Тенденции поведения потребителей: двигаться в направлении опыта с опытом маркетинга

Современные потребители не просто покупают продукты, вы покупаете, вы также покупаете ОпытПолем Нейромаркетинг помогает расшифровать то, что делает этот опыт значимым. Потребители больше не в восторге от «блестящей коробки», красочных шрифтов или дерзких сообщений. Существует совершенно новый компонент, который был добавлен в пользовательский опыт, чтобы включить все чувства.

Через многолетние психологические эксперименты с поведением потребителей мы пришли к выводу, что есть некоторые важные, окончательные тенденции, которые влияют на путешествие современного покупателя, как показано ниже:

Ключевые тенденции

• Эмоциональное участие в характеристиках

Потребители больше реагируют на эмоциональные истории, чем на логические объяснения характеристик. Нейромаркетинг помогает определить, какие эмоции (то есть радость, доверие, страх, ностальгия) способствуют максимум приверженности бренду. После а Гарвардское исследование опубликовано в 2021 году95% покупок приводятся в действие подсознательными факторами. Понимая эмоциональные факторы, которые отвечают за принятие решений, маркетологи могут разрабатывать эффективные кампании, которые способствуют лояльности бренда.

• Подлинность бренда и доверие

Подлинность имеет решающее значение в мире, полном дезинформации и зеленого мытья компаний. Сканирование мозга показывает, что, если они считают бренд столь же подлинной, существуют более сильные нейронные модели, которые связаны с доверием и долгосрочной памятью, что указывает на более сильную лояльность к бренду.

• Персонализация как ожидание

Благодаря ИИ и прогнозной аналитике потребители теперь ожидают, что бренды будут адаптировать к ним сообщения и опыт. Нейромаркетинг помогает уточнить тип персонализации (то есть тон, визуальные эффекты, время и т. Д.) Лучше всего с отдельными потребителями. Потребители предпочитают контент, который для них является социально и контекстуально для них. Это помогает повысить узнаваемость бренда о продуктах, которые адаптируются к вашему образу жизни, имеет первостепенное значение для маркетологов.

• Внимание — новая валюта

Средняя продолжительность внимания сокращается. Исследования нейромаркетинга показывают, что пользователи выносят подсознательные суждения о достоверности и актуальности в течение первых секунд после воздействия на рекламу или веб -сайт. Для сегодняшнего владельца бизнеса важнее, чем когда -либо, создавать поразительный и совершенный контент, чтобы обострить узнаваемость бренда, чтобы в конечном итоге увеличить продажи.

Понимание этих тенденций поведения позволяет ему на рынке кампаний, которые адаптируются потребителей к потребителям на глубоком, часто бессознательном уровне.

Источник: Производится с холстом

Прогнозирующая аналитика поражает нейронауки

В то время как нейромаркетинг фокусируется на том, почему люди ведут себя определенным образом, Прогнозирующая аналитика Ответы на вопрос: что вы, вероятно, сделаете дальше? Объединяя данные нейромаркетинга с прогнозирующим анализом, маркетологи могут предсказать поведение потребителей с замечательной точностью.

Итак, эти двое работают вместе:

• Входные данные нейронов: Эмоциональное волнение, уровни внимания и модели мозговой активности служат точками данных. Разработчики и исследователи могут измерить эти показатели нейрональных данных, обрабатывая комплексную поставку данных потребителей путем покупки/просмотра моделей (т.е. анализ элементов, добавленных в корзины с различными платформами, социальное взаимодействие с продуктами и т. Д.).
• Поведенческая корреляция: Они будут соответствовать фактическому поведению, такому как сквозное клик, конверсии и покупки. Google Analytics и поисковая реклама разработали алгоритмы для измерения этих кликов и конверсий, чтобы точно предсказать поездку по покупателю, что в конечном итоге заполняет пробелы, которые приводят к тому, что потребитель делает дальше.
• Строительство модели: Прогнозирующие алгоритмы затем генерируют профили или «нейро -людей», которые ожидают, как различные сегменты аудитории будут реагировать на будущий контент. Это помогает брендам различать своих клиентов в категориях, с помощью которых конверсии и источники дохода могут быть максимизированы.

Например, ритейлер электронной коммерции может использовать нейромаркетинг, чтобы определить, какие продукты являются наиболее популярными продавцами и почему. Интеграция ИИ иллюстрирует историю о том, почему и как разные продукты вызывают разные эмоциональные реакции. Это, в свою очередь, создает представление о том, какие персонализированные кампании будут продвигаться, которые не только привлекают, но и конвертируются.

