Добавление услуг доступности к вашему клиентскому предложению — отличный способ повысить уровень вашего агентства и способствовать инклюзивности. Именно так агентства могут продавать клиентам доступность, подчеркивая преимущества для бизнеса, такие как: Б. Расширение охвата рынка, снижение юридических рисков, улучшение репутации бренда, улучшение пользовательского опыта и повышение производительности веб-сайта.
Вы ищете новые способы улучшить цифровое присутствие своих клиентов, дифференцировать услуги вашего агентства и оставаться впереди на растущем конкурентном рынке?
Один из самых мощных способов, с помощью которых агентства веб-дизайна и разработки могут достичь всех трех пунктов, — это включение веб-доступности в ваше клиентское предложение. Однако эффективное общение и продажа доступности веб-сайтов клиентам может оказаться сложной задачей. Для этого вам придется связанные с бизнесом преимущества, которые может принести доступность.
Содержание
Растущая важность доступности в Интернете
В современном цифровом мире доступность является необходимостью. С Более 28% взрослых американцев живут с той или иной формой инвалидности.Потенциальная аудитория доступных веб-сайтов огромна. Когда вы разрабатываете дизайн с учетом доступности, вы не только гарантируете, что каждый сможет использовать ваши веб-сайты, но также открываете двери к новым бизнес-возможностям для ваших клиентов.
Потребители все больше осознают необходимость действовать социально ответственным и инклюзивным образом. Более семи из десяти потребителей считают, что бренды должны принимать меры для продвижения разнообразия, справедливости и инклюзивности.. Эта осведомленность также распространяется на присутствие бренда в Интернете. Помогая своим клиентам продвигать доступность Интернета, вы позиционируете их как лидеров в области социальной ответственности, которая становится решающим фактором для потребителей.
Подчеркивая бизнес-преимущества доступности
В ходе обсуждения Доступность в Интернете При работе с клиентами часто бывает полезно сосредоточиться на бизнес-преимуществах, которые может предоставить доступный веб-сайт. Вот несколько ключевых моментов, которые следует подчеркнуть.
Расширенный охват рынка
Сообщество инвалидов представляет собой значительный потребительский рынок. Фактически, по оценкам, люди с ограниченными возможностями, их друзья и семьи. 13 триллионов долларов располагаемого дохода во всем мире. Однако многие компании не вышли на этот рынок из-за ограничений доступности своих веб-сайтов. Сделав свои веб-сайты доступными, ваши клиенты смогут охватить эту недостаточно обслуживаемую аудиторию, расширить охват рынка и увеличить продажи.
Меньший юридический риск
Компании с недоступными веб-сайтами рискуют подать в суд, связанный с доступностью. Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA)Например, требует от компаний обеспечить доступность своих веб-сайтов для людей с ограниченными возможностями.
Несоблюдение требований может привести к дорогостоящим судебным разбирательствам и связанным с ними расходам. от $5000 до $25000. Предлагая своим клиентам доступные веб-сайты, вы помогаете снизить их юридические риски. Это, в свою очередь, может повысить доверие и удовлетворенность клиентов.
Улучшение репутации бренда
Современных потребителей все больше привлекают бренды, которые являются социально ответственными. Исследование Гарвардской школы бизнеса обнаружили, что 77% потребителей с большей вероятностью будут покупать у компаний, для которых приоритетом является улучшение мира. Предлагая доступность через Интернет, ваши клиенты могут улучшить репутацию своего бренда и привлечь социально сознательных потребителей.
Улучшенный пользовательский интерфейс для всех
Доступность Интернета – это не только удобство для людей с ограниченными возможностями, но и улучшение общего пользовательского опыта. Функции, которые делают веб-сайты доступными, например: B. правильно обозначенные структуры заголовков, Альтернативный текст для изображенийа удобные в навигации меню приносят пользу всем пользователям, делая веб-сайты более простыми в навигации и более приятными в использовании. Это может привести к повышению уровня вовлеченности и повышению удовлетворенности клиентов.
Лучшая производительность сайта
Доступные веб-сайты работают лучше по ключевым показателям. Исследования показывают, что доступные веб-сайты часто улучшенная эффективность SEO по сравнению с недоступными веб-сайтами. Исследование обнаружили, что внедрение решения по обеспечению специальных возможностей, такого как accessWidget, увеличило органический трафик на 73% веб-сайтов.
Обеспечивая каждому возможность навигации и взаимодействия с веб-сайтами ваших клиентов, вы создаете более удобный интерфейс для всех посетителей. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и увеличивает вероятность конверсий и приводит к улучшению бизнес-результатов.
Позиционируйте свое агентство как стратегического партнера
Когда вы демонстрируете доступность Интернета как основную часть вашего предложения услуг, вы позиционируете свое агентство как стратегического партнера для роста ваших клиентов. Таким образом вы сможете еще больше укрепить эту позицию.
Станьте экспертом по доступности
Клиенты с большей вероятностью будут доверять вашим услугам и ценить их, если у вас есть опыт в области веб-доступности. Будьте в курсе новейших стандартов доступности, таких как Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG)и убедитесь, что ваша команда осведомлена о юридических последствиях доступности Интернета.
Обеспечьте доступность с самого начала
Сделайте доступность основной частью вашего Процесс проектированияи не как запоздалая мысль. Это не только обеспечивает более плавное внедрение, но и сигнализирует вашим клиентам, что доступность является приоритетом для вашего агентства.
Подчеркните долгосрочные преимущества
Подчеркните долгосрочные преимущества доступности Интернета, такие как снижение юридических рисков, повышение лояльности клиентов и укрепление имиджа бренда. Помогите своим клиентам рассматривать доступность как инвестицию в их будущий успех.
Беспроигрышная ситуация для агентств и клиентов
Предложение Решения для доступа в Интернет это беспроигрышная ситуация для вашего агентства и ваших клиентов. Для ваших клиентов это открывает двери на новые рынки, улучшает репутацию бренда, повышает производительность веб-сайта и снижает юридические риски. Для вашего агентства это подчеркнет ваши услуги, позиционирует вас как стратегического партнера и даже может открыть новые потоки доходов.
Поскольку осведомленность о доступности Интернета продолжает расти, сейчас самое время начать убеждать в этом своих клиентов. партнерская программа ДОСТУП это отличный способ включить доступность в клиентское предложение вашего агентства. Поступая так, вы поможете создать более инклюзивный Интернет, одновременно способствуя успеху вашего агентства и вашего бизнеса.