Когда в июле 2023 года, Google Sunset Universal Analytics, магазины автомобилей остались с грязным потоком данных. Каждый продавец отслеживал участие по -разному. Решать form_submit Событие может означать одну вещь на платформе сайта и что -то совершенно другое в цифровом инструменте розничной торговли. Без стандартизации аналитика стала фрагментированной, эффективность рекламы уменьшилась, и решение было перенесено.

Введите советы по автомобильным стандартам (ASC) — инициатива по индустрии сотрудничества для определения этой фрагментации. Созданный в середине 2022 года, ASC собрал более 75 основных заинтересованных сторон в автомобильной промышленности: группы дистрибуции, поставщики сайтов, цифровые розничные торговые платформы, поставщики обмена сообщениями, OEM -цифровые команды и многое другое.

Цель Совета была ясной: разработать общую спецификацию GA4, которая может быть принята каждым продавцом, обеспечивая согласованность в отслеживании взаимодействия с клиентами и результатами.

Фиксация фрагментированной промышленности

До несоответствия данных ASC было нормой. Изменение переключателей или платформ привело к утраченному историческому контексту, сломанной панели панели и ненадежной мультимедийной оптимизации. GA4 предлагал гибкость в своей модели на основе событий, но без отраслевого соглашения о том, какими должны быть эти события и параметры, он только углубил хаос.

ASC повернулся к этой головой. Он создал комплексную спецификацию, которая определяет более 30 взаимодействий пользователей — от представлений о частях транспортного средства до приложений — с 60+ стандартизированными параметрами. Эти события будут представлены в коде естественной платформы (не с ненадежными сторонними менеджерами тегов), предоставляя быстрые, точные и постоянные данные.

Специалисты ASC были публично введены в ноябре 2022 года и обновлены в 2023 году на основе обзоров реализации реального мира. Продавцы, специфичные для продажи, связанные с Интернетом, цифровой розничной торговлей, обменом сообщениями и отслеживанием для улучшения и расширения спецификации для удовлетворения потребностей в разработке.

Почему этот стандартный сменчик игры

С помощью ASC автомобильная промышленность получила возможность выступить на одном языке данных на разных платформах, крышах и партнерах.

Компании по продажам теперь могут полагаться на последовательные определения событий во всех своих инструментах. Решать form_submission_sales Событие означает то же самое, будь то от того или другого поставщика услуг. События связаны с значимыми контекстами отделов, такими как продажи, услуги или детали, что позволяет рекламодателям оптимизировать не только клики, но и реальные результаты, такие как встречи, торговые цитаты или предварительные квалификационные формы.

Расположение локального кода обеспечивает целостность событий. Поскольку отслеживание происходит непосредственно на платформе продавцов, нет никакой зависимости от хрупких контейнеров с меткой, которые часто терпят неудачу. Каждое мероприятие имеет богатые метаданные, в том числе VIN или номер запаса, отдел, имя продавца, тип взаимодействия и многое другое, которые являются точно пониманием путешествия каждого покупателя.

После поездки клиента со спецификацией ASC

Мощность спецификации ASC становится более ясной, когда вы пройдете через путешествие клиента и видите, как стандартизированные события отслеживают каждую контактную точку.

• Понимание и исследования: Когда пользователь спускается на страницу деталей автомобиля, item_pageview Мероприятие уволено. Стандартные параметры записывают производство транспортных средств, модели, отделку и уникальные идентификаторы элементов, что позволяет платформам ссылаться на конкретный инвентарь. Поскольку пользователи взаимодействуют с поисковыми фильтрами или участвуют в рекламных каруселях, нажимают события, записываются со структурированным контекстом — тип страницы, позиции, текста элемента и многого другого.
• Участие медиа и инструментов: Каждое притяжение фото, воспроизведение видео или взаимодействие с финансовым инструментом воспринимается с использованием media_interaction События. Если пользователь запускает торговый расчет, trade_quote_input записан. Эти мягкие сигналы показывают растущее намерение, предлагая трейдерам возможность персонализировать отслеживание или повторную целевую аудиторию.
• С высоким действием: Форма приложения записаны не так, как в целом form_submit События, но с ясностью: form_submission_salesРабство form_submission_serviceили finance_applyв зависимости от департамента и цели. В каждой форме есть атрибуты, которые определяют его происхождение, тип и продавца — приписывание и отчетность точных и реализованных.
• Результаты звонка и обмена сообщениями: Дополнительное введение превышает только запись щелчков кнопок кольца, вводя голосовое соединение и приводило ли это к назначению продаж или обсуждением услуг. Точно так же платформа обмена сообщениями, такие как comm_submission_service Когда прямой чат создает некоторое намерение. Эти результаты, которые являются другими, вместо того, чтобы нажимать на прокси -сервер, могут рассматриваться как точные конверсии GA4 и Google Ads.

