Когда дело доходит до заказа товаров и услуг в Интернете, я большой поклонник. Не проходит и недели, чтобы мне не доставили посылку, и моя корзина часто переполнена коробками с посылками. Я ценю возможность взять свой мобильный телефон, открыть приложение и получить нужные мне продукты в течение нескольких дней или даже часов.
Обратной стороной заказа у брендов, с которыми вы никогда не работали, является уверенность в том, что продукт или услуга будут высокого качества и точно описаны. В настоящее время я меньше завишу от письменных отзывов и оценок клиентов и больше видеоролики с отзывами клиентов. С помощью видео я могу мгновенно определить, является ли клиент искренним, увидеть результаты продуктов или услуг и принять гораздо более информированное и уверенное решение о покупке.
Отзывы клиентов и видеоролики с отзывами гораздо мощнее. Однако для компании сбор видеороликов с отзывами клиентов был скорее случайностью, чем стратегией, из-за отсутствия технологий. С платформой для захвата этих видео, такой как VideoPeel, этот пользовательский контент (UGC) может (и должен) использоваться в качестве стратегии.
Платформа видеообзоров VideoPeel
VideoPeel позволяет брендам удаленно получать социальные доказательства от своих клиентов и делиться ими в нужный момент, чтобы сделать ваш покупательский путь более аутентичным. Вот обзор платформы:
С помощью VideoPeel вы можете настроить свою кампанию, создать целевую страницу, оптимизированную для мобильных устройств, запросить видео, получить разрешение на их использование, а затем управлять ими и распространять их. Ниже приведен пример снимка экрана целевой страницы кампании, на которой клиенту предлагается просмотреть видео. Не нужно скачивать приложение; клиент может просто щелкнуть ссылку в текстовом сообщении, электронной почте, веб-сайте, QR-коде или прямом сообщении, чтобы записать и загрузить свое видео:
Разрешения включены в процесс загрузки, поэтому клиент соглашается с тем, что вы можете использовать видео в маркетинговых целях. Вы даже можете попросить их загружать изображения и давать разрешение с помощью напечатанного флажка или цифровой подписи.
VideoPeel предоставляет единую централизованную панель инструментов, где вы можете помечать, публиковать или загружать все ответы. Вы можете просматривать показы и воспроизводить аналитику, автоматически расшифровывать видео и сотрудничать с другими командами, такими как социальные сети, продажи и маркетинг, над видео.
Повышая подлинность своего бренда или продукта, вы можете напрямую повысить коэффициент конверсии, используя экономически эффективные средства для сбора и публикации видео клиентов в масштабе.
У наших потребителей отвращение к постановке, к подделке. Контент, который мы получаем через VideoPeel, не только конвертирует, это реальный способ связаться с замечательными родителями, которые создали наш бренд, чтобы мы могли дать им возможность почувствовать себя такими же особенными, как и они.
Конечно, эта статья была бы неполной без обзора VideoPeel, верно?
Начните собирать видеообзоры и отзывы уже сегодня!
Запланировать демонстрацию VideoPeel
