Компания Samsung отложила выпуск Samsung Galaxy Buds 3 Pro в ответ на некоторые проблемы с качеством, замеченные теми, кто получил наушники раньше. Одна из проблем, которую нам удалось воспроизвести, особенно с нашим устройством, которое мы сейчас тестируем, заключается в следующем.
В США текущая дата поставки Buds 3 Pro на странице предварительного заказа — 28 августа 2024 года для обоих цветов. В Великобритании теперь для обоих цветов указано 16 августа 2024 года. Samsung Australia в настоящее время заявляет, что это будет 29 июля для белой версии и 26 августа для серебряной.
Соответственно Андроид ПолицияЭти проблемы включают в себя «соединения наушников не прилегают заподлицо, пятна синей краски, незакрепленные петли корпуса, потертости или царапины на крышке футляра, вкладыши не сидят в футляре должным образом», но одной из наиболее заметных проблем было то, что вкладыши были довольно хрупкими и их трудно было снять. безопасно заменить его (через Край).
Мы немедленно изучили эту последнюю проблему с нашим устройством, и она еще не возникла, поскольку нам еще не приходилось заменять наушники. Наушники очень плотно крепятся к самим наушникам с помощью системы зажимов, мало чем отличающейся от той, что используется в AirPods Pro 2.
Проблема в том, что беруши сделаны из материала, который кажется слишком мягким, а зажимы очень тугие. Это приводит к тому, что некоторые люди полностью рвут их, когда тянут за более тонкие концы, или случайно вырывают кусок ногтем, пытаясь лучше захватить его.
Наш обозреватель сказал, что единственный безопасный способ снять насадку — это держать пальцы как можно ближе к вкладышу, очень осторожно обращаться с кончиками пальцев и держать ногти подальше. Он сказал, что когда он тянул дальше от кончика, у него определенно возникало ощущение, будто материал рвется, поэтому он не стал пытаться дальше, потому что ему все еще нужны были наушники для нашего теста.
Это соответствует собственным рекомендациям Samsung по снятию вкладыша на одном наушнике. Статья поддержки на корейском сайте (как отмечает The Verge), но мы не думаем, что снимать наушники необходимо. к заранее много инструкций по обучению и технике безопасности…
Однако, когда наш тестировщик случайно вонзил ногти слишком глубоко, пытаясь найти оптимальное сцепление, он сразу же поцарапал материал, когда царапал его. Конечно, вы не хотите, чтобы кусок, видимый внизу (и в красном круге вверху страницы), упал вам в ухо, если он оторвется.
Самсунг отвечает
В заявлении для Android Authority компания Samsung сообщила:
«Чтобы гарантировать соответствие всей продукции нашим стандартам качества, мы временно приостановили поставки устройств Galaxy Buds 3 Pro в каналы сбыта, чтобы провести всесторонний контроль качества перед отправкой потребителям. Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, которые это может причинить».
«Если у клиента, уже владеющего Galaxy Buds3 Pro, возникнут какие-либо проблемы, ему следует обратиться в Samsung или посетить ближайший сервисный центр Samsung».
Вчера (18 июня) Samsung сделала заявление в Корее это говорит о том, что они все еще рассчитывают уложиться в первоначальную дату выпуска — 24 июня. В заявлении говорится: «В настоящее время мы усиливаем проверку качества производимой в настоящее время продукции и проводим повторную проверку, поэтому не будет никаких проблем, когда она будет официально запущена 24 числа».
Мы ожидали, что Samsung Buds 3 Pro войдут в число лучших наушников этого года — их предшественники были превосходны, а обновления звучат впечатляюще. Мы представим вам полный обзор, когда закончим тестирование наушников и остального…
Вам также может понравиться
