SEO-решения никогда не принимаются изолированно. Факторы, влияющие на поисковую оптимизацию, необходимо сопоставлять с другими факторами, влияющими на бизнес.
Хорошие оптимизаторы всегда стремятся найти этот баланс, чтобы предоставить прагматичные решения, учитывающие поисковые системы, пользователей и интересы бизнеса.
Обычно удается найти точки соприкосновения — решение, которое минимизирует риски для органического трафика при удовлетворении потребностей других заинтересованных сторон.
Иногда это не так.
В карьере любого SEO-специалиста будут моменты, когда ему придется сказать «нет».
«Нет, перенос этого веб-сайта завтра без установленной карты перенаправления — плохая идея».
«Нет, удаление этого подкаталога слишком рискованно».
Надеемся, что в большинстве таких случаев ваших тщательно объясненных опасений достаточно, чтобы убедить лиц, принимающих решения, ошибиться в сторону осторожности. Однако это не всегда так.
Будут времена, когда вашего «нет» будет недостаточно, чтобы остановить действие. Так чем ты занимаешься?
Содержание
Количественная оценка рисков
Один из основных способов помочь заинтересованным сторонам понять стоимость принятия мер вопреки советам по SEO — это количественная оценка рисков.
Это может быть в денежном выражении или показателях, которые важны для несогласных заинтересованных сторон.
Определите метрики, которые имеют значение
Цели и KPI каждой компании будут разными. У каждой заинтересованной стороны будет свой взгляд на то, что важнее всего.
Чтобы помочь количественно оценить риск игнорирования рекомендаций по SEO, позиционируйте риск с точки зрения показателей производительности, которые наиболее важны для заинтересованных сторон, готовых принять меры против него.
KPI отдела
Посмотрите на KPI отдела для заинтересованных сторон. Что они измеряют внутри и как вы можете связать это с влиянием SEO?
Например, если заинтересованная сторона, которая не согласна с вами, находится в маркетинговой команде, подумайте о влиянии SEO на эффективность маркетинга.
Ключевые показатели эффективности, такие как трафик, коэффициент конверсии и стоимость замены трафика затратами на медиа, скорее всего, окажут наибольшее влияние.
Если заинтересованная сторона занимается развитием бизнеса, вы можете рассмотреть возможность демонстрации риска с помощью цены за приобретение без органического трафика, затрат на активацию новых пользователей и т. д.
Персональные KPI
Для этой заинтересованной стороны могут быть важны даже более конкретные меры, поскольку они напрямую связаны с премиями по результатам работы или личным развитием.
Это хороший план, чтобы быть активным в роли, выяснив, что каждая заинтересованная сторона считает наиболее важным для своего успеха.
Поэтому, когда вы сталкиваетесь с необходимостью объяснять им риски, вы можете обязательно выделить те показатели, которые имеют к ним отношение.
Приведите примеры воздействия
Иногда советы по SEO игнорируются или отменяются, потому что заинтересованные стороны просто не могут себе представить долгосрочные последствия отказа от них.
Попробуйте предсказать влияние, используя ваши данные и анализ.
Например:
- «Если мы удалим эти страницы с сайта, мы можем ожидать потери примерно X% нашего органического трафика. Это связано с тем, что в настоящее время эти страницы получают Y органических посещений в месяц. Кроме того, мы знаем, что для обычных поисков эти страницы находятся в воронка продаж для Z% посетителей, совершивших покупку. Оттуда мы можем обоснованно ожидать, что потеряем XXX долларов в продажах в год».
Получайте ежедневный информационный бюллетень, на который полагаются поисковые маркетологи.
Используйте предыдущие примеры
Возможно, вы захотите продемонстрировать заинтересованным сторонам последствия несоблюдения советов по SEO в прошлом.
Вы можете увидеть снижение рейтинга и трафика из-за изменений веб-сайта, которые противоречат рекомендациям или конкретным рекомендациям. Это может быть дополнено лидами или данными о доходах.
Это может помочь укрепить доверие к вашему опыту и показать влияние отказа от SEO.
Приведите примеры с других сайтов
Если у вас нет данных для резервного копирования ваших рекомендаций, вы можете взять примеры с других веб-сайтов.
