Verizon сообщает, что полностью восстановил свою сеть после серьезного сбоя, начавшегося ранее в тот же день.

«Инженеры Verizon полностью устранили сегодняшний сбой в сети, который затронул некоторых клиентов», — говорится в сообщении компании, опубликованном в социальных сетях около 19:15 по восточноевропейскому времени в понедельник.

В нем говорится, что обслуживание теперь вернулось «к нормальному уровню», но добавляется, что клиентам, все еще испытывающим проблемы, следует попробовать перезагрузить свое устройство.

«Мы знаем, насколько люди полагаются на Verizon, и приносим извинения за возможные неудобства», — заявили в компании.

Инженеры Verizon полностью устранили сегодняшний сбой в сети, от которого пострадали некоторые клиенты. Сервис вернулся на нормальный уровень. Если проблемы продолжают возникать, мы рекомендуем перезагрузить устройство. Мы знаем, насколько люди полагаются на Verizon, и приносим извинения за возможные неудобства.…

— Новости Verizon (@VerizonNews) 30 сентября 2024 г.

Проблемы начались около 9:30 утра по восточному времени в понедельник и затронули все: от сотовой связи и передачи данных до телефонных звонков и текстовых сообщений.

Verizon впервые подтвердил проблему пост в социальных сетях Около полудня компания заявила, что «знает о проблеме, влияющей на обслуживание некоторых клиентов», добавив: «Наши инженеры преданы своему делу, и мы работаем быстро, чтобы выявить и решить проблему».

Однако никаких заявлений о причинах сбоя пока не поступало.

Согласно данным, опубликованным в июне, Verizon имеет более 114 миллионов беспроводных розничных линий, 94 миллиона беспроводных линий с постоплатой и 20,3 миллиона беспроводных линий с предоплатой, что позволяет предположить, что сбой будет широкомасштабным.

Конечно, Verizon — не единственный крупный оператор беспроводной связи, испытывающий перебои в работе сети. В феврале клиенты AT&T пострадали от серьезных сбоев из-за неудачного обновления сети. По данным Федеральной комиссии по связи (FCC), все услуги голосовой связи и передачи данных 5G стали недоступны для клиентов беспроводной связи AT&T, что затронуло более 125 миллионов устройств, заблокировало более 92 миллионов голосовых вызовов и предотвратило более 25 000 вызовов в 911 колл-центров.