Описание
Геймификация в управлении лояльностью – как повысить вовлеченность клиентов.
8 ноября мы отправимся на нашу пятую и последнюю встречу «Ecom et Vin» в этом году. На этот раз мы обсудим, как геймификация помогает увеличить продажи и повысить лояльность клиентов.
Я делю историю на две части:
-
Сначала круглый стол с экспертами Ростелекома, Retail Rocket и AGIMA. Рассмотрим кейс международной сети пиццерий и успешные примеры геймификации, которые помогают сделать взаимодействие с брендом более интересным.
-
Далее командная деловая игра – максимально погружающая в тему «Ледокол». Мы будем решать бизнес-кейсы и пытаться на практике отработать различные игровые механики.
И сразу после этого мы переместимся в зону нетворкинга с фуршетом, кальянами, винным казино и караоке. Давайте пообщаемся в неформальной обстановке, обменяемся опытом и просто приятно проведем время с коллегами.
Ведущие
