Встреча с клиентами в моменты принятия ими решений необходима для создания положительного местного опыта в каждой точке взаимодействия. Часто они впервые взаимодействуют с вашим брендом, когда находят его в результатах поиска.

Когда мы думаем о результатах поиска, мы обычно связываем это с контентом, который находим в Google Поиске, но важно также учитывать и другие популярные поисковые платформы. Например, картографическим приложением по умолчанию на каждом устройстве Mac и iPhone является Apple Maps. В свою очередь, пользователи Apple часто используют Apple Maps для поиска ближайших к ним компаний.

Кроме того, iOS взяла 55% рынка операционных систем США в январе 2023 года, и наше исследование недавно показало, что 84% потребителей в США используют Apple Maps для поиска бизнес-информации. В этом нет никаких сомнений: Apple является важной частью головоломки местного маркетинга для брендов, работающих в нескольких местах.

Apple Showcases — это уникальная возможность повысить узнаваемость вашего бренда и найти его в результатах поиска на устройствах Apple. Они также являются заметным способом продвижения ваших продуктов, продаж и услуг на карточке места. Если ваш бизнес в настоящее время не использует Showcases, сейчас самое время начать.

В этом посте вы узнаете, как использовать витрины, чтобы повысить вовлеченность, увеличить количество конверсий и усилить присутствие вашего бренда. Мы также ответим на часто задаваемые вопросы о витринах. Давайте начнем с определения того, что такое Apple Showcase.

Что такое Apple Showcase?

Витрина — это модуль на карточке места и рекламная почта, которую компании могут использовать через Apple Business Connect, чтобы выделять и продвигать своевременные, релевантные предложения и другой контент, который может помочь привлечь и преобразовать местных пользователей, осуществляющих поиск.

Как Apple Showcases помогают моему бизнесу?

В соответствии с Яблоко«Витрины предназначены для того, чтобы выделить что-то новое, связанное с каждым местом для вашего бизнеса, чтобы ваши клиенты возвращались».

Вот еще несколько способов, которыми они могут принести пользу вашему бизнесу:

• Витрины предоставляют платформу для представления актуального и срочного контента, что способствует срочности и повышает взаимодействие с вашей целевой аудиторией.
• Бренды могут использовать витрины, чтобы освещать сделки, распродажи, новинки и другой рекламный контент.
• Витрины призывают к действию, чтобы беспрепятственно конвертировать искателей в покупателей или посетителей магазина.
• Предприятия могут заранее запланировать витрину, чтобы у ищущих всегда были свежие актуальные предложения для рассмотрения.
• Витрины добавляют богатое визуально интересное содержимое на карточки размещения, которые помогают привлечь внимание искателей и побуждают их к действию.
• Показывая недавнюю витрину с сильным призывом к действию (CTA), например выделяя сезонный или трендовый продукт, вы можете влиять на принятие решений покупателями, потенциально увеличивая количество посещений веб-сайта и посещаемость магазина.
• Витрина добавляет визуальный контент к вашим карточкам мест, привлекая внимание и помогая выделиться среди карточек ваших конкурентов.

Как начать добавление витрины?

Первым шагом является настройка и проверка каждого местоположения. Для корпоративных организаций с более чем 25 офисами и текущим SEO-клиентом Rio вы можете делегировать эту задачу нашей команде.

Рио SEO — это Сторонний партнер API Apple Business Connect, обозначение, которое позволяет нам упростить управление вашими локальными объявлениями в любом масштабе. Наша интеграция с Business Connect позволяет нам публиковать важную бизнес-информацию, обновления и демонстрации непосредственно на карточках вашего бренда в экосистеме Apple, включая Карты, Siri, Wallet, Safari и многое другое.

Узнайте, как настроить корпоративную учетную запись в Business Connect и делегировать доступ стороннему партнеру. здесь. Как только ваши местоположения будут подтверждены, Rio SEO обновит все ваши карты мест и может запланировать и опубликовать Showcases от вашего имени.

Каковы характеристики Apple Showcase?

