Собранные данные

Используя BrightEdge AI Catalyst™, мы проанализировали цитаты о здравоохранении в ChatGPT, режиме Google AI и обзорах Google AI за 14 недель (октябрь 2025 г. – январь 2026 г.), чтобы понять:

  • Какие типы источников цитирует каждая платформа для запросов о здравоохранении
  • Как шаблоны цитирования различаются в зависимости от типа запроса (симптомы, определения, методы лечения)
  • Стабильность и волатильность платформы в цитировании в сфере здравоохранения
  • Где Google экспериментирует с новыми форматами контента, такими как видео

Ключевой вывод

ChatGPT и Google не пришли к единому мнению относительно того, что делает источник информации о здравоохранении авторитетным. ChatGPT получает 27% упоминаний о здравоохранении из государственных источников (.gov) и только 1% из элитных больничных систем. Обзоры искусственного интеллекта Google полностью меняют ситуацию: 33% — от элитных больничных систем, только 10% — от государственных. Та же категория YMYL, но принципиально разные сигналы доверия.

Разрыв доверия: разные платформы, разные органы власти

ChatGPT доверяет учреждению. Google доверяет бренду.

Когда мы проанализировали, откуда на самом деле берутся цитаты о здравоохранении, платформы резко разошлись:

Тип источника ЧатGPT Обзоры Google AI
Правительство (.gov) 27% 10%
Элитные Больничные Системы 1% 33%
Медицинские специализированные организации 17% 2%
СМИ о здоровье потребителей 7% 6%

ChatGPT в значительной степени опирается на государственные источники, такие как CDC, NIH и FDA, а также специализированные медицинские организации (профессиональные ассоциации кардиологов, онкологии, ортопедии и т. д.).

Google AI Reviews делает ставку на элитные больничные системы — крупные академические медицинские центры и системы здравоохранения национального уровня.

Ни одна из платформ не опирается в значительной степени на средства массовой информации, посвященные потребительскому здоровью (популярные веб-сайты с информацией о здоровье). Оба предпочитают институциональную власть — просто они определяют ее по-разному.

Соотношение правительства и потребителей

Насколько каждая платформа предпочитает официальные источники веб-сайтам, посвященным вопросам здоровья потребителей?

  • ChatGPT: соотношение 4,2:1 (сильное предпочтение официальным источникам)
  • Режим Google AI: соотношение 1,8:1
  • Обзоры Google AI: соотношение 2,3:1

ChatGPT в два раза чаще цитирует источники .gov, чем средства массовой информации о здоровье потребителей, по сравнению с Google.

Тип запроса имеет значение: разные вопросы, разные источники

ЧИТАТЬ  Зачем использовать травертин для террасы у бассейна?

Запросы о симптомах показывают самый большой разрыв

Когда пользователи спрашивают о симптомах (возможно, это самый деликатный вопрос о здравоохранении), платформы резко расходятся:

Платформа % цитирований из крупных больничных систем
ЧатGPT 57%
Режим Google AI 18%
Обзоры Google AI 20%

ChatGPT в значительной степени концентрирует доверие к запросам о симптомах, получая почти в 3 раза больше ссылок из основных больничных систем, чем Google.

Определяющие запросы

Для образовательных запросов в стиле «что такое»:

Платформа Элитные больницы Правительство Другой
ЧатGPT 36% 15% 29%
Режим Google AI 12% 11% 54%
Обзоры Google AI 16% 12% 45%

Вопросы о лечении

По вопросам лечения и процедур:

Платформа Элитные больницы Правительство Другой
ЧатGPT 52% 8% 19%
Режим Google AI 17% 15% 46%
Обзоры Google AI 20% 11% 44%

Узор

ChatGPT концентрирует цитирование на меньшем количестве, но более авторитетных источников — особенно для деликатных вопросов, таких как симптомы и методы лечения. Google распределяет цитаты по более широкому кругу источников.

Фактор волатильности: стабильность против экспериментирования

ChatGPT имеет убеждение. Google проводит тестирование.

Помимо предпочтений источника, платформы существенно различаются по стабильности:

Метрика ЧатGPT Режим Google AI Обзоры Google AI
Волатильность цитирования (CV) 2,1% 17,1% 20,2%
Еженедельная текучка 0,42пп 2,52 стр. 6,94 стр.

Цитаты Google о здравоохранении в 8-10 раз более волатильны, чем ChatGPT. То, что вы видите сегодня в результатах Google AI, может существенно измениться. Цитаты ChatGPT оставались удивительно стабильными на протяжении всего периода отслеживания.

Что это значит

Похоже, что ChatGPT принял решения относительно органов здравоохранения и придерживается их. Google по-прежнему активно экспериментирует — тестирует различные исходные сочетания, корректирует веса и ищет то, что работает.

Видеоэксперимент Google

Где Google тестирует видео в здравоохранении?

Одно заметное отличие: Google экспериментирует с видеоконтентом для ответов на вопросы здравоохранения. ChatGPT не цитирует ни одного видео.

  • ChatGPT: 0% цитирований видео
  • Обзоры Google AI: 2,7% цитирований видео

Но волатильность говорит о реальной истории: цитирование видео в обзорах Google AI за три месяца изменилось более чем на 50 процентных пунктов (от 22% до 73% в определенных наборах результатов). Google еще не решил, относится ли видео к медицинскому контенту YMYL.

ЧИТАТЬ  Galaxy Tab Active5 Pro имеет все, что должно иметь надежный планшет, и он может даже совершать звонки.

