В то время, когда малый бизнес все чаще обращается к цифровым решениям, Thryv позиционирует себя в авангарде этой трансформации.

Компания, которая когда-то завоевала свою репутацию благодаря печатным «Желтым страницам», теперь использует передовые технологии для предоставления комплексных решений по управлению бизнесом малому бизнесу во многих странах.

Джереми Юниак, вице-президент по ИТ компании Thryv, находится в авангарде этой технологической эволюции. Обладая обязанностями по развитию бэк-офиса, инфраструктуре, безопасности и внутреннему ИТ-аудиту, Джереми имеет хорошие возможности для наблюдения за цифровой трансформацией компании.

От печати к цифре: разработка Thryv

«Thryv разделен на три сегмента», — объясняет Джереми. «Мы по-прежнему печатаем «Желтые страницы», мы предлагаем услуги цифрового маркетинга, но в первую очередь мы сосредотачиваем всю нашу энергию на нашей универсальной программной платформе для малого бизнеса». Он отмечает, что эта платформа позволяет компаниям эффективно управлять своей деятельностью и расширяться». .

Тремя основными компонентами платформы являются командный центр централизованных коммуникаций, маркетинговый центр для роста бизнеса и бизнес-центр для ежедневных операций.

Джереми считает, что этот трехуровневый подход демонстрирует стремление Thryv предоставить малым предприятиям инструменты для конкуренции с более крупными конкурентами.

Он добавляет: «Надежность очень важна для малого бизнеса, они должны вам во многом доверять», — отмечает он. Этот фактор доверия сыграл решающую роль, поскольку Thryv расширила свою деятельность по всему миру и теперь обслуживает клиентов в пяти странах.

С тех пор, как к нам присоединился Джереми, компания значительно изменилась. «Когда я впервые начал работать в Thryv, мы занимались печатной рекламой, рекламой в печатных СМИ и цифровой рекламой, обслуживая малый бизнес по всей территории США», — вспоминает он.

«С тех пор мы создали эту универсальную программную платформу, которая обслуживает как наших существующих, так и новых клиентов. Мы также расширили свою деятельность по всему миру, особенно в Новой Зеландии, Австралии и Канаде.