Так что же находится на витрине и как они отображаются на карточке места? Давайте взглянем.

Эти спецификации важно помнить, когда ваша команда цифрового маркетинга разрабатывает стратегию и создает контент для этого рекламного пространства.

Заголовок

Заголовок или название витрины ограничено 38 символами, поэтому используйте это пространство с убедительным текстом и четким предложением. Обратите внимание, заголовки не могут содержать URL или числа.

Тело

Основное описание в каждой Витрине должно быть не более 58 символов и не может содержать символы или специальные символы. Будьте максимально описательными и краткими, чтобы побудить искателей конвертировать и сделать следующий шаг.

Изображение

Изображения витрины должны иметь соотношение сторон 1:1 и размер от 492 x 492 до 4864 x 4864 пикселей. Каждый должен придерживаться Стандарты и рекомендации Apple в отношении фотографий и текста. Изображения витрины не должны содержать текста и иметь прямое отношение к сопроводительному заголовку и основному тексту.

Действие

Как следует из названия, это призывы к действию, которые вы можете добавить в витрину, чтобы привлечь клиентов к следующему шагу. Предустановленные действия включают «Веб-сайт», «Позвонить сейчас», «Проложить маршрут», «Добавить фотографии», «Добавить в избранное», «Добавить в руководство», «Оценить нас», «Сохранить как контакт» и «Поделиться этим местом». Корпоративные бренды с более чем 25 списками Business Connect могут иметь разработчика создавать пользовательские действия для поощрения различного опыта конверсии.

Дата начала и окончания

Выберите дату начала и окончания для каждой витрины или оставьте ее естественной до истечения через 30 дней. Предприятия могут отображать только одну витрину за раз для каждого списка, и даты не могут перекрываться. Apple тратит до трех дней на рассмотрение содержания каждой презентации, поэтому имейте это в виду при планировании и составлении расписания.

Советы по улучшению качества обслуживания местных клиентов с помощью Apple Showcases

Витрины — это заметная и хорошо заметная функция в списках поиска на устройствах iOS. Это отличный способ связаться с клиентами и привлечь их внимание.

Вот несколько способов наилучшим образом использовать этот инновационный формат контента:

• Сосредоточьтесь на создании ценности, а не на попытках продать.
• Создавайте предложения, отвечающие потребностям, подчеркивая преимущества для пользователей в содержании Showcase.
• Используйте профессиональные высококачественные фотографии, которые точно отображают местоположение, продукт/услугу или другой объект, чтобы контент действительно выделялся на Apple Maps и в других списках.
• При создании настраиваемых действий (доступно только для корпоративных брендов) упростите процесс, предварительно заполнив информацию о местоположении и действии.
• При использовании действия «Веб-сайт» в витрине убедитесь, что клиент может выполнить указанное действие на целевой странице, не переходя дальше на веб-сайт.
• Точно так же убедитесь, что клиент может выполнить призыв к действию, не регистрируя учетную запись и не выполняя другие задачи, препятствующие конверсии.
• Включите инклюзивные элементы дизайна, такие как VoiceOver или крупный размер текста, при разработке пользовательских действий для витрин, чтобы обеспечить беспроблемное взаимодействие с клиентами для всех. Узнайте больше о специальных возможностях на веб-сайте Apple Developer. здесь.
• Немедленно удаляйте Витрины, если их содержимое устаревает или становится бесполезным; например, если продукт распродан, а предложение больше не доступно или рекламируемые условия доставки не могут быть соблюдены.
• Избегайте использования переадресации URL-адресов в Showcase Actions. Клиенты должны попасть на ту же страницу, на которую, по их мнению, они перешли.
• Воспользуйтесь преимуществом того, что ваш сторонний партнер публикует целевые витрины на отдельных рынках, чтобы персонализировать и настроить предложения для этих клиентов.

Для получения дополнительной информации о том, как максимально эффективно использовать Apple Showcases и Apple Business Connect в целом, загрузите копию нашего бесплатного Руководство по началу работы с Apple Business Connect для корпоративных брендов.