Какие типы запросов вызывают показ видео?

Когда Google цитирует видео для здравоохранения, оно сосредоточено на определенных типах запросов:

Тип запроса % цитирования видео
Общее здоровье 51,5%
Исследование симптомов 21%
В зависимости от состояния 11,4%
Определение/Образовательный 5,4%
Лечение/Средства защиты 5%

Видео чаще всего появляется по общим запросам о здоровье, а не по самым конфиденциальным клиническим материалам. Google, похоже, проводит тщательное тестирование, начиная с запросов с более низкими ставками, а затем переходит к симптомам и методам лечения.

Приоритет цитирования: что пользователи видят в первую очередь

Разные платформы используют разные источники

Помимо того, какие источники цитируются, мы проанализировали, какие источники появляются первыми (более низкий рейтинг = более высокий приоритет):

Приоритет цитирования ChatGPT:

  1. Ресурсы кризисной помощи/поддержки (средний ранг 1,7)
  2. Википедия (1.8)
  3. Медицинские специализированные организации (1,8)
  4. Элитные больницы (2.0)
  5. Правительство (2,3)

Обзоры Google AI Приоритет цитирования:

  1. Элитные больницы (средний рейтинг 3,3)
  2. Википедия (3.4)
  3. Медицинские специализированные организации (4.3)
  4. Правительство (5,0)
  5. Потребительские СМИ (6,3)

ChatGPT ставит на первое место кризисные ресурсы и ресурсы поддержки — это осознанный выбор в области безопасности. Google лидирует по элитному больничному контенту.

Что это значит для маркетологов здравоохранения

Отслеживайте цитирования на обеих платформах

ChatGPT и Google имеют принципиально разные сигналы доверия. Вы можете получать цитирования на одной платформе и быть невидимыми на другой. Измерьте оба.

Тип запроса имеет значение

Запросы по симптомам, определениям и поиску лечения берутся из разных источников. Узнайте, на какие типы запросов нацелен ваш контент, и кого цитируют по каждому из них.

Знайте свое преимущество источника

  • Больничные системы: У вас есть преимущество в обзорах Google AI
  • Государственные учреждения: У вас есть преимущество в ChatGPT
  • Медицинские специализированные организации: У вас есть преимущество в ChatGPT
  • СМИ о здоровье потребителей: Ни одна из платформ вас не поддерживает

Google все еще тестирует — решение ChatGPT

В 10 раз более высокая волатильность Google означает, что ваша видимость там может измениться. ChatGPT более стабилен — то, что вы видите сейчас, скорее всего, и получите. Планируйте соответственно.

Видео нестабильно

ЧИТАТЬ  Как стартапам следует рекламировать в 2025 году | Встроенный

Если вы рассматриваете возможность использования видео для медицинского контента, знайте, что подход Google по-прежнему быстро развивается. Колебания более чем на 50 процентных пунктов говорят о том, что это раннее экспериментирование, а не устоявшаяся стратегия.

Техническая методология

Источник данных: BrightEdge AI Catalyst™

Подход к анализу:

  • Пары URL-адрес и подсказка для здравоохранения проанализированы на трех платформах: ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Reviews.
  • Отслеживались данные о цитировании за 14 недель (октябрь 2025 г. – январь 2026 г.)
  • Классификация источников по типу: Правительство (.gov), Элитные больничные системы, Специализированные медицинские организации, СМИ о здоровье потребителей, Видео, Кризисы/Поддержка, Википедия и другие.
  • Категоризация намерений запроса: определение, симптом, лечение, специфическое состояние, поиск поставщика медицинских услуг, общее состояние здоровья.
  • Волатильность измеряется с использованием коэффициента вариации (CV) и изменений в процентных пунктах еженедельно.

Объем данных:

  • ChatGPT: 13 181 пара URL-подсказок.
  • Режим Google AI: 52 876 пар URL-подсказок.
  • Обзоры Google AI: 47 500 пар URL-подсказка

Период измерения:

  • Отслеживание цитирования: октябрь 2025 г. – январь 2026 г.
  • Анализ волатильности: 14-недельное скользящее окно

Ключевые выводы

  1. Различные якоря доверия: ChatGPT получает 27% от правительства и 1% от элитных больниц. Google AI обзоры получают 33% от элитных больниц, 10% от правительства. Принципиально разные определения органа здравоохранения.
  2. Запросы о симптомах расходятся больше всего: ChatGPT цитирует основные больничные системы в 57% запросов о симптомах, тогда как Google — в 18–20%. ChatGPT концентрирует доверие; Гугл распространяет.
  3. ChatGPT в 10 раз стабильнее: Цитаты Google о здравоохранении показывают волатильность 20% по сравнению с 2% ChatGPT. Google экспериментирует; ChatGPT решил.
  4. Ни один из них не доверяет СМИ о потребительском здоровье: Обе платформы предпочитают официальные источники популярным сайтам о здоровье в соотношении 2-4x.
  5. Видео — эксперимент Google: Google тестирует видео (2,7% цитирований), а ChatGPT не приводит ни одного. Однако колебания на 50 пунктов указывают на то, что Google еще не определился с тем, относится ли видео к сфере здравоохранения YMYL.
  6. Тип запроса определяет исходный микс: Различные цели запроса (симптомы, определения и методы лечения) извлекаются из разных исходных дистрибутивов. Универсальная оптимизация не сработает.



Source link