WooCommerce, ведущая платформа электронной коммерции для сайтов WordPress, не показывает никаких признаков замедления.

У WooCommerce уже более 3,4 миллиона интернет-магазинов, и у нее амбициозные планы по дальнейшему расширению своего присутствия.

В недавнем интервью Search Engine Journal генеральный директор WooCommerce Пол Майорана рассказал о предстоящих улучшениях, касающихся производительности, платежей, управления продуктами и дизайна сайта.

Несмотря на проблемы в быстро меняющейся индустрии электронной коммерции, Майорана по-прежнему привержена центральной миссии WooCommerce по демократизации онлайн-торговли.

Компания стремится обеспечить 10-15% всех веб-сайтов по всему миру — в конечном итоге.

Использование существующих платформ для быстрого роста

По мере роста WordPress растет и WooCommerce.

Платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, построенная на этой платформе, WooCommerce получила огромную выгоду от широкого распространения WordPress.

Майорана отмечает, что одним из преимуществ использования WooCommerce с WordPress является то, что он позволяет компаниям адаптировать и изменять свои веб-сайты для удовлетворения новых потребностей без перехода на новую платформу — создание .

Это создает гибкость для развития сайта WooCommerce в WordPress по мере его роста.

«С WooCommerce вы можете продавать что угодно», — отмечает Майорана. «Вы можете создать сайт в стиле аукциона… или запустить сайт типа краудфандинга».

Сила сообщества

С питанием от WordPress чуть менее половины всех веб-сайтовогромное сообщество является важным фактором роста WooCommerce.

Майорана делится:

«WordPress работает на 43% сайтов в Интернете и имеет широкую известность. По сути, все привыкли [it] в какой-то момент их жизни».

Полная интеграция с сайтами WordPress обеспечивает WooCommerce доступ к огромной базе потенциальных клиентов, которым требуется решение для электронной коммерции.

«Поскольку люди приходят в экосистему, WooCommerce становится самым популярным решением для электронной коммерции».

Простота и гибкость стимулируют рост

Основным фактором успеха WooCommerce является сочетание простоты и гибкости, позволяющее легко и быстро настроить интернет-магазин с помощью WordPress.

В то же время WooCommerce предлагает множество вариантов настройки для удовлетворения потребностей крупных предприятий.

«Вы не можете перерасти WooCommerce или WordPress», — делится Майорана.

Унифицированный опыт электронной коммерции

В ответ на спрос на более оптимизированное решение для электронной коммерции WooCommerce запустила WooExpress, который предоставляет готовое решение.

«Что мы сделали с WooExpress, так это, по сути, взяли все наши возможности в экосистеме WooCommerce, — объясняет Майорана, — и объединили их все в готовый предварительно настроенный пакет с интегрированным хостингом». По словам Майораны, спрос на платформу «превзошел наши ожидания».

Предстоящие улучшения

Когда его спросили о будущих разработках и улучшениях, Майорана поделился надежной дорожной картой.

Компания уделяет особое внимание производительности и масштабируемости, новым интерфейсам оформления заказов и внедрению нового интерфейса редактирования продуктов.

Кроме того, WooCommerce перенимает проект Gutenberg из WordPress, который предоставляет возможности визуального редактирования веб-сайтов.

Что касается будущих событий, Майорана делится:

«Одна из прелестей работы в компании с открытым исходным кодом заключается в том, что мы работаем публично, верно? Поэтому мы держим очень мало вещей рядом с нашим жилетом, и нам приходится это делать; это заставляет нас действовать очень прозрачно».

WooCommerce Enterprise, искусственный интеллект и машинное обучение

Касаясь услуг компании для крупных предприятий, Майорана поделилась подробностями о недавнем запуске WooCommerce Enterprise, который предлагает магазины в масштабе, просто чтобы иметь с нами гораздо более тесные отношения поддержки в белых перчатках ».

С этой целью компания также адаптируется к развитию ИИ и машинного обучения с помощью недавно представленных функций ИИ, помогающих в редактировании продуктов; например, создание заголовков продуктов, описаний и SEO-контента.

И, добавляет Майорана, «у нас есть много того, что мы рассматриваем и внутри компании».

Майорана также упомянул об использовании ИИ в ответах службы поддержки клиентов, используя такие инструменты, как DocSpot из более широкой экосистемы WordPress, для обеспечения эффективного времени ответа.

Будущие вызовы и видение

Быстро меняющаяся индустрия электронной коммерции представляет собой серьезную проблему для WooCommerce: это явление признает Майорана. Однако компания готовится решать эти проблемы, оставаясь рядом с клиентами и понимая их потребности.

«Самая большая проблема заключается в том, что это быстро меняющаяся отрасль. Он уже быстро рос до COVID, — объясняет он, — но COVID перевернул многие исторические тенденции, и модели покупок потребителей резко изменились.

Что касается будущего, Майорана вновь подтвердила миссию WooCommerce по демократизации издательского дела и торговли.

Компания стремится увеличить процент веб-сайтов, работающих на WooCommerce, который в настоящее время составляет 8,7%, и продолжать вовлекать сообщество разработчиков в свою экосистему.

Выводы для маркетологов и владельцев бизнеса

Рост WooCommerce подчеркивает силу простоты, общности и адаптивности.

Что касается того, что маркетологи и владельцы бизнеса могут сделать с наблюдениями Майораны, в ходе беседы были получены некоторые ключевые практические выводы:

1. Используйте существующие платформы и сообщества и развивайте новые.
2. Создавайте интуитивно понятные масштабируемые решения.
3. Масштабируйте вместе с вашими клиентами.
4. Оставайтесь верными своей основной миссии, независимо от того, насколько вы растете.

С амбициозными планами на будущее WooCommerce демонстрирует, как открытость и демократизация могут обеспечить взрывной рост.

---

Рекомендуемое изображение: фотос/Shutterstock