В последние годы мир финансов сильно изменился, не так ли? С развитием финансовых технологий мы (почти) забыли, как надо обращаться в колл-центры, месяцами ждать завершения международной транзакции и проводить вечера пятницы в очереди в банке.

Но давайте не будем забывать: сфера финансовых технологий — это поле жесткой конкуренции. Всего один быстрый пролистывание категории «Финансы» в любом магазине приложений/Play Store, и взгляд пользователя разойдется, прежде чем он остановится на одной службе.

Итак, как же преодолеть этот шум гиперконкуренции и сделать свое приложение следующим флагманом финансовых технологий? Возможно, ответ программный.

В этой статье мы обсудим текущее состояние мобильных финтех-приложений, особенности работы с программатиком и может ли включение его в вашу маркетинговую стратегию ускорить рост финтех-приложений в долгосрочной перспективе.

Неудержимый рост финтех-рекламы

Бесконечность предложений в сфере финансовых технологий — это не просто метафора, призванная оживить текст. Расширение отрасли очевидно даже для тех, кто в ней не участвует. Почему бы нам не поговорить о цифрах, чтобы прояснить ситуацию?

При наличии около 26300 стартапов по всему миру к 2024 году мировой рынок финансовых технологий достигнет как минимум 201,9 миллиарда долларов. Это 100% рост по сравнению с 2017 годом.

Но подождите, это еще не все! Финтех-услуги не просто производят фурор; они создают волны. 96% потребителей осведомлен о финтех-услугах глобально. 64% из них использовали хотя бы одну из финтех-платформ. 50 миллионов человек использовать Apple Pay регулярно в США, а 23 миллиона используют его аналог – Google Pay.

В 2021 году количество загрузок финтех-приложений по всему миру достигло 6,1 миллиарда, при этом Venmo и Cash App стали лидерами и заработали 850 миллионов долларов и 12,3 миллиарда долларов соответственно. У JPMorgan Chase 50 миллионов активных мобильных пользователей, а у Bank of America – 35,5 миллионов.

4 серьезных препятствия на пути к успешной рекламе в сфере финансовых технологий

Финтех активно развивается, и нет причин прекращать его рост. Однако, если к концу 2022 года будет создано не менее 30 000 финтех-стартапов, сколько из них действительно окажутся успешными?

Огромный размер и разнообразие финансовых технологий создают стандартный список проблем, висящий на стене отдела маркетинга и вызывающий явный уровень кортизола в помещении. Некоторые из этих трудностей включают в себя:

В этот конкретный опрос, финтех-маркетологи заявляют, что их самая большая проблема — это привлечение качественных потенциальных клиентов и клиентов. Не нужно быть гением, чтобы понять почему, поэтому не будем много размышлять.

Высококонкурентная сфера с многочисленными компаниями, предлагающими аналогичные услуги, повсеместная финансовая неграмотность среди пользователей и проблемы с доверием к бренду, вызванные новизной отрасли – сложите все это, и вы получите трудно пережевываемый бутерброд с привлечением клиентов.

Привлечение клиентов также обходится дорого. Крупные банки обычно тратят до 2000 долларов, чтобы привлечь клиента. В сфере финтех-приложений цена немного ниже, но все равно превышает 800 долларов, если включить стоимость тизеров и бонусных баллов. Постоянно растущие расходы приводят к постоянному сокращению бюджетов маркетинговых команд.

Да, это довольно скучно, поскольку маркетинг — это хлеб с маслом в B2B и B2C, но финтех-индустрия развивается очень быстро, и если что-то не приносит быстрого прогресса, его сокращают. Не забывайте о трудностях поиска источников трафика для конкретной ниши; вы получите четкое представление о том, почему поддержание низкой цены за конверсию является основной целью всех кампаний по покупке рекламы.

Сфера рекламы часто недружелюбна к финтеху, и ее законы и правила проявляются больше всего. Реклама, связанная с криптовалютой, и ICO сталкиваются с ограничениями со стороны основных рекламных платформ, таких как Google, Facebook и Twitter. Эти ограничения были введены некоторое время назад для предотвращения мошенничества, но даже надежные криптовалютные компании регулярно подвергаются этой политике.

