верно. Хотите, чтобы ваша личная версия ChatGPT что-то сделала для вас? Что ж, технология теперь существует.

Посмотрите, как объясняет главный советник по стратегии CMI Роберт Роуз, или продолжайте читать его мысли:

Почти год назад, OpenAI публично запустил ChatGPT. Вы можете задавать вопросы, уточнять предоставленный ответ и просить его создать контент, просто общаясь с интерфейсом.

Эти первые дни принесли первые варианты использования (требуется подписка) и предупреждения, что он заменит чат-ботов службы поддержки клиентов и поисковую систему Google. Через две недели после объявления люди обнаружили, что ChatGPT может писать оригинальный контент. Будучи всего лишь людьми, люди, конечно, сразу пошли на смешное. Они попросили его объяснить, как приготовить сэндвич с арахисовым маслом в стиле Библии короля Иакова, или объяснить, как ИИ работает как раздражающий парень, который не может перестать идти по касательным.

Через несколько недель люди стал немного серьезнее (требуется подписка) и понял, что ChatGPT может писать код, эссе или новостные статьи, даже несмотря на то, что знания о модели обучения действуют только до 2021 года. К концу года люди беспокоились, что студенты будут использовать его для общения, репортеры устареют, а программирование умирающий навык.

Но к началу 2023 года – через несколько месяцев после первоначального анонса – маркетинговые команды начали с этим работать. В компаниях любого размера издают огромный коллективный вздох. ChatGPT может создавать достойный краткий контент. Вы видели, как появлялись всевозможные стартапы, которые волшебным образом могли писать рекламные тексты и сообщения в блогах, корректировать SEO, проводить исследования личности, писать целевые страницы, разрабатывать часто задаваемые вопросы и многое другое. ChatGPT может сделать все. Довольные люди беспокоились, что их рабочие места исчезнут. Все задавались вопросом, что будет дальше.

Почти год спустя OpenAI сообщает, что ChatGPT имеет 100 миллионов пользователей в неделю, и что дальше: вы можете создать свой собственный GPT, который будет соответствовать тому, как вы хотите его использовать.

В специальной демонстрации GPT OpenAI использовала индивидуальные учебные материалы, чтобы предоставить «тренера по творческому письму». В другом примере использовался ограниченный набор целевых учебных материалов, которые помогали участникам ориентироваться на конференции разработчиков.

Кстати, Роберт разработал GPT под названием Content Marketing Companion. В качестве модели обучения он использует его четыре книги и занятия по контент-маркетингу. Он может задать ему базовые вопросы по стратегии контент-маркетинга. Результаты? Довольно неплохо, но не сногсшибательно (пока).

«Похоже, что реальная ценность заключается в том, чтобы дать вашему пользовательскому GPT возможность действовать, например просматривать веб-сайт, отправлять электронную почту или предоставлять ему доступ к другим инструментам, таким как Zapier или Canva, для выполнения этих задач», — говорит Роберт.

Примите долгосрочную инновационную концепцию GPT

Потребители все еще не понимают практических вариантов использования ChatGPT, и поэтому вы хотите перейти к тому, что вам знакомо. Как вы понимаете, большинство вариантов использования упрощены, как, например, Robert’s Content Marketing Companion.

Подумайте о своей библиотеке контента — контенте блога, документации по поддержке клиентов, сообщениях в социальных сетях и т. д. Предоставив настраиваемому GPT доступ к этим знаниям, вы можете создать собственного партнера по контент-маркетингу для своего бренда.

В конечном счете, вы не сможете выделиться с помощью таких простых способов использования, потому что их может сделать каждый. Кто-то другой может легко воссоздать Content Marketing Companion, используя свой собственный контент или даже контент Роберта. Варианты использования и инструкции уже существуют сведения о том, как создавать собственные GPT для SEO и маркетинга.

«По-настоящему инновационных результатов использования пользовательского GPT пока не существует, потому что люди даже не начали их представлять», — говорит Роберт. OpenAI тоже верит в это, поскольку объявила о планах создать якобы магазин приложений для пользовательских GPT.

Что следует делать вам и вашей маркетинговой команде?

Что ж, тысячи оригинальных исследовательских проектов о том, как маркетинговые команды используют генеративный искусственный интеллект, проясняют одну вещь: в конце 2023 года маркетологи все еще просто экспериментируют с ним.

«Однако, как отмечают мои собственные исследования, это людиэкспериментируют, а не команды», — говорит Роберт. «За некоторыми исключениями, маркетологи пока не задумываются над тем, как интегрировать ИИ в рабочий процесс и системы вашей команды. Вы пытаетесь выяснить, как люди могут облегчить свою работу».

Но именно это люди всегда делали с каждой новой технологией, включая оригинальный ChatGPT почти год назад.

Рассматривайте GPT как задачу стратегии контента.

Для бизнеса генеративный искусственный интеллект (индивидуальный или готовый) — это задача контент-стратегии, а не технологии. Играть. Экспериментируйте. Попробуйте собственные GPT. Но делайте это в контексте того, как это сделает ваш бизнес лучше, и дайте волю своему воображению.

Оставьте разработку специального GPT, который будет говорить на клингонском языке, ботаникам, которые разбираются в таких вещах. (Кстати, я разработал этот собственный GPT, назвав его Репетитор по клингонскому языку.)

В любом случае попросите свою маркетинговую команду прекратить интерпретировать эти новые разработки через призму того, как они могут сделать их работу лучше или проще. «Вам необходимо взглянуть на то, какие возможности у вас есть, чтобы улучшить свой бизнес», — говорит Роберт. «Для этого у вас должны быть стандарты, руководящие принципы, а также кадровые процессы и технологии, которые уже делают ваш бизнес успешным.

«Если вы не можете ответить, что делает ваш контент и маркетинговую стратегию хорошими, никакой индивидуальный GPT не сделает их лучше».

Вот и все. А пока Роберт говорит: «Капла батл дже». (Для читателей, не являющихся клингонами, это переводится как «вам успехов и чести».)

Обратите внимание: все инструменты, упомянутые в этой статье, были предложены автором статьи. Если вы хотите предложить инструмент, поделитесь статьей в социальных сетях с комментарием.

ПОДБРАННЫЙ ПОХОЖИЙ КОНТЕНТ:

Изображение на обложке: Джозеф Калиновский/Институт контент-маркетинга.