Спецификация определяет 37 стандартизированных событий и более 60 структурированных параметров для сочетания измерений в розничной экосистеме автомобилей, обеспечивая последовательное отслеживание каждого взаимодействия с клиентом, начиная с участия страницы и медиа для создания приложений, торговых предложений, финансовых приложений и результатов встреч.

Каждое событие обогащено параметрами, такими как идентификатор объекта, производство и модель транспортного средства, эксплуатационная работа, отделение, тип формы и продавец источника, который обеспечивает гранулирующую сегментацию и атрибуцию. Спецификация охватывает все основные отделы дистрибьюторов (продажи, услуги, детали, финансы и общение) и различают сигналы мягких конверсии (такие как инструменты или представления средств массовой информации) и тяжелые конверсии (такие как зарезервированные встречи или заполненные формы), выравнивая оптимизацию рекламы GA4 и Google с реальными результатами бизнеса.

События должны быть сняты из локального кода платформы, а не сторонних контейнеров для тегов, обеспечивая точность и надежность данных. Используя полный словарь данных, систему размещения и инструменты проверки, спецификация ASC является одним из самых сильных отраслевых аналитических стандартов, когда -либо созданных.

Четко выделяя сигналы участия и фактические результаты бизнеса, спецификация ASC гарантирует, что аналитика отражает реальную производительность, а не метрику тщеславия.

Чрезмерный урожай

Мои работодатели, Overdefu, сыграли прямую роль в создании спецификации в качестве основателя Совета по автомобильным стандартам. С самого начала платформа аналитики Overfuel была разработана для поддержки Vision ASC — подтверждение событий GA4 непосредственно из кода платформы, поддержание уверенности в разных главах и обогащение каждого события подробными метаданными.

Чрезмерное топливо не только поддерживает соответствие ASC — оно улучшает его. Взаимодействие каждого дистрибьютора отслеживается через один уровень данных, что дает маркетинговую команду информационные панели, которые связывают представления VDP, взаимодействие и результаты инструментов с источником кампании. Будь то щелчок цифровой рекламы или органическое посещение, вся поездка является измеримой и применимой, координируется с наилучшей практикой ASC.

Зачем другим секторам нужны такие стандарты

То, что ASC сделал в автомобильной зоне, должно быть вдохновлено — не как редкое исключение, а как возможную модель.

Каждая вертикальная розничная вертикальная вертикаль — будь то мебель, одежда, путешествия, море или потребительская электроника — создает аналогичные проблемы: разрушенные данные, несовместимая аналитика и неэффективные расходы на медиа. Без общих стандартов измерения каждый продавец работает в аквариуме, а бренды остаются с ненадежным пониманием.

Согласно созданию Совета по продавце-магническим, согласию стандартизированной модели событий и внедряя передовые практики на различных платформах, ASC обеспечил проект, который работает. Он не разбавил инновации — это позволило ему предоставить каждому инструментам продавца на основе одной и той же основы.

Каждая вертикальная розничная торговля заслуживает этого уровня ясности. Каждый трейдер заслуживает этого типа надежности. Поездка каждого клиента должна быть столь же измеримой, подходящей и работой, как и сегодня благодаря Совету по стандартам автомобилей.

Проверьте советы и спецификации автомобильных стандартов