Маркетинговые команды и агентства редко сталкиваются с идеями. Они борются с исполнением. Кампании охватывают отделы, сроки перекрываются, утверждения застревают, а контекст теряется в цепочках электронной почты, чат-приложениях, электронных таблицах и досках задач. По мере объёма работ снижается видимость. Сроки сокращаются, резервы сокращаются, а команды тратят больше времени на управление работой, чем на ее выполнение.

Именно здесь становится важным целевой маркетинг и управление агентскими проектами.

Teamwork.com

Teamwork.com — это платформа управления проектами, разработанная специально для групп, работающих с клиентами — отделов маркетинга, агентств, консультантов и организаций, предоставляющих профессиональные услуги, — которым требуется нечто большее, чем простое отслеживание задач. Он объединяет проекты, людей, время, общение и утверждения в единую операционную систему, созданную с учетом сложности реального мира.

Маркетинговая работа по своей сути является совместной и ограниченной в сроками. Кампании включают творческую продукцию, обратную связь с заинтересованными сторонами, внешних клиентов, изменение приоритетов и фиксированные даты запуска. Teamwork.com напрямую решает эти проблемы, централизуя выполнение, оставаясь при этом достаточно гибким, чтобы команды могли работать.

Вместо того, чтобы заставлять маркетологов использовать жесткие рабочие процессы или чрезмерно упрощенные информационные панели, Teamwork.com сочетает удобство использования с глубиной. Команды могут планировать кампании на основе этапов, работать в обратном направлении от дат запуска, автоматизировать утверждения, повторно использовать проверенные процессы и поддерживать полную прозрачность между внутренними сотрудниками и внешними клиентами. Результатом является более быстрое исполнение, меньшее количество неожиданностей и более спокойный и ответственный ритм работы.

Возможности для маркетинговых команд, агентств и консультантов

Приведенные ниже возможности иллюстрируют, как Teamwork.com поддерживает сложную работу с клиентами в больших масштабах. Эти функции обычно объединяются вместе, чтобы сформировать интегрированную систему, а не отдельные инструменты.

• Одобрения: Встроенные рабочие процессы проверки и утверждения позволяют командам и клиентам проверять активы непосредственно внутри платформы, устраняя длительные циклы обратной связи и путаницу версий, сохраняя при этом решения документированными и централизованными.
• Автоматизация: Автоматизация на основе правил устраняет повторяющиеся ручные задачи, такие как назначение работы, обновление статусов и запуск последующих действий, помогая командам не сбиться с пути без административного вмешательства.
• Доступ клиентов: Пользователей защищенных клиентов можно приглашать в конкретные проекты, предоставляя заинтересованным сторонам возможность видеть ход выполнения, сроки и результаты, не раскрывая при этом внутренние операции.
• Мобильные приложения: Нативные приложения для iOS и Android позволяют командам управлять задачами, отслеживать время, общаться и просматривать результаты работы где угодно, что делает совместную работу возможной за пределами настольного компьютера.
• Управление ресурсами: Инструменты планирования рабочей нагрузки и мощности на базе искусственного интеллекта помогают менеджерам понять степень использования ресурсов, предотвратить выгорание и обеспечить задействование нужных людей в нужное время.
• Шаблоны задач: Многоразовые списки задач и шаблоны проектов позволяют командам последовательно и быстро использовать лучшие практики для кампаний, адаптации, отчетности и запуска.
• Учет времени: Встроенная функция отслеживания времени напрямую связывает усилия с проектами и клиентами, обеспечивая точное выставление счетов, анализ рентабельности и прогнозирование без использования внешних инструментов.
• Представления рабочей нагрузки: Визуальные панели мониторинга рабочей нагрузки показывают, кто перегружен или недостаточно загружен, что упрощает балансировку работы и соблюдение сроков поставки.
• Управление рабочим процессом: Настраиваемые рабочие процессы поддерживают все: от простой маршрутизации задач до сложных многоэтапных маркетинговых и консалтинговых процессов.

Вместе эти функции создают систему, которая поддерживает как повседневное выполнение, так и долгосрочную операционную ясность. Команды тратят меньше времени на поиск обновлений и больше времени на получение результатов, которые замечают клиенты.

Как Teamwork.com вписывается в повседневную работу

Начало работы с Teamwork.com обычно начинается с определения текущего рабочего процесса — планирования кампании, создания контента, взаимодействия с клиентами или предоставления консультаций — и отображения этих процессов в шаблонах многократного использования. Затем команды могут устанавливать контрольные точки, утверждения и автоматизацию, чтобы с течением времени уменьшить трения.

По мере реализации проектов Teamwork.com становится системой учета. Разговоры происходят одновременно с задачами, файлы прикрепляются к поддерживаемым работам, а учет времени включается непосредственно в отчеты. Руководители получают представление о доставке, использовании и прибыльности, не отвлекая команды на получение обновлений. Клиенты видят прогресс без постоянных проверок.

Эта операционная ясность увеличивается по мере роста команд, позволяя агентствам и консультантам брать на себя больше работы, не создавая хаоса.

Teamwork.com неизменно превосходит мои ожидания. Это полностью изменило наш подход к ведению бизнеса, и я не могу понять, как мы обходились без этого раньше.

Джей Баер, основатель Convince and Transform

Агентства сообщили о значительном росте после внедрения Teamwork.com, включая документально подтвержденные случаи четырехкратного увеличения доходов, увеличения численности персонала и улучшения удержания клиентов благодаря большей согласованности и прозрачности доставки.

Что отличает Teamwork.com от других

Многие инструменты управления проектами попадают в одну из двух крайностей: слишком простые инструменты, которые не работают в масштабе, или корпоративные платформы, которые дороги, негибки и сложны в освоении. Teamwork.com находится между этими крайностями.

Он специально создан для работы с клиентами. Этот фокус определяет все: от утверждений и доступа клиентов до учета рабочего времени и планирования ресурсов. Платформа также обеспечивает надежную поддержку клиентов, прозрачную разработку продуктов и инфраструктуру, расположенную в Северной Америке и Европе, что важно для организаций, заботящихся о безопасности, надежности и соблюдении нормативных требований.

Платформа, которая растет вместе с вашей командой

Независимо от того, являетесь ли вы отделом маркетинга, управляющим межфункциональными кампаниями, агентством, управляющим десятками клиентских аккаунтов, или консалтинговой фирмой, балансирующей между оплачиваемым использованием и качеством доставки, Teamwork.com создан для того, чтобы расти вместе с вашим бизнесом.

Вы можете начать с простого, а затем использовать расширенные параметры по мере развития вашей деятельности. Такая гибкость позволяет командам использовать платформу без сбоев, получая при этом долгосрочную выгоду.

Teamwork.com предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию без кредитной карты, что позволяет легко оценить платформу в реальных рабочих процессах, а не в демонстрациях. Для команд, готовых внести порядок, ясность и прибыльность в работу с клиентами, он обеспечивает основу, созданную специально для реалий маркетинга и профессиональных услуг.

Начните бесплатную пробную версию Teamwork.com