Этические соображения: маркетинг без манипуляции

Идея о том, что маркетологи вводят непосредственно в мозг, может иметь этические проблемы. Однако целью нейромаркетинг не следует манипулировать, а манипулировать понимать; Для создания лучших продуктов, рекламных объявлений и опыта, основанных на подлинных потребностях и пожеланиях человека.

Этическое нейромаркетинг:

• Прозрачно об использовании данных. Потребители должны знать, что их данные отслеживают, анализируются и оптимизированы, чтобы предложить им оптимальный пользовательский опыт.
• Уважайте конфиденциальность потребителей, реализуйте правильные протоколы гигиены данных и удаляйте хранимые данные в соответствии с определенным временным окном.
• Избегайте эксплуатации населения, нуждающихся в защите. Эти данные никогда не должны использоваться для манипулирования людьми, которые не могут принять необходимые меры, чтобы защитить себя или понять частную информацию/дать этическое согласие. Нам не нужно использовать данные с неотъемлемыми искажениями, так как это может привести к дискриминации в целевом маркетинге.

Пока эти стандарты подтверждаются, нейромаркетинг остается сильной силой для создания ценных кампаний с потребителями. Благодаря надлежащему регулированию, мониторингу и этическим руководствам, мы можем гарантировать, что будущее маркетинговых кампаний, контролируемых нейроналами, в основном приоритетными прозрачностью.

Источник: Производится с холстом

Вот как вы начинаете свою стратегию с интеграции нейромаркетировки

Вот практические шаги, чтобы начать интеграцию нейромаркетинга в вашу маркетинговую стратегию:

• A/B тест с эмоциональными метриками

Выйдите за пределы кликов и преобразования. Следуйте эмоциональной реакции на рекламу творческих или целевых страниц с платформами, которые измеряют приверженность и чувство. Тестируя различные маркетинговые гелевые элементы, такие как B. Звонки и картинки могут узнать маркетологов, что находится в напряжении среди потребителей. Используя знания из нейромаркетинга, вы можете создавать эмоционально привлекательные кампании, которые действительно в сочетании с вашей целевой группой.

• Используйте нейробиологический дизайн и сенсорный брендинг

Используйте важные принципы из дизайна UX/пользовательского интерфейса, таких как цветная психология и визуальная иерархия. Нейромаркетинг показывает, что сенсорные переживания, такие как цвета, шумы и ароматы, могут эффективно влиять на восприятие потребителей.

• Тренировать творческие команды в науке о мозге

Поощряйте понимать маркетологов и дизайнеров, как мозг обрабатывает картины, рассказывание историй и эмоции. Важно измерить творческую, качественную эффективность дизайна на количественные стандартные метрики. Понимание того, почему потребители вступают в контакт с определенным содержанием к другим, имеет решающее значение для понимания духа потребителя. Создание клиентских сотрудников также может помочь в сегменте эффективных маркетинговых кампаний, которые еще больше стимулируют конверсии.

Интеграция нейромаркетинга в вашу стратегию означает выйти за рамки приверженности на поверхностном уровне, чтобы по -настоящему понять, как и почему потребители принимают решения. Используя эмоциональные реакции, сенсорные триггеры и принципы дизайна, основанные на мозге, маркетологи могут создать более эффективные, персонализированные переживания, которые качаются на более низком уровне. Независимо от того, довольствуется ли это эмоциональными ключевыми фигурами, использование нейронаук в информированном дизайне или обучение команд в области науки о мозге, нейромаркетинг позволяет вам общаться с вашей аудиторией таким образом, как научно обоснованно и стратегически мощно.

Последние мысли

Нейромаркетинг больше не является концепцией научной фантастики, зарезервированной для лабораторий Fortune 500. Это практическое набор инструментов, который вы можете рекламировать сегодня, чтобы увеличить рентабельность инвестиций, углубить и действовать лояльность, которая кажется специальной. Используя подсознание, маркетинговые сообщения могут создавать это вибрацию на более глубоком эмоциональном и психологическом уровне. В сочетании с прогностическим анализом и четким пониманием тенденций поведения нейромаркетинг не только обеспечивает лучшие кампании, но и трансформирует их.

Если технология станет более доступной, бренды, которые сегодня принимают науку о мозге, будут теми, кто ведет завтра. Используя эти инструменты, создается оптимальное выравнивание между потребителем и жизнью вашей мечты. В конечном счете, речь идет о согласовании вашего маркетинга на пути того, как люди естественным образом думают, чувствуют и действуют, что приводит к более разумной приверженности и лучшим результатам бизнеса.

Готовы ли вы увидеть нейромаркетинг для вашего бренда в действии? Забронируйте стратегию с помощью Techwyse и перевести мозговые волны в бизнес.