Компания Strand сообщила об увеличении онлайн-продаж на 37% по сравнению с прошлым годом благодаря сотрудничеству с Pattern, глобальным акселератором электронной коммерции и торговых площадок.

Компания Strand, известная в Австралии и Новой Зеландии своими сумками, багажом и дорожными аксессуарами, сотрудничает с Pattern, чтобы улучшить охват и вовлеченность в Интернете. Используя передовые технологии искусственного интеллекта и услуги цифрового маркетинга от Pattern, ритейлеру удалось привлечь новых клиентов и сохранить свое конкурентное преимущество.

Strand управляет более чем 300 торговыми точками, а также имеет сильное присутствие в Интернете с целью постоянного привлечения новой аудитории. Участие компании Pattern внесло значительный вклад в рост Strand за счет управления стратегиями платного поиска, платных социальных сетей и каналов органического поиска.

Прю Томас, директор по маркетингу и цифровым технологиям Strand, сказала: «Наше долгосрочное партнерство с Pattern позволило нам достичь нового уровня онлайн-роста. Их обширный опыт цифрового маркетинга и адаптированные инструменты искусственного интеллекта не только увеличили, но и сделали наши онлайн-продажи возможными». «Возможность масштабно оптимизировать наши продуктовые предложения помогла нам оставаться конкурентоспособными и актуальными на требовательном рынке».

Специальное программное обеспечение Pattern позволяет легко оптимизировать каналы продуктов в любом масштабе, используя искусственный интеллект и машинное обучение для динамического обновления атрибутов продуктов, таких как названия, описания и спецификации. Этот инструмент обрабатывает около 1600 пляжных товаров.

Мерлин МакГрегор, управляющий директор компании Pattern, сказала: «Раньше оптимизация подачи продуктов в масштабах Strand требовала более 100 часов ручной работы. Однако благодаря внедрению собственных инструментов искусственного интеллекта Pattern этот процесс был значительно упрощен, повышена производительность и обеспечена быстрая масштабируемость».

Инструменты искусственного интеллекта Pattern приводят каждый атрибут продукта в соответствие с лучшими отраслевыми практиками, сохраняя при этом уникальный голос бренда Strand. Это привело к появлению более подробных названий и описаний продуктов, тем самым повысив глубину, качество и видимость контента на поисковых платформах.

МакГрегор далее прокомментировал: «Сила нашего собственного программного обеспечения искусственного интеллекта заключается в его способности адаптироваться в масштабе, что позволяет Стрэнду более эффективно взаимодействовать с клиентами. С помощью искусственного интеллекта мы превратили трудоемкий ручной процесс в эффективный». «Система, управляемая данными, которая дает Strand значительное конкурентное преимущество. Это партнерство, основанное на инновациях, и результаты говорят сами за себя».

В прошлом году рентабельность рекламных расходов Strand увеличилась на 11%, и благодаря целевым кампаниям компания приобрела более 2300 новых клиентов. Этот прогресс подчеркивает устойчивость Strand на рынке сумок и багажа, несмотря на экономическое давление.

Компания Pattern также реализовала детальную стратегию Google Ads для Strand, используя такие платформы, как YouTube, Demand Gen, Performance Max и Search. Такой подход привел к увеличению количества показов рекламы на 41 %, снижению стоимости клика на 10 % и повышению эффективности расходов на рекламу.

Заглядывая в будущее, Strand и Pattern расширяют свое партнерство, включая международный рост в Великобритании и обновленную программу лояльности.

Томас заключил: «Наши отношения с Pattern выходят за рамки типичной динамики между агентством и клиентом. Мы доверяем Pattern, который поддержит наш дальнейший рост, выступая в качестве стратегического партнера для важных новых бизнес-инициатив и помогая нам ориентироваться в тенденциях в электронной коммерции и поведении покупателей, что откроет новые возможности для нашей компании».