Когда недавно алгоритмы Twitter стали открытыми, одним интересным открытием стало то, что профили Twitter, которые автоматизировали публикацию в социальных сетях, не имели того же уровня видимости, что и нативные публикации. Я был немного разочарован этим. У меня есть личный профиль в Твиттере, где я лично взаимодействую с другими учетными записями в Твиттере, но Твиттер-аккаунт Martech Zone это место, где люди могут следить за тем, что мы пишем, но им не обязательно следовать моему мнению о других вещах. Это означает… Я не собираюсь менять то, как я публикую сообщения или то, как я использую Твиттер. объясню почему…

Местное выселение

Публикация контента социальных сетей локально на каждой платформе имеет несколько преимуществ по сравнению с использованием автоматизированных инструментов для публикации из одного центрального места. Вот некоторые ключевые преимущества:

1. Особенности платформы: Каждая платформа социальных сетей предлагает уникальные функции и форматы, которые лучше всего использовать при размещении контента. Создавая контент для конкретной платформы, вы можете воспользоваться этими функциями и оптимизировать свой контент для взаимодействия с пользователем на каждой платформе. Например, акцент Instagram на визуальном контенте, хэштегах и историях требует индивидуального подхода, в то время как ограничение количества символов в Twitter и культура ретвитов требуют кратких и привлекательных сообщений.
2. Предпочтения аудитории: Различные платформы социальных сетей привлекают разные демографические данные пользователей и модели взаимодействия. Адаптируя свой контент для каждой платформы, вы можете лучше адаптироваться к предпочтениям и поведению вашей целевой аудитории. Понимание нюансов каждой платформы позволяет вам создавать контент, который более эффективно находит отклик, что приводит к большему взаимодействию и более прочной связи с вашими подписчиками.
3. Алгоритмические соображения: Алгоритмы социальных сетей предназначены для определения приоритетов контента, который хорошо работает на данной платформе. Локальная публикация позволяет понять алгоритмические предпочтения каждой платформы и адаптироваться к ним. Настраивая свой контент в соответствии с алгоритмическими критериями платформы, вы можете увеличить вероятность того, что ваши публикации увидит более широкая аудитория и вызовет большее вовлечение.
4. Создание сообщества и вовлечение: Нативная публикация на каждой платформе позволяет вам создать более сильное сообщество и повысить вовлеченность. Взаимодействуя напрямую со своими подписчиками с помощью функций для конкретной платформы, таких как комментарии, лайки, публикации и прямые сообщения, вы можете создать более достоверную и значимую связь. Этот уровень личного взаимодействия может повысить лояльность, защиту бренда и маркетинг из уст в уста.
5. Соответствие бренда: Хотя важно адаптировать контент для каждой платформы, очень важно поддерживать согласованность бренда во всех каналах социальных сетей. Когда вы публикуете, у вас больше контроля над визуальным дизайном, тоном и обменом сообщениями вашего контента на каждой платформе. Такая согласованность усиливает индивидуальность вашего бренда и помогает пользователям узнавать ваш бренд и взаимодействовать с ним по различным каналам.

Понимая и используя уникальные функции, предпочтения, алгоритмы и поведение пользователей каждой платформы, вы можете максимизировать свое присутствие и участие в социальных сетях.

Автоматическое выселение

Автоматизированная публикация через платформу маркетинга в социальных сетях или интеграцию с системой управления контентом (CMS) также может дать несколько преимуществ:

1. Эффективность времени: Использование платформы планирования или интеграции с CMS позволяет заранее планировать и планировать контент в социальных сетях. Вместо того, чтобы публиковать контент вручную в режиме реального времени, вы можете заранее создавать и планировать публикации, экономя драгоценное время и оптимизируя рабочий процесс. Эта автоматизация позволяет вам сосредоточиться на других важных задачах или общаться со своей аудиторией в режиме реального времени.
2. Последовательность: Последовательность является ключом к поддержанию активного присутствия в социальных сетях. Платформы планирования или интеграция с CMS позволяют вам поддерживать регулярный график публикаций, даже когда вы заняты или недоступны. Планируя свой контент заранее, вы обеспечите постоянный поток сообщений, которые могут помочь привлечь вашу аудиторию и улучшить вашу общую стратегию в социальных сетях.
3. Стратегическое планирование: Планируя и планируя свои публикации заранее, вы можете применять стратегический подход к своему контенту в социальных сетях. Вы можете согласовывать свои сообщения с предстоящими событиями, акциями или кампаниями, предоставляя своевременный и актуальный контент. Это стратегическое планирование позволяет вам поддерживать последовательную стратегию контента и лучше координировать свои усилия в социальных сетях с вашими общими маркетинговыми инициативами.
4. Таргетинг: Платформы планирования или интеграции с CMS часто предоставляют возможности таргетинга, позволяя вам охватить определенные сегменты аудитории. Вы можете планировать публикации публикаций в оптимальное время, когда ваша целевая аудитория, скорее всего, будет активна в социальных сетях. Благодаря информации об аудитории и аналитике вы можете оптимизировать распространение своего контента и увеличить свои шансы донести свои сообщения до нужных людей.
5. Многоканальное управление: Если вы активны на нескольких платформах социальных сетей, использование платформы планирования или интеграции с CMS может упростить процесс управления. Вы можете создавать и планировать контент для разных платформ через единый интерфейс, избавляя вас от необходимости входить и выходить из разных учетных записей. Такое централизованное управление способствует постоянному присутствию бренда по нескольким каналам.
6. Отслеживание производительности: Многие платформы планирования предлагают функции аналитики и отчетности, которые дают представление об эффективности ваших сообщений. Вы можете отслеживать показатели вовлеченности, такие как лайки, репосты и комментарии, а также рост и охват аудитории. Этот анализ может помочь вам понять, какой контент лучше всего резонирует с вашей аудиторией, и соответствующим образом усовершенствовать свою стратегию в социальных сетях.

Хотя автоматизация кросс-постинга может сэкономить ваше время и усилия, она, скорее всего, уменьшит количество взаимодействий, вовлеченности и, возможно, конверсий.

Итак… Какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Вероятно, среди моей аудитории есть довольно много консультантов по социальным сетям, которые категорически не согласны. Это нормально, вы можете высказать свое мнение… но имейте в виду, что ваши средства к существованию зависят от компаний, желающих более тесно взаимодействовать и расширять свое сообщество в социальных сетях. Для некоторых компаний я просто не вижу рентабельности инвестиций, независимо от того, сколько усилий они приложили.

На мой взгляд, вопрос о том, публикуете ли вы сообщения в социальных сетях автоматически или изначально, сводится к двум отдельным вопросам:

1. Создание сообщества? Сообщество может быть большим активом для усилий компании. Создание активного сообщества, в котором сверстники помогают сверстникам, является мощным активом. Хотя это может не окупиться сразу, со временем сообщество может помогать друг другу, вы можете запрашивать убедительные отзывы, и вы можете продвигать продукты и услуги, как только вы достигнете определенного объема. У Martech Zone есть аудитория, но несколько попыток сделать из нее сообщество потерпели неудачу. По этой причине не стоит моих усилий лично заниматься и проводить много времени в социальных сетях. Вместо этого я автоматизирую публикацию, а затем реагирую, когда это необходимо.
2. Является ли вовлеченность рентабельной? Тот факт, что у вас много подписчиков и большая активность в вашей учетной записи в социальных сетях, не означает, что эти люди будут покупать ваши продукты или услуги. Если вы не можете связать точки между доходом и инвестициями в социальные сети, возможно, у вас есть веская деловая причина уйти. Мы видели это из первых рук. Для некоторых наших клиентов публикации в социальных сетях приносят прямой доход их сайтам электронной коммерции. Для других клиентов, таких как консалтинговые компании или программные платформы, мы видим небольшую корреляцию между вовлеченностью и фактическим доходом.

Важно отметить, что целью каждой платформы социальных сетей является как увеличение числа пользователей, так и углубление их участия. Платформы социальных сетей зарабатывают деньги с помощью рекламы… поэтому, чем больше у них пользователей и чем больше они их понимают, тем лучше таргетинг и тем больше доход. Они всегда будут говорить вам, что вам нужно публиковать и вкладывать значительные средства в их платформы. Однако это не всегда хорошо для прибыли вашей компании!

Мой совет любому бизнесу — тестировать и оптимизировать. В этом случае я считаю, что вы можете делиться URL-адресами кампаний для событий, контента, рекламных акций или продуктов в течение месяца или двух, а затем тестировать автоматизацию в течение месяца или двух. Если вы не видите никакого дохода от инвестиций в локальную публикацию, вы можете просто сэкономить деньги и время с автоматической публикацией.