Финтех-приложения, которые предоставляют займы или кредитные услуги, могут столкнуться с аналогичными правилами мошенничества в рекламе. Приложения Fintech, предлагающие банковские/инвестиционные решения, могут быть обязаны включать в свои рекламные материалы заявления об отказе от ответственности и раскрытие информации. Финтех-приложения, которые обрабатывают конфиденциальную информацию… вы уже должны были догадаться.

У финтех-приложений показатель удержания пользователей составляет около 22,7% в первый день, а к 30-му дню этот показатель снижается до 5,8%. И это не то, на что маркетолог может закрыть глаза, и это не приложение Flashlight.

Отправка средств, выплата долгов или управление финансами приносят деньги; таким образом, низкое удержание = снижение дохода. Помните проблемы с доверием, о которых мы упоминали ранее? Вернувшиеся пользователи — лучшие защитники бренда в долгосрочной перспективе, и их отзывы имеют первостепенное значение для того, чтобы идти в ногу с темпами отрасли.

Как программатик может принести пользу финтех-приложениям [Case Studies]

Согласно недавнему исследованию, банковская сфера подвергает своих сотрудников сильнейшему стрессу, и если финтех-маркетологи борются со всеми вышеперечисленными проблемами, представьте, какова жизнь в других секторах.

Так что мог бы программный медиабаинг облегчить жизнь отделу финтех-маркетинга и принести ощутимые результаты? Спойлер: да, тематические исследования показывают, что это так, и вот краткое объяснение, почему:

Программная экономическая эффективность

Автоматическое назначение ставок и оптимизация в режиме реального времени позволяют рекламодателям экономически эффективно охватить свою целевую аудиторию. Некоторые DSP даже позволяют использовать множители ставок для установки автоматических ставок на медиа, тем самым сводя к минимуму дорогостоящие конверсии.

Например, Fintonic достигла своей цели по CPA, используя собственную DSP. С помощью креативного A/B-тестирования и таргетинга аудитории компания достигла цели по эффективности кампании, а также сделала свою рекламу более прозрачной и широкой.

Программатик повышает вовлеченность пользователей

Целью Paysend было привлечь новых клиентов и пользователей, которые будут отправлять деньги через их приложение. Paysend требовались высокие показатели удержания и вовлеченности, поэтому они использовали DSP Mapendo.

За первые недели кампании уровень установок приложений увеличился на 200%. Помимо превышения целевых показателей роста KPI Paysend и целевых показателей по переводу средств в систему, это сотрудничество привело к снижению eCPI на 10 % в Северной Америке и увеличению количества регистраций на 176 % за первый месяц.

Соответствие правилам

Как вы видели, проблем с соблюдением правил в финтехе очень много. Передовые программные платформы могут предоставлять инструменты для обеспечения соответствия, такие как настройка параметров пользовательского таргетинга, фильтров рекламного контента и предпочтений по размещению рекламы.

Более того, DSP могут предлагать на выбор множество SSP. Например, клиент Epom White-label DSP в сфере криптографии боролся с масштабированием активной пользовательской базы из-за ограничений со стороны крупных рекламных платформ.

С помощью Epom WL DSP они нашли и установили специальные конечные точки с вертикальными источниками трафика, тем самым увеличив количество установок приложения на 150 % и одновременно достигнув ожидаемой цели по цене за конверсию.

Чего ожидать от финтех-рекламы?

В конце концов, нет ничего идеального, и даже у программных технологий могут быть недостатки. В сфере есть своя часть ненадежных решений и мошенничества, плюс сложность программатика потребует глубокого понимания происходящего.

Тем не менее, автоматизированный медиабаинг — один из лучших вариантов финтех-рекламы на нынешней площадке. Как бы нам не хотелось расстраивать наших коллег, сторонние данные тают, а ограничения становятся все более жесткими. У разработчиков финтех-приложений, вероятно, в будущем возникнут еще большие проблемы, связанные с рекламой.

Хорошей новостью является то, что программатик тоже не стоит на месте. Новые форматы, такие как DOOH и IoT, могут предоставить новые способы гипертаргетинга на пользователей и сбора более точных данных. Будьте бдительны. Изменения грядут.

Рекомендованное изображение: Фото Alphatradezone; Пексели; Спасибо!