Гугл — это поиск. У него есть конкуренты, но они словно ракушки на корпусе могучего корабля, прорезающие интернет. Никто не ищет лучше, и тем не менее Google настаивает на том, чтобы испортить свои отличные результаты, конечно, с помощью искусственного интеллекта.
Если вы меня знаете – а я предполагаю, что вы меня знаете – тогда вы знаете, что я не луддит. Я люблю новые технологии, и особенно меня увлекает искусственный интеллект, который я изучаю уже почти 20 лет. Следует признать, что последние два года вряд ли были похожи на предыдущие 18 лет, в течение которых ИИ воспринимался как мощный и растущий технологический сектор, который мог автоматизировать процессы, выполнять простые задачи в фоновом режиме и, в очень ограниченной степени, обеспечивать общение с помощью чат-ботов.
Сегодня искусственный интеллект подобен лозунгу Фрэнка «Red Hot Sauce»: «Я делаю всё дерьмо». все.
Обычно новые технологии действуют на периферии мейнстрима, пространства, которое ИИ ранее занимал на протяжении большей части своего существования. Спешка к революции ИИ теперь означает, что ИИ развертывается в центре. Если вы чем-то занимаетесь ежедневно или, может быть, делаете сейчас (проверяете электронную почту, пишете письма, рисуете), ИИ готов вам помочь. Однако, в отличие от традиционных инструментов, ИИ может не ждать, пока вы спросите. «Предложения» — это, так сказать, режим ИИ по умолчанию. Иногда они великолепны, иногда ошибаются. По этой причине я предпочитаю, чтобы мой ИИ сидел в стороне, ожидая, пока меня вызовут, и определенно нет – поскольку Google решил интегрировать Gemini в свои результаты поиска – в «обзор ИИ».
«Google — моя первая остановка, когда я хочу что-то найти в Интернете или узнать что угодно. Я не только ввожу поисковые запросы в Google, но и регулярно задаю ему вопросы – и он почти всегда имеет ответы». Это то что Я написал 21 год назад через тогда еще относительно новую поисковую систему.
Обратите внимание на последнюю часть. Я вводил запросы на естественном языке в окно поиска Google задолго до того, как кто-то задумался об искусственном интеллекте. Алгоритм поиска Google был настолько хорош, что распознал ваше намерение поиска еще в 2003 году. С тех пор я никогда по-настоящему не задумывался о том, чем занимаюсь в этой области. Орфографическая ошибка? Никогда не важно. Не хватает слова? Нет проблем. Гугл только что узнает.
Окно поиска Google — не то место, где можно глубоко размышлять. Обычно я ввожу грубый, бессистемный поисковый запрос, и если результаты слишком общие или, в редких случаях, неправильные (честно говоря, никогда не бывает), я уточняю исходный запрос.
Уже лучший
Google всегда был достаточно хорош, когда дело касалось поиска, и долгое время опережал конкурентов. В последние годы Microsoft Bing (который, кстати, использует более тонкий подход к интеграции ИИ) во многом сократил разрыв — хотя я все еще считаю, что Google лучше. Или, по крайней мере, я так думал.
Теперь у нас есть обзоры ИИ. Сводки AI, созданные на базе Google Gemini, сокращают большое количество результатов, которые вы получаете по каждому запросу, в более понятную сводку. Google по-прежнему считает обзоры AI экспериментальной функцией, поэтому вы не всегда их видите. 95% результатов моего поиска их не содержат. Интересно, не видим ли мы этого меньше из-за первых результатов? часто неверные или странные.
Ложь — это проблема, но это не моя проблема. Меня беспокоит вопрос, зачем нам вообще нужны обзоры ИИ. Мне кажется, что такое выделение ИИ в результатах поиска — это фундаментальное непонимание цели онлайн-поиска — и оно исходит от короля поиска.
Обзор AI напоминает мне умного ребенка в классе, который постоянно поднимает руку, чтобы показать, какой он умный. Я не виню их за умность, но вы можете добиться того же результата, справившись с тестами и не выставив всех остальных идиотами (я недостаточно рано усвоил этот урок в начальной школе).
В обзоре AI Google показывает, что это такое. Да, его ИИ умный и мощный, но цель ИИ — не быть экспонатом или каким-то фокусом для поиска и агрегирования. Google должен использовать ИИ для улучшения качества своих результатов, не создавая их заново для демонстрации ИИ.
Я вижу крупную поисковую компанию, настолько обеспокоенную конкуренцией со стороны Microsoft и Copilot, что почувствовала необходимость отдать приоритет результатам AI Reviews над своим лучшим продуктом: результатами поиска. И вы знаете, что это делает, верно? Это перемещает результаты поиска дальше по странице, и в зависимости от вашего экрана (настольного или мобильного) вы можете даже не увидеть традиционные результаты.
Прочь с дороги
На днях мой взрослый сын искал в телефоне и начал его ругать: «Нет, мне не нужен обзор ИИ. Уберите эту штуку с дороги. Конечно, он взглянул в мою сторону, как будто я имел к этому какое-то отношение. Моя семья часто обвиняет меня в технических недостатках, потому что я «работаю в индустрии».
В этом случае я согласен с сыном. Просто нет необходимости показывать обзоры ИИ, когда текущие результаты настолько хороши и точны. Я даже не собираюсь вдаваться в вопрос о том, как снижение этих результатов повредит (или убьет) создателей контента, которые поддерживали поисковую систему на протяжении поколения. Ваша поисковая система — ничто без нашей информации… но это уже другой пост.
Что меня беспокоит, так это то, что Google, похоже, не осознает, что ее усилия идти в ногу с конкуренцией могут нанести вред ее самому ценному продукту. Людям нужны результаты поиска и ничего больше. Если вы дадите им это, они навсегда останутся клиентами Google. Если вы заставите их просматривать обзоры ИИ, вы потеряете их среди конкурентов.
Ответ прост: Google сможет оставаться лидером, если возьмет на вооружение искусственный интеллект Gemni и будет использовать его для улучшения результатов поиска, но никому не покажет, как он это делает. Разрешение Gemini торговать только фактами может сделать поиск в Google еще более эффективным, и это победа для Google и победа для его поклонников, которые просто хотят Google.