- Программа расширенного обновления Windows 10 не работает у некоторых пользователей
- В ряде случаев это связано с региональными ограничениями на развертывание ЕСУ.
- В других случаях ошибка может включать неправильную идентификацию компьютеров с Windows 10 и препятствование им подписаться на расширенные обновления без объяснения причин.
Некоторые люди, которые хотят придерживаться Windows 10 и избегать Windows 11 (или, возможно, не могут выполнить обновление из-за характеристик своего ПК), по-видимому, обнаруживают, что они не могут получить доступ к предложению Microsoft по расширенной поддержке старой операционной системы.
Последние отчеты Windows Схема расширенных обновлений безопасности (ESU) Windows 10 у некоторых не работает, возможно, из-за региональных проблем или ошибки, приводящей к сбою процесса входа.
Читатель из Нидерландов связался с Windows Latest и пожаловался, что не может зарегистрироваться в ESU. Несмотря на то, что это было предложено на их ПК, они получили сообщение «Регистрация на расширенные обновления безопасности для Windows 10 временно недоступна в вашем регионе».
Более того, не было никаких объяснений или указаний относительно того, когда ESU может быть доступен.
Microsoft подтвердила Windows Latest, что развертывание ESU будет поэтапным и пока может быть доступно не всем, особенно в Европе.
Microsoft заявила: «Регистрация в программе расширенных обновлений безопасности Windows 10 (ESU) может варьироваться в зависимости от региона и факторов местного рынка».
Софтверный гигант также уточнил, что развертывание ESU в ЕЭЗ (Европейской экономической зоне) началось 15 октября — на следующий день после официального прекращения поддержки Windows 10 — поэтому некоторые люди в Европе получили бы ее немедленно. Но явно не все.
Что касается ошибки, которая, как сообщается, не позволяет некоторым зарегистрироваться в ESU и может затронуть любого, независимо от того, в какой части мира он живет, она приводит к бесполезному сообщению об ошибке, в котором говорится: «Что-то пошло не так».
Любой, кто какое-то время пользовался Windows, вероятно, в какой-то момент сталкивался с этим старым темно-бордовым шрифтом, который примерно переводится как: «Эта штука вышла из строя, и мы понятия не имеем, что стало причиной этого».
Затем затронутому пользователю Windows 10 будет предложено закрыть окно ESU и повторить попытку, но это приведет к той же ошибке.
Windows Latest провела небольшое исследование и пришла к выводу, что ошибка может быть связана с классификацией хост-компьютера в Windows 10.
Суть теории в том, что Windows 10 генерирует эту ошибку для рабочих ПК (корпоративных или образовательных систем), и если операционная система неправильно распознает хост-ПК как рабочую машину, а не как персональный компьютер, она таким образом отвергает ESU.
Регистрация для бизнеса — это отдельный случай, поэтому вполне логично, что вы не сможете зарегистрироваться в потребительском ESU, если Windows 10 каким-то образом считает, что у вас корпоративный (или образовательный) компьютер.
Однако непонятно, почему нет поясняющего это уведомления — какое-то сообщение о том, что бизнес-организации не могут зарегистрироваться в потребительском ЕСУ, поэтому вы знаете, почему возникает ошибка. Это может быть недосмотр со стороны Microsoft, и это будет не первый раз, когда нечто подобное происходит, но на данный момент определенно отнеситесь к этому выводу с некоторой остротой. Мне это кажется вполне правдоподобным, и другие теоретизировали на Reddit.
Как обойти эти камни преткновения или стоит просто подождать и посмотреть?
Учитывая обсуждаемые здесь региональные ограничения, появление какой-либо функции Windows не является редкостью. Однако это расстроит некоторых европейцев (и, возможно, других людей по всему миру), которые до сих пор не могут приобрести ESU.
