Десять лет назад создание цифрового присутствия означало запуск собственного веб-сайта и постоянное его совершенствование с течением времени. Сегодня большинство пользователей выходят в Интернет со своих мобильных устройств. Для многих компаний мобильное приложение стало наиболее прямым и ценным способом привлечения клиентов, получения дохода и укрепления удержания.

Независимо от того, работаете ли вы в сфере розничной торговли, здравоохранения, финансов, логистики или средств массовой информации, приложение часто становится основным интерфейсом между вашим брендом и вашей аудиторией.

Организации с высокой зрелостью персонализации мобильного опыта были 71% чаще сообщают о повышении лояльности клиентов и На 67% более вероятно увеличение частоты покупок. Кроме того 69% клиентов с большей вероятностью будут покупать у брендов, которые предлагают персонализированный опыт работы с приложениями, и у брендов, которые очень релевантны На 48 % выше вероятность превышения целевых показателей по доходам.

Делойт

Это значение также повышает ставки. Разработка мобильных приложений не является ни дешевой, ни тривиальной задачей, и неправильный партнер по разработке может оставить вас с технической задолженностью, лицензионными ограничениями или даже частичным владением вашим продуктом. Выбор правильной компании – это не просто дизайнерское или инженерное решение; это долгосрочное бизнес-решение, которое влияет на интеллектуальную собственность, операционную гибкость и вашу способность поддерживать и развивать свое приложение после запуска.

Сколько стоит разработка приложения?

Опрос 267 компаний-разработчиков мобильных приложений по всему миру показал, что даже простые приложения с минимальным количеством полезных функций обычно стоят от 12 960 до 30 240 долларов. Напротив, продвинутые приложения с машинным обучением, дополненной реальностью или многоязычными возможностями могут стоить более 80 000 долларов.

ХорошиеФирмы

Сроки разработки варьируются от недель до месяцев, а почасовые ставки сильно различаются в зависимости от региона: от 15 долларов в час в некоторых регионах до более 120 долларов в час в Северной Америке. При таком уровне инвестиций выбор неправильного партнера может оказаться дорогостоящим.

Вот практическое руководство по оценке компаний, занимающихся разработкой мобильных приложений, с акцентом на право собственности, зависимости от третьих сторон и долгосрочное обслуживание.

Может ли компания действительно предоставить то, что вам нужно?

Сильное портфолио — это отправная точка, но актуальность важнее объема. Компания, создавшая десятки приложений, автоматически не является правильным выбором, если ни одно из них не похоже на то, что вы пытаетесь разработать. Ищите проверенный опыт работы в вашей отрасли, с вашим стеком или с приложениями аналогичной функциональной сложности. Если ваша идея связана с электронной коммерцией, платежами или персонализацией, компания должна быть в состоянии продемонстрировать сопоставимые работы и объяснить компромиссы, на которые она пошла.

ЧИТАТЬ  Насколько важен трафик чат-ботов с искусственным интеллектом в B2B?

Знание платформы не менее важно. Многие стартапы разумно начинать с единой платформы, чтобы контролировать масштабы и затраты. Ваша компания-разработчик должна обладать глубокими знаниями вашей целевой платформы, будь то iOS, Android или кроссплатформенная. Спросите, полагаются ли они на повторно используемые компоненты, API или интеграцию SaaS, и не влекут ли эти интеграции лицензионные сборы или долгосрочные зависимости. Повторное использование может ускорить разработку, но только если оно не привязывает вас к проприетарным системам, которые вы не контролируете.

Не менее важна прозрачность рамок. Если компания предлагает использовать React Native, Flutter, SwiftUI или другую среду, она должна быть в состоянии объяснить, почему она подходит для вашего варианта использования и какое долгосрочное влияние окажет на производительность, обновления и найм будущих разработчиков.

Сотрудничество и общение не обязательны.

Одно из самых распространенных заблуждений среди начинающих разработчиков приложений заключается в том, что они могут подать идею и дождаться готового продукта. На самом деле успешные приложения создаются благодаря постоянному сотрудничеству. Компания может предоставить техническую экспертизу, но вы предоставляете знания предметной области, бизнес-контекст и видение продукта.

