У вас есть как минимум три основных источника потенциальных клиентов, на которых следует сосредоточиться. B2B усилия по продажам для увеличения вашего дохода. Они есть…

• Ваши существующие клиенты
• Люди, которых знают другие, а вы нет
• Люди, с которыми вы в данный момент не имеете связи

Социальные сети могут и могутможет стать неотъемлемой частью ваших усилий по продажам в сфере B2B. чтобы найти каждую группу опций. Установление и развитие отношений является важным фактором для всех четырех. Позвольте мне задать вам несколько вопросов. Вы с большей вероятностью узнаете о чьих-то желаниях и потребностях во время торговой презентации или социального взаимодействия?

Люди обычно более открыты во время одной и той же торговой презентации или в разговорах с друзьями на Facebook? Люди предпочитают покупать у друзей (при условии, что они тоже профессионалы) или у людей, которых они не знают, не говоря уже о симпатиях? Где хорошее место для общения с этими людьми? А как насчет социальных сетей?

Давайте подробнее рассмотрим каждый из наших источников…

1. Ваши существующие клиенты

Возможно, именно азарт охоты заставляет продавцов всегда искать новый бизнес, игнорируя при этом существующую клиентскую базу или плохо обращаясь с ней. Вы слышали статистику:

• Найти нового клиента в 10 раз дороже, чем удержать существующего.
• 70% ваших бывших клиентов покинули вас, потому что почувствовали, что их игнорируют.

Когда я проверял в последний раз, все мои существующие клиенты продолжали тратить деньги. Моя цель — чтобы все соответствующие средства всегда инвестировались в мою любимую благотворительную организацию — меня.

Социальные сети предложения множество способов связаться с существующей клиентской базой. Все любят пончики и общение Media предлагает вам неограниченное количество вкусных, уникальных и экономичных цифровых пончиков. Дайте им почувствовать себя частью вашей команды.

• Попросите их оставить отзыв через опросы Фейсбук и LinkedIn.
• Вознаграждайте их новыми продуктами и услугами или скидками на текущие услуги.
• Продвигайте свой бизнес, тем самым увеличивая свои доходы.
• Поделитесь с ними интересующими статьями, используя любой из доступны инструменты маркетинговых коммуникаций
• Используйте такие инструменты, как Маяк ИИ создать целевую страницу в социальных сетях, которая проведет пользователей по нескольким вашим каналам и побудит их следовать за вами повсюду. Вот как работает этот инструмент.
• Как насчет информационного бюллетеня, предназначенного только для клиентов, с советами и рекомендациями о том, как получить максимальную отдачу от существующих продуктов и услуг, в которые они уже инвестируют? MailChimpв зависимости от ваших потребностей может быть бесплатным и простым в использовании!

Вносите необходимые штрихи с помощью различных сообщений и методов и делайте это часто. Если вы находитесь в заблуждении, что только потому, что они работают с вами сейчас, они будут работать в будущем на основе какой-то системы управления автопилотом… вы заблуждаетесь. Сегодняшние герои — завтрашние бездельники, и каждый из ваших клиентов задает один и тот же вопрос… Но что ты сделал для меня в последнее время?

Если вы проделали работу со своими существующими клиентами, они являются огромным источником рекомендаций. Более того, они будут рады предоставить их вам! Вам нужно будет запросить их и обучить своих клиентов тому, как эффективно выполнять эту задачу. Я упомянул твое имя кому-то, и они, вероятно, позвонят вам, и вы не представляете особой ценности. Я говорил о вас с Дэйвом Смитом из компании ABC. Он ждет вашего звонка и с ним можно связаться… …бесценно!

2. Люди, которых знают другие, а вы нет.

Именно здесь мы начинаем осознавать истинную силу социальных сетей: их потенциал для расширения вашей базы связей. Больше связей означает больше возможностей для бизнеса. Возьми это LinkedIn.

Например, если я подключен к 100 уникальным людям (1^ул. степень). Они связаны со 100 уникальными людьми, которых я не знаю (2^{без даты} степень). Затем они связаны еще с 100 людьми, которых я до сих пор не знаю (рис. 3).^видеть степень)… Теперь в моей сети LinkedIn более 1 000 000 человек! Или, если вы хотите связаться с конкретным человеком или компанией, или вы…

1. Достаньте старый Rolodex, свяжитесь со всеми, кого вы знаете, индивидуально и спросите, знали ли они этого человека, компанию или…
2. Зайдите в LinkedIn и, возможно, в BranchOut в Facebook и выполните поиск.

Если вы выберете № 1, перейдите в конец цифрового автобуса, и вы не получите цифровых пончиков.

Большинство из нас знают многих людей, но насколько хорошо мы знаем их и насколько хорошо они знают нас? Будьте честны. При всех ваших контактах знаете ли вы, где каждый из них работает, много знает об их бизнесе и каковы их потребности? Сколько из этих людей действительно знакомы с вашим предложением? Немного.

3. Люди, с которыми вы не имеете ничего общего

Конечно, мы можем нацелиться на этих людей и найти их, но всегда помните первое правило социальных сетей: речь идет о притяжении и притяжении.

Начните с определения того, какая социальная сеть или сети с наибольшей вероятностью найдут ваших будущих клиентов, какие сети лучше всего подходят для вашего продукта или услуги и какие (если таковые имеются) существуют географические ограничения. Внимание! Не будьте слишком близорукими в этом упражнении. Подумайте о том, где вы находитесь сейчас, туда, куда вы хотите пойти. Начните с двух областей:

1. Целевые соединения
2. Целевые возможности

Целевыми связями будут те, кому, скорее всего, понадобится ваш продукт или услуга, или те, кто может направить вас к тем, кому они могут понадобиться. Все основные сервисы настойчиво рекомендуют людей, которые могут вам подойти, но вы также можете выполнить собственный поиск по ключевым словам, чтобы найти этих людей. Группы и ответы — отличный способ связаться с единомышленниками в LinkedIn.

Целевые возможности можно обнаружить различными способами. Подумайте о ключевых словах, которые вы могли бы использовать, чтобы найти свой продукт или услугу в Google. Теперь используйте те же ключевые слова, чтобы…

• Создавайте оповещения о бесплатных услугах, таких как Оповещения Google или Баззумо
• Создайте и сохраните эти поисковые запросы, используя Твиттер/Х Расширенный поиск
• С помощью расширенного поиска в LinkedIn вы также можете искать обновления от людей, даже за пределами вашей сети, которые могут выразить потребность в ваших услугах.
• Фейсбук также предоставляет возможность поиска обновлений по этим ключевым словам.
• Создавайте свои собственные обновления и направляйте людей на целевую страницу вашего веб-сайта, где вы разместили эффективный призыв к действию, или на свой Facebook. Страницы компаний LinkedIn или X.

В конечном счете, ваша способность увеличивать доходы будет зависеть от вашей способности последовательно доносить свое послание до тех, кто больше всего нуждается в ваших услугах. Отличное обслуживание клиентов привлекает новых клиентов, а скорость закрытия обычно просто убийственная!