Нам всем хотелось бы проводить больше времени с тараканами. Но мы живем в реальном мире.
— Дейл Грибл, Царь горы

Я расскажу вам о странном случае. Недавно мы заговорили о тараканах. Мы сидели и вспоминали далекое прошлое – о детстве и моей старой ленинградской коммуналке на Васильевском острове и коммунальной кухне, в которой водились полчища тараканов. Они жили за кухонными шкафами. И кабинеты эти были индивидуальные – по одному на семью. А за каждым шкафом, как мне тогда казалось, жил свой клан тараканов. Не знаю, как эти популяции уживались между собой, но тараканов определенно было очень много. «Ничто их не забрало». Стена возле кухонной мойки была разрисована белыми кругами, как будто жильцы коммунальной квартиры пытались окружить сидящего таракана. Но тараканам было плевать на все эти зловещие карандаши, ловушки и «самородки» «Машеньки» — они жили, плодились и размножались в свое удовольствие.

В то время казалось, что тараканы действительно были повсюду: в старых домах и новостройках, в школьных столовых и кафе, в магазинах и пекарнях. На эту тему было столько фольклора и всяких шуток…

А потом все внезапно закончилось. В большинстве городских квартир тараканы просто взлетели и куда-то исчезли. Сотни лет местные жители пытались от них избавиться, а потом они вдруг исчезли сами, бесшумно и незаметно – ушли в закат и больше не вернулись.

Мы потом смеялись и обсуждали разные научные (и не очень) гипотезы. Поговорили о тараканах и забыли.

Сытное предложение по привлекательной цене

Но через некоторое время одно из мобильных приложений предложило мне рекламу… тараканов. Было предложено приобрести крупных тараканов из Мадагаскара по доступной цене.

В этом не было бы ничего странного — мало ли что сейчас рекламируют в Интернете — если бы не одно загадочное обстоятельство: во время этого самого разговора о тараканах рядом не оказалось ни одного электронного устройства.

Мы все прекрасно знаем, что смартфоны, умные колонки, телевизоры и другие устройства активно прослушивают и шпионят за своими владельцами, чтобы показывать таргетированную рекламу. Так что не было бы ничего подозрительного, если бы кто-то искал в поисковике средство от тараканов, а потом получил такое объявление как потенциальный покупатель. Как говорится, «Покажите мне свое контекстное объявление и я скажу вам, кто вы.«.

Я бы не сильно удивился, если бы этот разговор о тараканах из моей старой квартиры услышала умная перфораторная дрель, робот-пылесос, говорящая кофеварка или сэндвичница. Только слушать было некого – рядом не было ни одного устройства.

И вообще, как часто вы встречаете в сети рекламу тараканов?

Общество защиты от внутренних тараканов, или Необъяснимые колебания реальности

В этот момент пришло время подумать о других тараканах, населяющих наши головы. Нет никаких опасений за целостность своего населения!

Бывает, что в течение дня мы постоянно сталкиваемся с одним и тем же объектом, который раньше ничем не выделялся из общего контекста. Это может быть что угодно: число, город, человек, слово, целое предложение… Этот объект обычно не имеет связи с внешними событиями и окружающей действительностью – поэтому он выделяется и приковывает взгляд. Пора начать фиксировать и собирать такие случаи. В целом, «тараканы в голове аплодируют стоя«.

Как будто у окружающих нас разработчиков «Матрицы» не хватает вычислительных мощностей или времени, чтобы заполнить мир, и они постоянно скармливают нам одни и те же повторяющиеся шаблоны. Не то что Нео, который видел того же кота – дежавю из «Сдвигающейся матрицы». Это другое. Это больше похоже на компьютерный мир, в котором разработчики нарисовали дерево, затем умножили его несколько раз — и это сделает свое дело.

Оказалось, что подобные странные события были замечены и многими другими «пользователями нашей реальности». Это даже стало предметом научных исследований.

Не тараканы виноваты, а прошивка

По гипотезе профессора Арнольда Цвики из Стэнфордского университета, это когнитивное искажение сознания. Мы создаем в своей голове экономическую «матрицу», используя две процедуры, встроенные в прошивку нашего оборудования.

Первая подпрограмма называется «избирательное внимание». С его помощью мы автоматически фильтруем поток поступающей информации. Если мы видим знакомый объект каждый день, нам не нужно больше о нем думать. Если в поле нашего зрения появляется что-то необычное, то нам нужно подумать, что мы можем сделать. Стоит ли бояться нового объекта? Можем ли мы использовать (например, есть) новый предмет? Мозг конечно понимает, что тараканов бояться не надо. (Аппетит и съедобность – под большим вопросом). Однако тараканы уже сумели преодолеть фильтр, представив его необычным и привлекающим внимание объектом.

Вторая подпрограмма называется «предвзятость подтверждения». Так называется наша неприятная привычка отдавать предпочтение информации, соответствующей нашей точке зрения. По сути это предвзятость: в отборе информации из внешнего мира. Соответственно, полученные данные также избирательно сохраняются в памяти.

Предвзятость и повышенное внимание

Так что же происходит — я как-то предвзято отнесся к теме тараканов? Сначала, конечно, нет. Но когда телефон (случайно?) показал мне рекламу тараканов, в моей голове щелкнул невидимый переключатель. После этого тараканы были добавлены в список «Повышенного внимания», и все последующие случаи их появления в окружающей действительности воспринимались уже предвзято – как будто хотелось услышать только о чем-то кроме тараканов.

В целом таким колебаниям есть вполне правдоподобное объяснение. «Я ругала своих тараканов, рассаживала их по небольшим местам в голове и запрещала им меняться местами. Они успокоились, не беспокоили меня и шептались о том, как мне плохо.

Когнитивное искажение, при котором недавно полученная информация воспринимается как необычно повторяющаяся, называется феноменом Баадера-Майнхофа. Арнольд Цвикки придумал более простой термин для обозначения этого искажения: частотная иллюзия.

Взгляд на окружающий мир через призму маркетинга

Маркетологи давно и очень эффективно используют это искажение для продвижения своей продукции. Если мы повсюду видим логотип или название бренда, то мы невольно добавим его в список нашего повышенного внимания. В следующий раз, когда мы его увидим, наш мозг автоматически отличит его от окружающих предметов, даже если это глупая реклама искусственной хрени. Чем больше упоминаний, тем больше эффект. И вот, дело уже близко к покупке. Поэтому недаром рекламодатели показывают нам одну и ту же надоевшую рекламу тысячи раз на протяжении месяцев.

Бывает и так, что мы, недавно осознав какой-то предмет или явление, начинаем замечать его повсюду. Когда мы получили ранее скрытую информацию, практически невозможно сразу не начать предвзято воспринимать мир через призму полученных знаний. Особенно если это знание было неожиданным и необычным.

Конечно, это все хорошо. Приятно иметь рациональное объяснение еще одной «проблеме» мозга. И все же где-то глубоко в сознании (среди внутренних тараканов) остается сомнение: ну не может все быть так просто и прозаично. Что, если в какой-то момент мы развернёмся так быстро, что текстуры позади нас не успеют принять форму? А если серьезно, пора организовать общество, которое защитит внутренних тараканов от произвола действительности и таргетированной рекламы.