Лучшие фирмы позиционируют себя как партнеры, а не поставщики, требуя участия клиентов при планировании, проектировании и принятии решений по масштабированию. Такое сотрудничество обычно начинается со тщательной документации, прежде чем будет написана хотя бы одна строка кода. Функциональные спецификации, пользовательские потоки, модели данных и крайние случаи должны быть четко определены и согласованы.

Сильный партнер по развитию также назначит менеджера проекта (PM) в качестве вашего основного контактного лица. Эта роль важна для переключения между бизнес-целями и техническим исполнением, управления сроками и быстрого решения проблем. Компании, которые делают упор на итеративное планирование, частые пересмотры и поэтапное тестирование, как правило, более эффективно управляют затратами и сводят к минимуму неприятные сюрпризы на поздних стадиях проекта.

Пользовательский опыт выходит далеко за рамки визуального дизайна

Пользовательский интерфейс и пользовательский опыт (UX) часто путают, но они служат разным целям. Дизайн интерфейса фокусируется на макете, типографике, цветах и ​​элементах управления. Пользовательский опыт фокусируется на ясности, интуиции и усилиях. Привлекательное приложение, которое сбивает с толку пользователей, будет изо всех сил пытаться удержать их, независимо от того, насколько красиво оно выглядит.

Для оценки UX-возможностей компании не требуется формального обучения. Загрузите приложения из их портфолио на платформу, на которую вы планируете ориентироваться, и используйте их в качестве клиента. Обратите внимание на то, насколько легко вы можете выполнять задачи, выглядит ли навигация естественной и как обрабатываются ошибки или крайние случаи. Здесь важны соглашения платформы; Продвинутые пользователи iOS и Android подсознательно ожидают определенных закономерностей, и хорошие компании проектируют с учетом этих ожиданий.

ЧИТАТЬ  Цифровая ценность — это ценность бренда: не потеряйте видимость в поисковых системах при слиянии

UX-решения напрямую влияют на внедрение, удержание и доход, поэтому их следует рассматривать как основную стратегию продукта, а не поверхностную эстетику.

Должны быть четко указаны права собственности, интеллектуальная собственность и лицензии третьих лиц.

Одним из наиболее упускаемых из виду аспектов при выборе девелоперской компании является владение интеллектуальной собственностью (ИС). Мобильные приложения встречаются редко завершенный при запуске; им требуются постоянные обновления для изменений операционной системы, исправлений безопасности, улучшений функций и повышения производительности. Если вы не полностью владеете своей кодовой базой, вы можете оказаться в неопределенной зависимости от исходной компании.

Прежде чем подписывать какой-либо контракт, подтвердите в письменной форме, что вы будете владеть 100 процентами исходного кода и связанных с ним активов после завершения и оплаты. Сюда входят пользовательские библиотеки, сценарии сборки и конфигурации развертывания. Определите, являются ли какие-либо компоненты лицензированными, открытыми или проприетарными, и поймите обязанности, связанные с каждым из них.

Сторонние SDK и сервисы заслуживают особого внимания. Аналитика, платежи, аутентификация, картографирование и обмен сообщениями часто выполняются через внешних поставщиков услуг. Это нормально, но вам необходимо знать, какие сервисы используются, сколько они будут стоить с течением времени и можно ли их заменить при необходимости. Избегайте ситуаций, когда критически важные функции зависят от проприетарной системы, контролируемой самой компанией-разработчиком.

Компании все чаще решают эти проблемы с помощью безголовых архитектур. В этой модели большая часть пользовательского интерфейса может быть построена с использованием веб-технологий, таких как HTML и JavaScript, а затем заключена в собственную оболочку. Такой подход позволяет осуществлять непрерывные обновления без полной повторной отправки в магазин приложений, обеспечивая при этом доступ к собственным функциям устройства, таким как местоположение, уведомления и камера. При правильном подходе безголовый и гибридный подходы могут снизить долгосрочные затраты на обслуживание, сохраняя при этом гибкость.

