Лидерство имеет основополагающее значение для идентичности Terakeet. Мы всегда стремимся быть пионерами в бизнес-инновациях, партнерстве и трудоустройстве.
Наша команда установила три принципа лидерства, которые определяют наше стремление к лидерству и определяют нашу философию. Они разработаны, чтобы быть доступными для всех сотрудников — руководителей, менеджеров и отдельных сотрудников.
Почему мы разработали принципы лидерства?
Принципы лидерства определяют, что важно для нашей культуры и людей, и соответствующим образом определяют наши решения. Они помогают формировать наши сообщества и устанавливать ожидания относительно того, как мы взаимодействуем друг с другом, с нашими клиентами и с людьми за пределами нашей организации.
Когда они применяются на практике, они могут преобразовывать персональные данные, обеспечивая при этом основу для решения задач в масштабах всего предприятия. Наши новые принципы лидерства были выбраны потому, что они лучше всего отражают нашу культуру, а когда они широко распространены, они становятся нашими стандартами поведения.
Три принципа лидерства Теракита
Следующие принципы были намеренно разработаны после обсуждений и предложений различных членов команды и лидеров Terakeet. Мы попросили некоторых из наших лидеров поделиться своим видением каждого принципа и того, как он влияет на то, как Terakeet работает для клиентов и сотрудников.
- Вступать во владение
Взять на себя ответственность означает взять на себя прямую ответственность и инициативу — будь то решение проблем, обучение на ошибках или прогнозирование нашего долгосрочного будущего. Чтобы добиться успеха, организациям нужны лидеры, готовые взять на себя ответственность за успехи и неудачи.
«Для меня «взять на себя ответственность» — это сочетание готовности засучить рукава и сделать что-то от имени компании и вашей команды, чтобы продемонстрировать свои навыки и уникальную способность влиять на результаты», — сказал генеральный директор и соучредитель Mac. Каммингса, когда его спросили, как он придерживается этого принципа.
«Это также означает брать на себя ответственность за то, что может или не может работать идеально, потому что мы все узнали, что лучше попытаться и временно потерпеть неудачу, чем не пытаться вообще. Критики есть везде, но быть китером значит быть деятелем.
Мак уже давно поделился тем, как его философия управления зависит от умения видеть плохое рядом с хорошим и не бояться обсуждать сложные части вашей истории, чтобы расти.
«Собственность — это самый быстрый путь к лидерству, потому что он требует ответственности и мужества», — сказал Пэт Даниал, главный технический директор и соучредитель, о том, что, по его мнению, означает взять на себя ответственность.
«Когда вы берете на себя ответственность и подаете пример, ваше чувство цели и ответственности становится заразительным, вдохновляя других принимать вызовы и разрушать новые барьеры на пути к возможностям».
- Предполагайте положительное намерение
Принятие позитивных намерений означает, что мы предпочитаем верить в то, что те, с кем мы взаимодействуем внутри и за пределами Terakeet, исходят из наших наилучших интересов и в целом имеют благие намерения. Это также означает предположение, что окружающие делают все возможное с тем, что у них есть.
Легко неправильно понять друг друга и позволить эмоциям и разочарованию затуманить суждение. Но большинство людей не хотят намеренно причинять вред, а предполагаемые дурные намерения могут создать токсичную среду.
Этот принцип разработан для поощрения доброты, сострадания и командной работы во всей организации. По словам Линн Фраас, директора по персоналу Terakeet, этот принцип особенно важен в условиях удаленности.
«В Terakeet мы стремимся использовать позитивные намерения в нашем взаимодействии с другими. На первый взгляд это звучит легко. На практике это одна из наших самых требовательных ценностей», — сказала Линн.
«Человеческая природа гарантирует, что принятие положительного намерения будет трудным. Тем не менее, это имеет решающее значение для нашего успеха в удаленной среде, где личное взаимодействие ограничено. Это позволяет нам ценить противоречивые мнения, стремясь обеспечить отличные результаты для наших клиентов, наших команд и нашей компании».
- делать правильные вещи
Как сотрудники Terakeet, мы не ставили ничего выше наших ценностей, включая командную работу, партнерство и превосходство. Мы придерживаемся самых высоких стандартов честности, чтобы быть лучшим партнером и работодателем. Каждое решение учитывает этот принцип.
Делать правильные вещи означает относиться друг к другу с уважением и служить общему делу. Когда мы обязуемся поступать правильно, мы приносим пользу нашим коллегам, клиентам и самим себе.
«Будь то партнерство с вашим коллегой или вашим клиентом, делать правильные вещи — это принцип, который обеспечивает необходимую основу для доверия и успеха», — сказал Шеннон Риди, директор по доходам.
«Общее понимание того, что независимо от ситуации, вы обязуетесь не идти напролом и действовать честно и в своих интересах — это единственный способ, с помощью которого Terakeet может продолжать строить значимые отношения и высокоинтегрированные программы».
Эти принципы лидерства хорошо представляют, кто мы такие и что для нас важно. Поскольку компания Terakeet продолжает расти и диверсифицироваться, эти принципы будут служить путеводной звездой для сотрудников.
