Многие компании борются за разговорный опыт в разных голосовых каналах. Будь то маршрут звонков клиента, автоматизация напоминаний или создание исходящего участия, создание надежных и интеллектуальных голосовых агентов традиционно было дорогостоящим, трудоемким и сложным.

Герб

VAPI преобразует это пространство, предоставляя разработчикам первую платформу API Voice AI, предназначенную для упрощения всего, от обработки вызовов до разговорной логики. С мощными рабочими процессами, глубокой интеграцией и надежностью уровня компании VAPI позволяет компаниям начать производство готовых голосовых агентов быстрее, чем когда -либо.

Используя как вновь созданные компании, так и компании из списка Fortune 500, VAPI уже управлял более чем 62 миллионами звонков и развернул более 1 миллиона помощников, с сообществом более 225 000.

Примеры использования Voice AI

От входящей поддержки до исходящего участия, компании используют VAPI для широкого спектра для этих приложений:

• Входящие звонки поддержки: Обработка больших объемов с помощью интеллектуального триатлона, обработки часто задаваемых вопросов и приема данных. В настоящее время VAPI каждый день увеличивает более 400 000 ежедневных вызовов.
• Уходящая голосовая автоматизация: Автоматизируйте напоминания, опросы, информация о посадке или продажах с помощью индивидуальных голосовых рабочих процессов.
• Координация здравоохранения: Платформы, такие как Ellipsis Health и Luma Health, используют VAPA для автоматизации информации о пациентах, планирования назначений и тестирования благополучия.
• Логистика и отправка: Fleetworks использует VAPA для автоматизации задач работы, экономя сотни технических часов в месяц, используя интеллектуальную маршрутизацию и инструменты на основе API.
• Финансовые услуги: Такие фирмы, как NY Life Automate Обработка и проверка клиентов с использованием безопасных, слышимых голосовых рабочих процессов.
• Полевые услуги и саас: Houseecall Pro и Instawork используют агенты искусственного интеллекта на борту пользователей, управляют редизайном и решают проблемы, не требуя вмешательства человека.

Эти примеры показывают эластичность VAPI как для миссии в критическом использовании, так и в повседневном взаимодействии с клиентами, что делает его ценным голосом партнера для любой отрасли.

Основным техническим требованием была возможность создать наш собственный стек-это создал подход VAPI.

Quang Tran, технический директор, Fleetworks

Функции VAPI

• A/B Эксперименты: Непрерывно проверяйте различные подсказки, стили голоса и рабочие процессы, чтобы повысить производительность.
• API уроженец: Каждая функция обнаруживается через API, поддерживая тысячи точек конфигурации и полное управление программами.
• Автоматизированный чек: Создайте тестовые наборы голосового агента, чтобы активно определить риски галлюцинаций или производительности.
• Принесите свои модели: Используйте свои клавиши API для транскрипции, LLM или индивидуальных моделей текстовой речи.
• Глобальный прыжок: Medium Call Redection позволяет пользователям переключать темы, переходить на человека или плавно менять направление.
• Саршилл: Встроенные -В механизмах безопасности ИИ обеспечивают целостность данных и уменьшают галлюцинации.
• Запуск поддержка: Специальные форвардные инженеры помогают вам жить через неделю.
• Низкая задержка: Подразделение в 500 мс задержка обеспечивает шкалу реакции в реальном времени.
• Многоязычный: Поддерживает более 100 языков с бесшовным переключением средних языков звонков.
• Узел -Узел интеллект: На каждом этапе рабочего процесса можно использовать другую модель, язык или голос для достижения особого поведения.
• PCI, SOC2, HIPAA MATCH: Готовы к регулируемым секторам, таким как здравоохранение и финансы.
• Вызов: Динамически получить доступ к API, чтобы принести данные или принять меры в режиме реального времени.
• Рабочий процесс: Визуально, без кода/низкого кодового интерфейса для разработки логики вызовов, чисто интегрированной с задними системами.

Эти функции сочетают в себе низкую доступность кода с глубокой настройкой, что делает VAPI подходящим как для бизнес -пользователей, так и для инженеров.

Как работает WAP

Начать работу с VAPA быстро и легко:

1. Выберите рабочий процесс: Начните с 1000+ шаблонов или создайте свой собственный визуальный редактор с помощью VAPI.
2. Вставьте это: Интегрируйте в телефонные системы, приложения или сайты с VAPI SDK (TypeScript, Python, React, Curl).
3. Запуск и масштаб: Размещение в течение нескольких дней и масштабировать миллионы звонков с оценкой компании и задержкой.

WAPI Workflow позволяет командам разрабатывать, размещать и наблюдать за высокими ставками, чтобы вызовать логику в разных секторах. Каждый узел в рабочем процессе действует как интеллектуальный инструмент в поддержке многоязычных ветвей, переноса и кружке с полной наблюдением.

Независимо от того, обрабатываете ли вы несколько сотен или миллионы вызовов в день, VAPI дает вам все необходимое для автоматизации с уверенностью — при этом оставаясь полностью настройкой для вашей кучи и целей.

Готовы ли вы создать свой собственный голосовой агент?

Зарегистрироваться в VAPI