Фитнес -бренд Barry’s, основанный в Лос -Анджелесе в 1998 году, в настоящее время открыт 89 студий в 15 странах.

В сентябре Джеки Ламптинг стала директором компании с задачей улучшения глобальной маркетинговой стратегии компании и управления цифровым маркетингом и связями с общественностью в студиях бренда. Сам Лампинг -долгое время клиент из Барри и посетил более 1600 занятий.

В дополнение к маркетинговому личным классам, LAMPING также отвечает за рекламу для цифровых классов Барри, которые доступны через приложение под названием Barry’s X.

Adweek рассказал LAMPING о приверженности компании своему сообществу и о том, как партнер Барри работал со знаменитостями, такими как Dua Lipa.

Этот разговор был рассмотрен для ясности и краткости.

Adweek: Как поживает маркетинг Barry по сообществу?

Джеки Ламп: Я считаю бренд Барри чем -то, что было создано с каждым клиентом с течением времени.

На данный момент я все еще нахожусь в режиме 2024 года, пока мы проверяем результаты декабря. Мы только что завершили большую праздничную распродажу, и хотя это займет всего неделю, это работает, потому что мы доверяем нашему сообществу каждый день до дня. Мы просто включаем продажу — это не ядро ​​нашей культуры. Мы не торговая компания. Наш подход больше: «Вот продукт. Мы думаем, что это здорово, но если это не для вас, это нормально. »

Этот подход работает, потому что продукт разработан специально. Это обеспечивает реальные результаты и способствует социальному опыту. Клиенты получают физические преимущества, волнение тренироваться со своими любимыми тренерами и друзьями, а также связанное с этим настроение. Магия Барри, особенно энергия красного пространства, — это то, что вы не можете воспроизвести.

Пока мы переходим в Новый год, наша кампания, Найдите свою силу является и проблемой, и способ нанять новых клиентов, в то время как он вдохновлен в течение многих лет.

Как клиент Барри за последние 10 лет, я всегда был одержим обучением и брендом, но я не думал о маркетинговой задаче использования долгосрочных клиентов и приветствия новых приветствий.

У нас невероятно высокое хранилище 45% сегодняшних продаж поступает от клиентов, которые были с нами до пандемии Covid-19. Эта лояльность означает, что каждая новая кампания, например, B. Найдите свою силу, должно быть свежим и захватывающим для долгосрочных участников, в то время как они остаются доступными и мотивирующими для первых игр.

Мы также рассматриваем, как вознаградить участие. Клиенты Барри очень мотивированы, потому что им это нравится, и это является частью их рутины. Но нам нравится добавлять что -то дополнительное — как цена, которая накапливает сообщество.