Компании часто изо всех сил пытаются превратить потенциальных потенциальных клиентов в лояльных клиентов, сохраняя при этом долгосрочное взаимодействие. Поскольку так много взаимодействий с клиентами происходит через несколько точек соприкосновения, отслеживание этих взаимодействий становится непростым. Как компании могут оптимизировать отношения с клиентами, предотвратить их отток и увеличить доходы?

Удачи

Successeve является всеобъемлющим информационная платформа для клиентов это способствует росту и удержанию клиентов, превращая данные о клиентах в действенную информацию. Благодаря мощной системе оценки, обработке в реальном времени и автоматизации Successeve помогает компаниям конвертировать потенциальных клиентов, предотвращать отток клиентов и увеличивать доходы на протяжении всего жизненного цикла клиентов.

Предлагая расширенные функции, такие как управление данными о клиентах, оценка потенциальных клиентов и аналитика в реальном времени, Successeve позволяет командам принимать решения на основе данных в нужный момент, гарантируя, что они никогда не упустят возможности привлечь, удержать или продать больше. Более 200 команд по всему миру доверяют Successeve оптимизацию своих продаж и успех клиентов.

Successeve предлагает комплексное решение для управления и оптимизации пути клиента:

• Превратите регистраторов в платящих клиентов использование передовых систем оценки и стратегий взаимодействия, которые улучшают внедрение продукта.
• Предотвратить распад используя показатели состояния клиентов и управление жизненным циклом, гарантируя, что команды принимают активные меры для удержания клиентов.
• Разблокируйте расширенную аналитику чтобы получить более глубокое понимание использования продуктов и поведения клиентов, что позволит принимать более персонализированные и своевременные меры.

Для SaaS, электронной коммерции, профессиональных услуг или любого бизнеса, который ставит во главу угла успех клиентов и хочет уменьшить их отток, Successeve предоставляет ценную информацию и средства автоматизации. Его настраиваемые конвейеры, показатели состояния здоровья и платформа данных о клиентах достаточно универсальны, чтобы их можно было использовать во всех отраслях, где для стимулирования роста используются вовлечение и лояльность клиентов.

Список успешных функций

• Использование активных контактов и лицензий: Измеряйте использование продукта в разных учетных записях и обеспечивайте соответствие приобретенным лицензиям.
• Почтовый ящик для совместной работы: Централизуйте общение с клиентами, задачи и обновления для согласования действий всех членов команды.
• Пользовательские панели мониторинга: Создавайте и делитесь пользовательскими информационными панелями, которые согласовывают команды с ключевыми показателями эффективности (KPI).
• Пользовательские метрики и пользовательские оценки: Создавайте собственные показатели для вовлечения клиентов, их удовлетворенности и внедрения продуктов.
• Настраиваемые трубопроводы: Управляйте процессами продаж, адаптации и обновления с помощью гибких конвейеров.
• Платформа данных клиентов (CDP): централизуйте и синхронизируйте данные о клиентах из нескольких источников, чтобы создать 360-градусное представление о поведении клиентов.
• Потоки событий: Отслеживайте и визуализируйте действия клиентов в режиме реального времени в вашем приложении, чтобы отслеживать взаимодействие и поведение.
• Показатели здоровья: следить за здоровьем клиентов на разных этапах жизненного цикла, выявлять клиентов, подверженных риску, и сокращать количество клиентов.
• Информация: Анализируйте тенденции использования продуктов и получайте значимые данные для улучшения стратегий взаимодействия.
• Оценка потенциальных клиентов и клиентов: Чтобы расставить приоритеты в охвате и возможностях, привлекайте потенциальных клиентов и клиентов на основе использования продукта и взаимодействия.
• Этапы жизненного цикла: Создайте путь клиента, чтобы понять его ожидания и определить ключевые моменты взаимодействия.
• Локальная интеграция: Легко подключайтесь к популярным инструментам, таким как Salesforce, HubSpot, Intercom и другим, для бесперебойной передачи данных.
• Руководства: Создайте стандартизированные рабочие процессы для обеспечения стабильного качества обслуживания при всех взаимодействиях с клиентами.
• Индикатор уровня мощности пользователя: определите и ранжируйте лучших пользователей в каждой учетной записи, чтобы расширить их влияние.
• Обработка в реальном времени: будьте в курсе событий с помощью уведомлений в режиме реального времени и обеспечивайте своевременное взаимодействие с клиентами.
• Сегментация: Сегментируйте клиентов по поведению или критериям, чтобы персонализировать общение и повысить вовлеченность.
• Управление задачами: Следите за действиями клиентов и командными задачами с помощью встроенных напоминаний и списков дел.
• Рабочие процессы: автоматизируйте повторяющиеся задачи, такие как электронная почта, уведомления о функциях и напоминания о продлении.

Начать работу с Successeve легко. Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию; кредитная карта не требуется. Войдите в систему, настройте свою учетную запись и интегрируйте свои любимые инструменты с помощью бескодовой интеграции Successeve. Настраивайте свои информационные панели, создавайте рабочие процессы и начните отслеживать информацию о клиентах в режиме реального времени, чтобы оптимизировать каждый этап пути клиента. Закажите демо-версию, чтобы увидеть, как Successeve может изменить вашу стратегию взаимодействия с клиентами.

Successeve предлагает гибкие тарифные планы для удовлетворения потребностей бизнеса на каждом этапе роста. Для получения подробной информации о ценах посетите страницу цен на их сайте. Готов почувствовать силу информация о клиентах? Начните бесплатную пробную версию сегодня и откройте для себя рост, удержание и успех клиентов!

Начните успешную пробную версию сегодня!