На этой неделе вопрос «Задайте SEO» задала Урсула:

Следует ли малому предприятию с местным офисом (скорее мастерской, чем офисом продаж) и профилем компании в Google удалить листинг GBP, если оно хочет сосредоточиться на продаже своей продукции по всей стране?

Отличный вопрос, Урсула! Я слышу этот вопрос постоянно на конференциях и в сети, но на него нет простого ответа. Как и все в SEO, это зависит.

Если бы вы спрашивали лично, я бы сначала спросил, о каком бизнесе идет речь — вполне возможно, что они изначально не имеют права на профиль компании Google (GBP).

Какие компании имеют право на бизнес-профиль Google?

Если у вас возникнут вопросы о профилях компаний Google, лучше всего проверить рекомендации, чтобы убедиться, что где-то там спрятан ответ.

Google ведет обновленный список Руководящие принципы GBP в Справочном центре, где объясняются требования к кандидатам и правила, которым должны следовать предприятия.

Большинство людей не понимают, что не каждый бизнес соответствует требованиям Business Profile. Согласно Руководству GBP,

«Чтобы соответствовать требованиям бизнес-профиля, компания должна лично контактировать с клиентами в указанные часы работы».

Очевидно, что это еще не все, но это утверждение является самым важным элементом раздела о праве на участие. Если компания не ведет личный бизнес с клиентами в течение указанных рабочих часов, она не имеет права на GBP.

Очевидно, что физические магазины подходят, но также подходят и предприятия сферы услуг, такие как сантехники или электрики. Ведение личных переговоров с клиентами в их офисах по-прежнему считается. За исключением нескольких особых исключений, это основная квалификация, которую должны пройти компании.

В данном конкретном случае мы не знаем, о каком виде бизнеса спрашивала Урсула, поэтому давайте рассмотрим два варианта.

Я склоняюсь к тому, что этот бизнес даже не имеет права на получение GBP.

Поскольку Урсула сказала «больше мастерская, чем офис продаж», это приводит меня к выводу, что продажи на самом деле не происходят в этом месте. Если это так, то они не имеют права и не могут иметь GBP.

В рекомендациях перечислены несколько примеров не имеющих права на участие предприятий, включая «бренды, организации, артистов и другие предприятия, работающие только в Интернете».

С другой стороны, если они продают свою продукцию в этом месте, но также продавать онлайн по всей стране (или даже по всему миру), то они будут иметь право на получение одного фунта стерлингов в этой мастерской/месте продаж.

Вы не можете использовать Regus или другое коворкинг-пространство – это должно быть отдельное место для вашего бизнеса, а не общее пространство. Вам нужна постоянная вывеска для бизнеса, и ваш персонал должен присутствовать в указанные часы работы.

Ну и что? Неужели вы не могли создать GBP?

Почти каждый раз, когда кто-то узнает, что ему не разрешено иметь профиль компании в Google, он задается вопросом, почему бы ему все равно его не создать.

На самом деле, это очень плохая идея.

Во-первых, Google прекратил использовать верификацию по почтовой открытке и теперь использует исключительно видеоверификацию. Часть этого процесса верификации будет включать доказательство того, что вы соответствуете правилам – так что если вы изначально не имеете права, будет невероятно сложно пройти верификацию.

За последние несколько лет Google стал более агрессивно обеспечивать соблюдение Правил GBP.

Все, что выглядит подозрительно (и даже некоторые действия, которые совершенно безобидны), может привести к блокировке. Поэтому, даже если у вас есть профиль, на который вы не имеете права, скорее всего, вас заблокируют в ближайшем будущем.

Если после этого вы не имеете права на получение GBP, вы не сможете восстановить свой профиль.

Будет ли GBP препятствовать общенациональной видимости?

Вторая половина вопроса Урсулы — самая важная часть. Она спросила, следует ли им удалить профиль Google Business, если они пытаются сосредоточиться на продажах на национальном уровне.

Рассматривая эту часть ответа, я предполагаю, что предприятие имеет право на получение GBP (поскольку если оно не имеет права, эта часть ответа в любом случае не будет иметь значения).

Если немного отступить назад, то локальное SEO — это не только Google Business Profiles, как предполагает большинство людей. У Google есть несколько алгоритмов, и всякий раз, когда поисковый запрос имеет локальное намерение, для отображения результатов поиска будет использоваться локальный алгоритм.

Локальный алгоритм отображает локализованные результаты поиска в четырех областях:

• Пакет карт (или, как его иногда называют, «Локальный пакет») – Локальная карта с тремя результатами поиска, расположенными либо под картой, либо слева, обычно отображаемыми над органическими результатами в SERP.
• Местный искатель – Страница, которую вы видите, если нажмете «больше местоположений» в Map Pack. Она отображает каждый результат поиска в области, которая соответствует намерению запроса (а не только первые три).
• Карты Гугл – Результаты на Google Maps основаны на локальном алгоритме. Хотя интерфейс выглядит так же, как у Local Finder, Google Maps обычно имеет более узкий радиус результатов, чем Local Finder, поскольку более вероятно, что пользователь поедет к месту назначения.
• Результаты органического поиска – Результаты под пакетом карт по-прежнему локализованы и обрабатываются локальным алгоритмом.

Локальное SEO и традиционное SEO не являются взаимоисключающими. Один и тот же бизнес или веб-сайт может оптимизироваться для обоих алгоритмов и достичь отличной видимости с обеих сторон.

Так что же делать Урсуле? Ничего, правда!

Если компания имеет право на получение GBP, но при этом продает свою продукцию по всей стране, GBP не помешает ее узнаваемости на национальном уровне.

А как насчет появления в пакете карт?

Если предположить, что компания имеет право на получение GBP, и я дал Урсуле такой ответ, вполне вероятно, что она или ее начальник вернутся со следующим вопросом: «Итак, как нам появиться в Map Pack в других городах?»

Вы не сможете появиться в Map Pack, если у вас нет GBP – так что имейте это в виду. Если важные запросы, которые имеют значение для вашего бизнеса, имеют локальное намерение и отображается Map Pack, вы не сможете появиться в результатах Map Pack. Точка.

Вы все равно сможете нацеливаться на локализованные органические результаты ниже Map Pack, поэтому сосредоточьте свои усилия там. Создавайте потрясающий контент, который отвечает на вопросы потенциальных клиентов, но создавайте несколько итераций для каждого большого рынка, на который вы нацеливаетесь.

Допустим, вы продаете синие виджеты. Вам понадобится звездная синяя страница виджетов для главного меню сайта, и она, скорее всего, будет оптимизирована для города, где находится магазин. Затем у вас будет несколько других уникально написанных версий страницы, и каждая отдельная страница будет оптимизирована для другого целевого города.

Благодаря правильной внутренней архитектуре и надежному SEO вы можете добиться того, чтобы ваш сайт отображался в нескольких городах, даже если у вас нет GBP ни в одном из этих городов.

Краткое резюме

Наличие профиля компании в Google для вашего местоположения не повлияет на возможность вашего появления в результатах поиска по всей стране, но имейте в виду, что вы будете отображаться только в пакете карт того города, в котором вы находитесь.

Кроме того, не забывайте всегда проверять правила GBP на предмет наличия у вас прав или того, что вам разрешено делать со своим профилем.

Дополнительные ресурсы:

---

Главное изображение: Пауло Бобита/Search Engine Journal