С помощью анализа конкурентов вы, вероятно, узнаете, когда другие компании в вашей нише перенесли веб-сайт, удалили много страниц или интернационализировали.
Компании за пределами вашей отрасли также могут быть полезны в качестве примера. Найдите примеры веб-сайтов, которые прошли процесс, против которого вы советуете.
Быстрый поиск в Интернете часто дает тематические исследования других SEO-оптимизаторов, которые вы можете использовать.
Инструменты мониторинга видимости могут быстро показать, как изменение веб-сайта повлияло на показы в поисковой выдаче.
График, показывающий потерю видимости, ясно показывает, как предлагаемое действие может повлиять на органический трафик вашего сайта.
Стоимость для бизнеса
Свяжите влияние изменения с прямыми затратами, которые бизнес понесет, чтобы восстановить потерянный органический трафик.
Вы можете использовать свои прогнозы потери трафика и рассчитать стоимость использования кампаний PPC для замены этого трафика.
Вы также можете подробно указать время и ресурсы, которые могут быть выделены для исправления действия.
Что делать, если рекомендации игнорируются
После того, как вы исчерпали все вышеперечисленные действия и уверены, что бизнес будет двигаться вперед вопреки вашим советам, вам все равно нужно определить путь вперед.
Лучший результат для SEO в этом случае — вы сможете минимизировать ущерб.
Однако, если это невозможно, вы должны убедиться, что вы и ваша команда защищены от негативной реакции.
Сохраните свои советы
Убедитесь, что вы задокументировали все проведенные вами опросы о влиянии предлагаемых действий на SEO. Извлекайте данные, прогнозы и примеры, когда это возможно.
Постройте свое экономическое обоснование на том, что вы бы предпочли, и на рисках, связанных с несоблюдением вашего совета. Сохраните этот документ централизованно и поделитесь им с заинтересованными сторонами, участвующими в процессе принятия решений.
Если проект продвигается так, как вы опасались, и наблюдается значительная потеря органической видимости и трафика, у вас будет запись о том, что вы посоветовали и почему.
Требовать подтверждения того, что они понимают риск
После документирования вашего бизнес-кейса попросите заинтересованные стороны подтвердить, что они понимают риски, связанные с несоблюдением рекомендаций команды SEO.
Это гарантирует, что все, кто участвует в принятии решений, несут ответственность за потерянный трафик или видимость.
Определите работу по снижению риска
Начните планировать способы устранения потери трафика как можно скорее. Если вы не можете убедить свой бизнес избежать потери трафика, вам нужно найти способы заменить его.
Например, предположим, что ваш веб-сайт проходит проверку контента на соответствие рекомендациям по SEO. В этом случае вам, возможно, придется больше работать над цифровым PR и созданием контента, чтобы повысить рейтинг в других областях.
Проанализируйте и запишите дату реализации
Следите за трафиком, рейтингом и конверсиями до и после активности.
Обязательно запишите точную дату внесения изменений, чтобы вы могли ссылаться на них в будущем.
Постарайтесь сохранить в центральном месте произошедшие изменения и их влияние на SEO.
Это даст любому справку о том, почему трафик или рейтинг упали, и позволит лучше диагностировать трафик в будущем.
Отслеживайте результаты и оценивайте прогресс
Следите за органическим трафиком и рейтингом, на которые напрямую повлияло изменение, и обязательно сообщите об этом заинтересованным сторонам. Этих отчетов может быть достаточно, чтобы отменить изменения.
Если этого не может произойти или это усугубит ситуацию, это добавит доверия к вашему делу, если подобная ситуация повторится.
Когда интересы бизнеса важнее лучших практик SEO
Ваша работа как оптимизатора заключается в том, чтобы активно давать советы и снижать риски. Иногда потребности бизнеса перевешивают лучшие практики SEO.
Если возможно, столкнувшись с решением пойти против вашего совета по SEO, обязательно задокументируйте свои рекомендации и то, что было реализовано. Используйте это, чтобы доказать, почему SEO требует большего внимания.
Мнения, высказанные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно Search Engine Land. Штатные авторы перечислены здесь.