Даже маркетологи в технологических компаниях не имеют преимущества, когда дело доходит до технологии управления контентом.

Чуть больше одного из четырех (28%) говорят, что у них есть подходящие технологии для управления контентом в масштабах всей организации. Но большинство из них не приобрели нужную технологию (29%) или имеют технологию, но не используют ее потенциал (32%). (И 11% не уверены во всем этом.)

Это один из выводов недавно выпущенного исследования CMI «Маркетинговые показатели, бюджеты и тенденции технологического контента: выводы на 2023 год». Литейный завод, IDG, Inc. Компания, опрос включает ответы 278 технических маркетологов на нашу анкету по контент-маркетингу за июль 2022 года.

По данным @CMIContent #research через @LisaBeets, 61% технических маркетологов не имеют подходящей технологии или не используют ее в полной мере. Нажмите, чтобы твитнуть

Куда маркетологи планируют инвестировать

Использование маркетологами технологий технологий отражает маркетологов B2B в целом в их запланированных инвестициях на этот год. Видео занимает первое место среди самых популярных инвестиций: 84% маркетологов ожидают, что их организации будут инвестировать в него в этом году. Другие наиболее часто упоминаемые инвестиции включают в себя:

• События 74%
• Собственные медиа-активы 73%
• Платные СМИ 72%
• Заработанные СМИ 54%
• Социальные сети/сообщество 54%

Менее половины ожидали инвестиций в лучшее знакомство с аудиторией (40%), дизайн UX (27%), аудиоконтент (24%) и технологии контента (18%).

Создание сообщества важнее, чем когда-либо

В то время как видео остается самым популярным, инвестиции в социальные сети/создание сообществ значительно выросли: 54% выбрали эту категорию, что более чем на 46% больше, чем в предыдущем году. Рассмотрим эти планы со значительным интересом к событиям (74%), и похоже, что технические маркетологи отдают приоритет построению отношений в 2023 году.

Крупнейший инвестиционный скачок #ContentMarketing в 2023 году для технических маркетологов? Социальные сети и создание сообщества, согласно исследованию @CMIContent через @LisaBeets. Нажмите, чтобы твитнуть

«Когда вы сосредотачиваетесь на создании сообщества, вы создаете пространство, в котором ваша аудитория чувствует себя услышанной, оцененной и понятой», — говорит Лоренцо Блуберри, менеджер социальных сетей CMI. «Такая среда поощряет участие и вдохновляет людей возвращаться снова и снова».

Demandbase придерживается этой философии. Около года назад компания запустила сообщество под названием Revenue Circle для людей, занимающих должности уровня вице-президента (или выше) в сфере продаж и маркетинга. Сообщество проводит эксклюзивные виртуальные и личные мероприятия (наряду с другими корпоративными мероприятиями). Директор по маркетингу Demandbase по социальным сетям и влиятельным лицам Джастин Леви говорит, что большая привлекательность в частных сообществах, таких как Revenue Circle, — это возможности для общения с другими участниками, особенно в связи с увеличением числа увольнений. «Сообщество становится своей собственной вселенной со своими собственными целями, которые отделены от целей нашей организации, но дополняют их», — говорит Джастин.

Планы гибридных мероприятий развиваются

В то время как события как инструмент контент-маркетинга популярны, особенности для технических маркетологов интересны. Неудивительно, что более половины (57%) ожидают, что их организации увеличат расходы на личные мероприятия по сравнению с предыдущим годом. Учитывая интерес к цифровым и гибридным мероприятиям в первые годы пандемии, примечательно, что технические маркетологи по-прежнему планируют инвестировать больше в цифровые/виртуальные мероприятия (26%) и гибридные мероприятия (27%). Интересно, что почти столько же (24%) говорят, что не будут использовать гибридные мероприятия в 2023 году (только 3% не будут использовать личные мероприятия, а 4% не будут использовать цифровые или виртуальные мероприятия).

«Пандемия доказала, что интуитивная прозорливость, обнаруженная в неожиданных моментах на личном мероприятии, не может быть воспроизведена где-либо еще», — говорит Николь Пек, вице-президент и генеральный менеджер североамериканских мероприятий Foundry. «Если все сделано правильно, участие в мероприятии позволяет бренду наладить подлинную связь со своими клиентами, обеспечивая столь необходимые, эмоционально выкованные отношения».

По данным @CMIContent #research через @LisaBeets, в 2023 году все меньше технических маркетологов будут проводить гибридные мероприятия. Нажмите, чтобы твитнуть

Что принесет 2023 год?

Создание сообщества техническими маркетологами как нельзя кстати.

Новости о таких массовых увольнениях в технологической отрасли могут вызвать у потенциальных клиентов и клиентов интерес ко всему: от уровня обслуживания до дорожных карт продуктов и выживания вашего бренда. (По данным Layoffs.fyiтехнологические компании уволили почти 161 000 сотрудников по всему миру в 2022 году и еще почти 120 350 в период с 1 января по 1 марта 2023 года.)

В феврале мы спросили у слушателей CMI, работающих в технологических компаниях, как у них дела. Из 155 ответивших только 12% заявили, что их уволили. Почти половина (49%) работали в компаниях, которые увольняли сотрудников, но не их, а 39% заявили, что их компания никого не увольняла.

Что касается тех технических маркетологов, которые стали свидетелями увольнений, примерно половина заявила, что их рабочая нагрузка увеличилась (иногда без повышения заработной платы), а треть заявила, что они не сильно пострадали или вообще не пострадали, потому что сокращение персонала произошло в других подразделениях компании. Из группы, в которой произошли увольнения, 10% заявили, что их команды изменили процессы, изменили процессы и т. д., а несколько человек были переведены в другие команды, например, в отдел маркетинга продуктов.

Насколько уверены сотрудники в отношении своего будущего в компании? Большинство считало маловероятным, что их уволят в следующем году.

Хотя размер выборки для группы уволенных был небольшим, почти все нашли другую работу на полный рабочий день или внештатную работу. Однако некоторые подчеркнули, насколько это сложно, учитывая нынешнюю конкурентную среду для соискателей. (Если вас уволили, рассмотрите эти советы, которые помогут вам найти следующую возможность.)

Навигация по ландшафту технического маркетолога

Эти результаты дают лишь представление о том, что нам рассказали технические маркетологи. Чтобы узнать больше о создании контента, методах контент-маркетинга и многом другом, прочитайте полный отчет. Вы также узнаете, что самые успешные специалисты по техническому маркетингу делают по-другому, что, возможно, повлияет на вашу стратегию на оставшуюся часть 2023 года.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute