Цифровой маркетинг никогда не был более важным, но многим брендам возникают трудности с тем, чтобы снизить звук.
Почему? Потому что игра изменилась.
Клиенты ожидают большего и старого подхода «дальнейшие клики, больше рекламы и больше электронных писем», просто не работают, как раньше. Но есть хорошие новости — вам больше не нужно делать, вам просто нужно делать что -то по -другому.
Содержание
Подумайте в долгосрочной перспективе, не только быстрые победы
Измерение успеха только с помощью немедленной рентабельности ROI может сдерживать ваш бренд обратно. В то время как кампании, направленные на продажу, имеют важное значение, они не могут быть всей историей.
Сильная цифровая стратегия компенсирует маркетинг производительности с помощью повествования бренда. Потому что доверие и лояльность требуют времени, чтобы наращивать.
Клиенты хотят иметь дело с брендами, которые соответствуют их ценностям и интересам — не только с помощью скидок.
Помните свою социальную стратегию
Заманчиво накачать больше денег в рекламные объявления и надеяться на лучшие результаты. Но в переполненном цифровом пространстве существует разумная приверженность развитию реальных сообществ.
Социальные платформы меняются, и органический охват был не таким, как раньше. Вместо того, чтобы проходить вирусные моменты, сосредоточьтесь на продвижении реальных разговоров.
Посмотрите за пределы больших платформ и подумайте о том, где ваша аудитория действительно тратит свое время. Независимо от того, являются ли это нишевые сообщества, частные группы или даже новые и начинающие социальные пространства.
Первые данные -ваш самый большой капитал
С помощью файлов cookie от третьих сторонников по дороге на улице их лучшее понимание получено из данных, которые у них уже есть.
Наследние данных о клиентах, история покупки, выбросы приверженности, выдвинутые в центр вашей маркетинговой стратегии.
Программы лояльности, персонализированный контент и интеллектуальная сегментация помогают вам построить более прочные отношения и повысить долгосрочную ценность клиента. Если вы еще не расставляете приоритеты в сборе и анализе данных, время сейчас начнется.
Подлинность над всем
Маркетинг влияния все еще может быть ценным инструментом, но только если это сделано правильно.
Потребители все более скептически относятся к чрезмерным партнерским отношениям, которые чувствуют себя неверными.
Лучшее сотрудничество влияния основано на реальном соглашении между брендом и создателем. Работайте с людьми, которые действительно используют и любят ваши продукты и дают им творческую свободу, чтобы рассказать свою собственную историю.
E -Mail по -прежнему является одним из лучших каналов
Несмотря на рост социальных сетей и приложений для обмена сообщениями, E -Mail остается одним из наиболее эффективных инструментов цифрового маркетинга. Тем не менее, речь идет не о отправке большего количества электронных писем, а о отправке лучших.
Вдумая сегментация, персонализированный контент и рассказывание историй имеют значение. Клиенты будут иметь дело с E -Mails, которые дают их жизнь, не только за свои почтовые ящики.
Конечный результат
Цифровой маркетинг работает лучше всего, когда он основан на реальных связях, а не только на транзакциях. Бренды, которые выигрывают, — это те, кто адаптируется своих клиентов, адаптируется и ставит их в первую очередь. Готовы ли вы сделать смену?
Росс Хэллидей — VP Sales CRM на Zeta Global.