Страница с ошибкой 404 — неотъемлемая часть любого веб-сайта. Он информирует ваших пользователей о том, что запрошенная ими страница была перемещена или изменена. Вам нужно обратить внимание на страницу 404 и полюбить ее? Абсолютно да! В этом посте мы рассмотрим, что нужно и что нельзя делать со страницей 404, и поможем вам извлечь из нее больше пользы.

Что такое страница 404 и зачем она нужна?

Страница 404, также известная как «страница с ошибкой» или «страница не найдена», — это контент, который видят ваши посетители, когда попадают на несуществующую страницу.

Число 404 — это код ответа о статусе для этой страницы. Ответ 404 указывает на то, что браузер вашего посетителя мог связаться с вашим веб-сервером, но сервер не смог найти то, что было запрошено.

Существует множество причин, по которым запрошенная страница не может быть найдена. Может быть, что:

• Страница была удалена.
• В URL есть опечатки.
• Структура постоянных ссылок изменилась.
• Доменное имя было изменено.

Какими бы ни были причины, помните, что это, вероятно, ваша вина, а не вина ваших пользователей. Так что имейте это в виду и создавайте контент на основе этого предположения.

Стоит отметить, что иногда некоторые страницы необходимо временно закрыть. В этом случае гораздо лучше отправить сообщение 503 Service Unreachable, чем сообщение об ошибке 404 не найдено.

Что включить на страницу 404 (Dos)

Когда пользователи нажимают на ссылку, они ожидают, что попадут на страницу, которая отвечает на их вопросы или предоставляет им необходимую информацию. По какой-то причине страница, на которую они попадают, возвращает сообщение 404. В таком случае, что им делать дальше?

Если вы не поможете своим пользователям сделать следующий шаг после того, как они попадут на страницу 404, они все равно могут просматривать ваш сайт в поисках информации. Но ничто не мешает им покинуть и просмотреть другие веб-сайты. В этом случае вы не предоставляете пользователям то, что им нужно, но теряете трафик своим конкурентам.

Лучший способ использовать страницу 404 — помочь пользователям перейти на другие полезные страницы вашего сайта. Есть много способов сделать это. Например, вы можете:

• Включите панель поиска, чтобы пользователи могли быстро искать другую информацию.
• Включите кнопку, которая переводит пользователей на главную страницу.
• Включите ссылки на другие важные/популярные разделы вашего сайта.
• Включите ссылки на страницы популярных продуктов или категорий.
• Помогите им прочитать ваши популярные или самые последние сообщения в блоге.

Что касается сообщения об ошибке, четко укажите, что вы не можете найти запрошенную страницу. Простое «Возможно, мы удалили или переместили эту страницу» должно подойти.

Примеры красивых страниц 404

Ниже приведены примеры хороших 404 страниц. Эти страницы обеспечивают дополнительную ценность — или удовольствие! — для посетителей, включая варианты, помогающие им перемещаться по веб-сайту, будь то через панель поиска, ссылки на страницы магазина или популярные сообщения в блогах.

Ценность вашей страницы 404

Многие маркетологи и владельцы веб-сайтов не видят смысла в странице 404, чего быть не должно. Если у вас есть веб-сайт, вы хотите, чтобы посетители оставались на нем. Вы хотите, чтобы они взаимодействовали с вашим контентом, просматривали другие страницы или проверяли ваши предложения. Но если они попадут на страницу с ошибкой, и ничто не укажет им правильное направление, они, скорее всего, повернутся и уйдут.

Вот почему вам нужно помочь посетителям перемещаться по вашему сайту, когда они попадают на страницу 404. Таким образом, ваша страница 404 может помочь:

• Уменьшите показатель отказов и удерживайте людей на вашем сайте дольше;
• Привлекайте своих посетителей другим контентом или предложениями на вашем сайте;
• Упростите посетителям навигацию по вашему сайту;
• Поддерживайте постоянный опыт брендинга, создавая имидж своего бренда.

Системы управления контентом, такие как WordPress или ваш веб-сервер, включают страницу с сообщением об ошибке 404 по умолчанию. Но эти страницы по умолчанию уродливы и очень голые. Там нет ничего, кроме сообщения об ошибке, даже следов вашего клейма. Вот почему вам нужно настроить страницу 404, что легко сделать с помощью плагинов, если вы новичок. Быстрый поиск на WordPress.org дает вам много вариантов.

Что нельзя делать на странице 404 (нельзя)

Многие веб-сайты выполняют редирект 301 со страницы 404 на домашнюю страницу, что не является хорошей практикой. Вы сажаете людей в поезд, который они сами не выбирали. Зачем посылать их в Лондон, если они хотят в Париж? Если посетитель хочет найти определенную страницу на вашем веб-сайте, дайте ему эту страницу или объясните, почему вы не можете этого сделать.

Быть смешным — это хорошо. Но когда дело доходит до страницы 404, мы вместо этого создадим настоящую страницу, полезную для пользователей, а не забавную, которая не представляет никакой ценности. Веселье — это здорово, и оно может хорошо сочетаться с имиджем вашего бренда. Но вам нужно заставить его работать. Пожалуйста, не размещайте изображение жирафа, облизывающего экран, и не думайте, что посетителю понравится ваш веб-сайт, даже если он не найдет того, что ему нужно. Помогите им вернуться на правильный путь. Или направьте их на свою домашнюю страницу, чтобы начать заново (но не перенаправляйте их!).

Еще одна вещь, которую мы настоятельно не рекомендуем, — это вообще не настраивать страницу 404. Как упоминалось выше, страница 404 по умолчанию, которую включает WordPress или ваш веб-сервер, выглядит тускло. Это не дает никакой дополнительной ценности вашим посетителям. Это не то, что вы хотите! Поэтому убедитесь, что на вашем веб-сайте есть пользовательская страница 404, и убедитесь, что она помогает посетителям как-то перемещаться по вашему сайту.

Примеры страниц 404, которые могут быть лучше

Ниже приведены примеры страниц с ошибкой 404, которые, по нашему мнению, могут быть улучшены, будь то включение панели поиска, ссылок на популярные страницы или категории или просто улучшенная копия самого сообщения «ошибка не найдена».

404 страницы и влияние на SEO

Стоит отметить, что наличие ошибок 404 на веб-сайте не обязательно является поводом для беспокойства. На веб-сайтах часто бывают неработающие ссылки или страницы, которые со временем удаляются или переименовываются. Google также сказал что наличие 404 страниц не повредит вашему общему рейтингу сайта. Однако, если значительная часть ваших веб-страниц возвращает ошибку 404, это может указывать на более серьезные структурные проблемы, которые могут повлиять на SEO.

Вы можете внимательно следить за своими страницами 404 с помощью таких инструментов, как Google Search Console или Кричащая лягушка. Не забывайте регулярно отслеживать и исправлять ошибки 404. Это помогает обеспечить правильное сканирование и индексацию вашего веб-сайта Google и может помочь улучшить общую эффективность SEO.

Также важно убедиться, что все внутренние ссылки на отсутствующую страницу обновлены, чтобы они указывали на соответствующий контент на вашем сайте. Это гарантирует, что ваши пользователи и поисковые системы будут направлены на наиболее релевантные страницы. Это также предотвращает появление дополнительных ошибок 404.

Как вы думаете, почему ваша страница 404 Not Found великолепна?

Или, возможно, у вас есть отличные примеры, хорошие или плохие. Мы будем рады увидеть их, поэтому, пожалуйста, оставьте ссылку в комментариях!

Подробнее: Обслуживание сайта: страницы с ошибкой 404 »