Платформа электронной коммерции Тинькофф выпустила второй ежегодный обзор популярных торговых площадок и тех, кто продает на них товары. Исследование основано на деидентифицированных данных 30 млн индивидуальных клиентов Тинькофф с 2019 года по 31 марта 2023 года на шести крупнейших рынках России: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, КазаньЭкспресс, AliExpress и СберМегаМаркет.

Основные выводы

• Количество продавцов, работающих на двух маркетплейсах, за год увеличилось на 64%. Каждый пятый продавец из тех, кто начал торговать в 2021 и 2022 годах, подключал дополнительную площадку через год после начала работы.




• В первом квартале 2023 года количество новых продавцов увеличилось только на трех маркетплейсах по сравнению с четвертым кварталом 2022 года: Яндекс Маркет (+39%), Озон (+25%) и СберМегаМаркет (+17%). В Wildberries темп роста новых продавцов снизился на 4%.




• В первом квартале 2023 года трейдеры чаще всего выбирали Ozon в качестве первой площадки для начала торговли. Год назад Wildberries был лидером.




• В первом квартале 2023 года доля продавцов, торгующих на Ozon, увеличилась с 23% до 34% за год. Дикие ягоды лидируют по количеству продавцов, но в первом квартале 2023 года доля активных продавцов упала с 64% до 52% в годовом исчислении. Доля Яндекс Маркета увеличилась на -10% в 2023 году с 8% в 2022 году.




• 60% продавцов, торгующих на Wildberries и Ozon, тратят не менее часа в день на обработку заказов. Среди них 42% посвящают этому несколько часов в день.




• 60% продавцов ежедневно работают с отзывами о своей продукции. Каждый второй продавец должен отвечать на отзывы самостоятельно.

Доступна полная версия исследования связь.

Источник: Электронная коммерция Тинькофф