Microsoft отмечает, что это также может быть связано с компьютерами с Windows 10, на которых нет последнего ежемесячного обновления (от октября), необходимого для установки ESU, но маловероятно, что те, кто пытается зарегистрироваться, еще не получили это обновление безопасности. В Windows 10 Home на этом этапе установка должна была быть принудительной. Однако, если вы еще не установили последнее обновление, вам обязательно следует это сделать.
Те, кто столкнулся с ошибкой «что-то пошло не так», несомненно, будут разочарованы еще больше. Как упоминалось ранее, это могло произойти из-за того, что компьютер был неправильно идентифицирован как бизнес-компьютер. Поэтому Windows Latest сообщает, что это может повлиять на тех, кто ранее связал свою установку Windows 10 с рабочей (или учебной) учетной записью. Если это ваш случай, возможно, стоит удалить старую учетную запись (и все связанные с ней папки на системном диске, но будьте при этом осторожны).
Если это не сработает, Windows Latest рекомендует сделать это Выполните обновление Windows 10 на месте с помощью Media Creation Tool, чтобы исправить ошибки ESU. Однако, опять же, действуйте на свой страх и риск (и сделайте резервную копию всего, прежде чем пытаться это сделать).
Другой вариант — просто подождать, пока Microsoft исправит любые ошибочно выявленные проблемы с ПК, и, конечно же, воздержание должно также устранить любые камни преткновения, связанные с региональным развертыванием (ESU рано или поздно появится повсюду, и вскоре у кого-то его еще не будет).
Обратной стороной ожидания является то, что первое обновление безопасности, предоставленное ESU, выйдет завтра, а это означает, что с этого момента ваш компьютер с Windows 10 больше не будет официально поддерживаться. Это неприятная мысль, но реальность такова, что если вы очень осторожны в своей деятельности в Интернете, вы, вероятно, не находитесь в непосредственной опасности — по крайней мере, в течение короткого периода времени. Но, как я уже подробно обсуждал в другом месте, для меня было бы большой ошибкой избегать каких-либо рисков, если это возможно.
И последний трюк, который вы, возможно, захотите попробовать, о котором я упоминал. Реддит это нажать на это Ссылка выделена здесь на портале прекращения поддержки Microsoft Windows, который открывает системные настройки и должен запустить реестр ESU. Использование этого маршрута вместо Центра обновления Windows вызвало у некоторых людей проблемы с процессом входа в систему. Но опять же, прежде чем делать это, убедитесь, что вы используете последнее октябрьское исправление для Windows 10.
Конечно, вам не придется пробовать выдумки и скрещивать пальцы, чтобы подписаться на расширенные обновления, так что все это не идеально, но мы здесь. Надеемся, что эти проблемы затрагивают лишь меньшинство, хотя на Reddit есть ряд сообщений с жалобами на неспособность ESU продлевать срок окончания поддержки Windows 10, назначенный на 14 октября.
Некоторые люди, которые сталкиваются с такими проблемами при поддержке Windows 10, могут даже быть настолько раздражены, что решают перейти на Windows 11, если сомневаются в этом (при условии, что их компьютер соответствует системным требованиям). Это, безусловно, возможно, если вам придется гораздо дольше ждать возможности воспользоваться преимуществами ESU, потому что, как упоминалось ранее, вы не хотите долго оставаться в Windows 10 без обновлений безопасности, особенно если вы не знаете, как оставаться в безопасности в Интернете и держаться подальше от обычного мошенничества.
Еще одна ошибка в ESU Windows 10, о которой вам следует знать, заключается в том, что некоторым людям, успешно вошедшим в систему, неправильно сообщают, что они не поддерживаются.
Лучшие мини-ПК на любой бюджет
Следите за TechRadar в Новостях Google. И Добавьте нас в качестве предпочтительного источника чтобы получать новости, обзоры и мнения наших экспертов в своих лентах. Обязательно нажмите кнопку «Подписаться»!
И ты, конечно, тоже можешь Следите за TechRadar в TikTok за новостями, обзорами, распаковками в видео-форме и получайте от нас регулярные обновления WhatsApp к.
