Если вы проверили Gmail на выходных и заметили, что ваш почтовый ящик внезапно переполнен рекламными письмами, вы не могли себе этого представить. Миллионы пользователей по всему миру столкнулись с одной и той же проблемой, но, к счастью, теперь она устранена.
В Gmail есть система сортировки, которая автоматически перемещает такие сообщения, как информационные бюллетени, рекламные акции и несрочные обновления, на отдельные вкладки, сохраняя ваш основной почтовый ящик чистым и сосредоточенным на самом важном. В субботу утром эта система уже не работала должным образом. Вместо систематизации электронной почты Gmail сбрасывал все входящие письма в основной почтовый ящик, а некоторые пользователи даже видели предупреждения о том, что определенные электронные письма не сканируются на наличие спама.
Проблема также вызвала другие побочные эффекты. Несколько пользователей сообщили о задержках в получении электронных писем, в результате чего многие из них не получили коды двухфакторной аутентификации своевременно и были временно забанены в сервисах, использующих электронную почту для проверки. Google быстро определил проблему Панель статуса рабочей областиВ нем говорится: «Мы знаем, что некоторые пользователи Gmail сталкиваются с неправильной классификацией электронных писем в своих почтовых ящиках и дополнительными предупреждениями о спаме».
Хаос в почтовом ящике Gmail теперь под контролем
Google исправил ошибку в течение нескольких часов и выпустил обновление через X. Однако дальнейшие подробности пока не разглашаются. В последнем обновлении панели состояния рабочей области говорится, что компания планирует «выпустить анализ этого инцидента» после завершения внутреннего расследования.
Для большинства пользователей Gmail теперь вернулся к нормальной работе, и почтовые ящики работают должным образом, а входящие электронные письма классифицируются по правильным вкладкам. Расследование Google должно дать больше ясности относительно того, как возникла проблема и какие меры компания предпримет для предотвращения подобных проблем в будущем.
