Что это значит старшекурсникo цифровая трансформация (DX)? Это всего лишь разовый проект или целый процесс, который может занять месяцы, а то и годы? Каждый понимает цифровую трансформацию по-своему. Для некоторых это означает отказ от бумажных документов; для других это предполагает переход на новый стек технологий. У вас и вашей компании может быть по-другому, но я уверен, что ваша цифровая трансформация продвигается гораздо медленнее, чем могла бы быть.
Около 70% компаний предпримут попытку цифровой трансформации в ближайшее десятилетие.. По прогнозу, только 30% из них добьются успеха.
Почему этот процент такой низкий и почему вашей цифровой трансформации может не быть? Давайте обсудим.
Содержание
Межфункциональное сотрудничество важнее, чем вы можете себе представить
Даже в самых передовых компаниях люди часто не решаются обращаться в другие отделы и предлагать сотрудничество. Дело идет еще дальше: бизнес-лидеры и эксперты в области технологий, как правило, более сопротивляются сотрудничеству. Во многих компаниях предприниматели и технические специалисты — это всего лишь два вида, которые живут бок о бок, но редко пересекаются. И часто это происходит потому, что обе стороны не понимают, зачем им работать друг с другом: кому-то это кажется слишком липким, другим — пустой тратой времени, а остальным просто есть о чем подумать.
На первый взгляд описанный сценарий может показаться не слишком вредным; в конце концов, это всего лишь две группы людей, которые работают над тем, что для них лучше. В конце концов, нас нанимают для выполнения нашей работы, верно? Я считаю, что именно здесь в вашей цифровой трансформации могут возникнуть проблемы. Такое отношение серьёзно влияет на технологический прогресс вашей компании, замедляя внедрение новых технологий.
Вот в чем дело: как ИТ-команда может создать решение на базе искусственного интеллекта, если они не понимают бизнес-целей? Как лидеры бизнеса могут достичь своих целей и разработать стратегии, если они не знают, зачем им нужны все эти новые технологии и модное программное обеспечение или как их реализовать? Объединение усилий, знаний и опыта может и будет способствовать прогрессу и обеспечению цифровой трансформации.
Крайне важно найти способы стимулировать такое сотрудничество внутри вашей компании, как внутри команд, так и между подразделениями. Вот несколько способов улучшить межфункциональное сотрудничество.
Расскажите об обязанностях
Независимо от роли и отдела, у каждого есть своя доля ответственности, соответствующая успеху компании. В компаниях, где большинство команд обременены, многие винят в неудачах других, особенно когда так легко провести грань между нам и им. Вместо того, чтобы поддерживать этот менталитет, сосредоточьтесь на объединении команд путем создания чувства общей ответственности.
Не занимайтесь микроменеджментом
Избежать микроменеджмента может быть сложно, но в большинстве случаев лучше доверить команде выполнение работы, оставаясь при этом на связи, когда им действительно нужна ваша помощь. Хотя микроменеджмент часто кажется безобидным, он может негативно повлиять на моральный дух команды и снизить общую производительность.
Поддержка инновационных инициатив и подходов
Цифровая трансформация во многом зависит от инноваций и готовности экспериментировать и работать с новыми технологиями, которые еще не полностью изучены. Когда сотрудники не решаются экспериментировать, они также не решаются выйти из своей зоны комфорта, которая включает в себя межфункциональное сотрудничество. Вдохновляйте коллег и целые команды на новаторство и всегда будьте открыты для сотрудничества с другими, даже если ваши области знаний кажутся несвязанными.
Поощряйте четкое общение
Бесчисленные проблемы возникают из-за простого недопонимания, но многие до сих пор не уделяют этой теме достаточно внимания.
58% сотрудников работают на дому (WFH) хотя бы раз в неделю, и многие люди переходят на гибридный стиль работы.
Уже один этот факт делает общение еще более важным, потому что поддерживать гармонию друг с другом и оставаться на одной волне стало для многих непростой задачей благодаря всему программному обеспечению, которое мы используем для общения сегодня.
Нездоровая конкуренция тормозит технологический прогресс
На первый взгляд кажется, что сильная или слабая конкуренция не может повлиять на внутренние рабочие процессы. В конце концов, какое отношение это имеет к тому, как любая компания решает проблемы цифровой трансформации? Однако многие не понимают, насколько нездоровая конкуренция может быть сдерживающим фактором. Если быть более конкретным, я говорю о результатах более крупных компаний, которые влияют на другие компании:
На рынке доминируют всего несколько компаний.
Когда новые агентства, малый бизнес и стартапы не могут расти и развиваться, рынок постепенно захватывают те, кто вытеснил эти компании из конкуренции, обычно это крупные компании, существующие на рынке десятилетиями. Это не означает, что они немедленно вытеснят с поля зрения более мелкие компании. Однако, как я видел бесчисленное количество раз, они неизбежно повлияют на наличие возможностей роста, создавая барьеры для роста и развития.
Технический прогресс значительно замедлился
Меньшие компании теряют право собственности на процесс цифровой трансформации, когда один «большой человек» диктует правила всей отрасли. У них больше нет возможности самостоятельно исследовать цифровые решения, а набор технологий часто определяется крупными игроками отрасли. Это может показаться странным, пока мы не столкнемся с реальностью, с которой сегодня сталкиваются слишком многие фармацевтические компании.
Компании ждут, а не действуют
Многим легче сидеть сзади и ждатьнадеясь, что игровое поле только выровняется и когда-нибудь ситуация улучшится. Но будут ли они? Если все будут молчать, никто не заставит гигантов отрасли уступить место более мелким поставщикам. В таких обстоятельствах технологическое развитие замедляется, что влияет на скорость, с которой компании внедряют новые технологии и адаптируются к тенденциям.
Меньше сотрудничества
Во многих отраслях крупные агентства часто ограничивают более мелких поставщиков в сотрудничестве с другими малыми предприятиями, и даже когда они разрешают какое-то сотрудничество, обычно существуют строгие ограничения. Возможно, трудно представить ситуацию, когда компании категорически не допустят сотрудничества. Но вот в чем дело: крупным компаниям гораздо проще использовать свое влияние для контроля над игровым полем, и, предлагая помощь и защиту меньшим компаниям, они также могут контролировать, с кем они могут работать. Это может показаться жестоким, но для многих предприятий это реальность, поэтому сейчас самое время высказаться и начать продвигать здоровую конкуренцию.
Не существует однозначного способа борьбы с такой конкуренцией, что делает ее еще более сложной задачей для многих малых и средних предприятий. Лучшее решение — продемонстрировать открытую поддержку и уважение к экосистеме с множеством поставщиков, где каждый может конкурировать, а другие компании не влияют на их вклад и сотрудничество. В результате компаниям не только фармацевтической, но и других отраслей ничто не сможет помешать им внедрять инновации и превращаться в зрелые в цифровом отношении компании, которые смогут свободно сотрудничать друг с другом и способствовать цифровой трансформации.
Навигация по цифровому путешествию
Первый шаг к эффективности цифровой трансформации — понять, что это бесконечный процесс. Пока вы создаете среду, в которой ваши команды могут легко сотрудничать и внедрять инновации, ваша цифровая трансформация будет проходить гладко. Фармацевтика 4.0 уже здесь, и чтобы полностью охватить цифровую трансформацию, пришло время всей нашей отрасли оставить позади ненужные ссоры и нездоровую конкуренцию и сосредоточиться на развитии технологий и том, как мы можем включить их в наши бизнес-процессы.