Развертывание — это часть работы, а не второстепенная мысль

Некоторые компании считают работу выполненной после доставки кода. Этот подход работает только в том случае, если у вас уже есть внутренняя команда, способная управлять отправкой приложений в магазин, сертификатами, профилями подготовки и требованиями соответствия. Для большинства организаций лучший партнер помогает развертыванию от начала до конца.

Представление в магазине приложений — это не просто техническая загрузка. Это включает в себя подготовку маркетинговых ресурсов, настройку аналитики, следование рекомендациям платформы и реагирование на отзывы клиентов. Компания, имеющая реальный опыт развертывания, может предотвратить задержки и отказы, которые нарушают график запуска.

ЧИТАТЬ  Для функции установки мобильного приложения Google Search требуется глубокая ссылка

Правильная передача также должна включать документацию, учетные данные для доступа и четкое объяснение того, как создается и развертывается приложение. Даже если вы планируете сохранить компанию для постоянной поддержки, вы никогда не должны оказаться в положении, когда вы не сможете передать проект другой команде, если обстоятельства изменятся.

Чтобы забрать

  • Право собственности должно быть непередаваемым: Убедитесь, что в ваших контрактах четко указано, что вы сохраняете за собой все права собственности на исходный код, конвейеры построения и связанные с ними активы, чтобы вы никогда не зависели от одной компании в отношении будущих обновлений или исправлений.
  • Сторонние инструменты должны обеспечивать, а не включать: SDK, платформы и API могут ускорить разработку, но вам необходимо понимать их лицензирование, стоимость и переносимость, чтобы избежать долгосрочных блокировок или непредвиденных расходов.
  • Экспертиза платформы перевешивает общие обещания: Компания, имеющая большой опыт работы с исходной целевой платформой, обеспечит более высокое качество и более быстрые результаты, чем компания, которая утверждает, что везде имеет одинаковую силу.
  • Сотрудничество является частью стоимости успеха: Лучшие приложения возникают в результате тесного и непрерывного сотрудничества, когда решения по продуктам, компромиссы и приоритеты разделяются, а не делегируются.
  • UX определяет принятие, а не только эстетику: Визуальный уклон имеет значение, но интуитивные потоки, четкое взаимодействие и снижение трения способствуют установкам, удержанию и доходам.
  • Документация защищает ваши будущие возможности: Хорошо документированная архитектура, API и процессы развертывания позволяют легко передать ваше приложение другой команде.
  • Развертывание не просрочено: Отправка в магазин приложений, соблюдение требований и управление выпуском являются частью поставки и должны осуществляться компанией-разработчиком, а не оставляться на волю случая.
  • Безголовые и гибридные модели могут снизить долгосрочный риск: Отделение пользовательского интерфейса от основных служб позволяет осуществлять непрерывные обновления и упрощает обслуживание, сохраняя при этом доступ к собственным возможностям устройства.
  • Планирование технического обслуживания должно начинаться до запуска: Мобильные приложения требуют постоянных обновлений операционных систем, безопасности и функций, поэтому планы поддержки и доставки необходимо устанавливать заранее.
  • Самый дешевый вариант редко бывает самым доступным: Более низкие первоначальные затраты могут скрыть будущие зависимости, переделки или проблемы с лицензированием, делая долгосрочную выгоду лучше, чем почасовые ставки.

Заключительные мысли

Выбор компании по разработке мобильных приложений — это не только вопрос управления и владения, но также дизайна и проектирования. Вам не нужно быть инженером-программистом, чтобы принимать обоснованные решения, но вам нужно задавать правильные вопросы о платформах, сотрудничестве, правах интеллектуальной собственности и долгосрочном обслуживании.

Проведите собеседование с несколькими компаниями, критически оцените их работу и обратите внимание не только на цену. География, знание платформы, отраслевой опыт и репутация клиентов важны, но не менее важно и соответствие вашим долгосрочным целям. Приложение, которое успешно сегодня, должно быть пригодным для сопровождения завтра, и это начинается с выбора партнера, основанного на независимости, а не зависимости.

Source