Традиционные бренды часто обладают сильным брендом и лояльной клиентской базой, но многие из них отстают, когда дело доходит до использования цифровых технологий, чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными для сегодняшней аудитории. Они должны полностью принять цифровую трансформацию, которая поможет брендам-претендентам завоевать долю рынка и взять на себя обязательства по принятию решений на основе данных, персонализированному обслуживанию клиентов, инновациям и созданию сильного резерва цифровых талантов.
Только что выпущенная электронная книга Front Row:Руководство по цифровой трансформации устаревшего бренда», предоставляет пошаговый план действий, который поможет признанным брендам лучше ориентироваться в цифровом пространстве. Будут изучены возможности ускорения ключевых стратегий, включая адаптацию к меняющимся ожиданиям клиентов, использование новых технологий и привлечение стратегических талантов.
Охватываемые темы включают в себя:
- Используйте инновации: Новые технологии, такие как искусственный интеллект, дополненная/виртуальная реальность и подключенный дом, могут помочь признанным брендам привлечь молодое поколение.
- Переосмысление клиентского опыта: Чтобы повысить лояльность клиентов, крайне важно создать цельный и привлекательный клиентский опыт во всех точках взаимодействия.
- Бренды, которые там были: Как известные потребительские бренды, такие как Jergens и Bio-Oil, преодолели проблемы цифровой трансформации.
Ускорьте цифровую трансформацию. Загрузите электронную книгу.
Получите доступ к дополнительным руководствам и техническим документам на сайте Библиотека ресурсов Adweek.