Сегодняшние вопросы сосредоточены на различиях в измерении Google Analytics 4 и Google Search Console:

«Я обращаюсь за помощью к озадаченному вопросу в Google Analytics 4 (GA4). Мы испытали внезапный и необъяснимый всплеск трафика в течение четырехдневного периода, но удивительно, что консоль поиска Google (GSC) не показывает никаких соответствующих данных.

Аномалия специфична для органического поискового трафика, и она только влияет на нашу главную страницу. Я бы очень признателен за любые идеи, которые вы можете предложить о том, что может вызвать это расхождение ».

Почему GA4 и GSC сообщают о разных номерах трафика

Это очень интересный и общий вопрос о данных из Google Analytics 4 и консоли поиска Google.

Они оба являются продуктами Google, поэтому вы можете предположить, что их данные будут последовательными. Тем не менее, это не так, и по очень веским причинам.

Давайте посмотрим на различия между ними.

Транспортные среды

Google Analytics измеряет взаимодействие пользователей с цифровым свойством. Он очень настраивается и может даже принимать данные данных.

Google Search Console предоставляет обзор производительности вашего сайта в Google Search.

Это означает, что Google Analytics 4 измеряет трафик из всех типов источников, включая платные поисковые кампании, информационные бюллетени по электронной почте, отображение рекламы и прямые посещения.

Консоль поиска Google намного уже в сфере охвата, так как она сообщает только о трафике поиска Google.

Органические источники

Другое ключевое отличие, которое следует помнить, заключается в том, что при отчетности об органическом трафике Google Analytics будет рассматривать все источники, помеченные как «органический поиск», который включает в себя другие поисковые системы, такие как Bing, Naver и Yandex.

Это означает, что, если вы не инструктируете Google Analytics 4 для фильтрации органических источников поиска в Google, вы увидите совершенно разные цифры между двумя программами.

Щелчки и сеансы

Двумя наиболее сопоставимыми метриками являются «Сессии» Google Analytics 4 и «Clicks» Console Google. Однако они не являются идентичными метриками.

«Сессия» в GA4 подсчитывается, когда пользователь либо открывает ваше приложение на переднем плане, либо просмотрите страницу вашего сайта. Сеанс по умолчанию длится всего 30 минут, хотя это может быть изменено через вашу конфигурацию GA4.

«Нажмите» в консоли поиска Google подсчитывается, когда пользователь нажимает на ссылку, отображаемую в поиске Google (по Интернету, изображениям или видео, а также включает новости и обнаружение).

Причины более высоких кликов GSC, чем сеансы GA4

Как вы можете себе представить, эти небольшие, но критические различия в технических способах, которые считаются этими двумя показателями, могут оказать существенное влияние на конечные объемы.

Есть и другие причины, которые могут повлиять на окончательные числа.

Как правило, мы видим, что «клики» консоли поиска Google выше, чем органические «сеансы» Google Analytics от Google.

Давайте предположим, что пользователь нажимает на органический список поиска в поиске Google и прибывает на веб -страницу, на которую он ссылается. Что будет зарегистрировано в разных сценариях?

Печенье

Это дифференцирующий фактор, который становится все более заметным, поскольку законы, связанные с политикой печенья, меняются.

GA4 требует, чтобы файлы cookie были приняты для отслеживания взаимодействия пользователя с веб -сайтом, а GSC — нет.

Это означает, что пользователь может нажать на результаты органического поиска в поиске Google, который регистрируется как «щелчок» в консоли поиска Google, прибывает на веб -страницу, но не принимает файлы cookie. Это означает, что в консоли поиска Google будет зарегистрирован один щелчок, но в Google Analytics 4 нет сеанса.

JavaScript

GA4 не будет работать, если JavaScript заблокирован на веб-сайте, тогда как GSC не полагается на код вашего сайта для отслеживания кликов, но основан на данных на стороне поисковой системы. Поэтому продолжит регистрировать клики.

Если JavaScript будет заблокирован каким -то образом, это снова приведет к тому, что клик зарегистрирован на консоли поиска Google, но в Google Analytics 4 сеанс не зарегистрирован.

Блокаторы рекламы

Если пользователь использует блокатор рекламы, он вполне может подавить Google Analytics 4, предотвращая зарегистрированную сеанс.

Однако, поскольку блокаторы рекламы не влияют на консоль поиска Google, она все равно будет зарегистрировать щелчок.

Код отслеживания

Google Analytics 4 только отслеживает страницы, на которых установлен код отслеживания GA4.

Если URL -адрес пользователь нажимает из результатов поиска Google, не содержит кода отслеживания, консоль поиска Google все равно зарегистрирует клик, но Google Analytics не зарегистрирует сеанс.

Фильтры и сегменты

GA4 позволяет настраивать фильтрацию и сегменты, которые могут сбрасывать со счетов некоторые посещения или реклассифицировать их как поступающие из другого источника или среды.

Консоль поиска Google не допускает этого. Это означает, что если пользователь нажимает на URL -адрес и отображает некоторое поведение, которое попадает в фильтр, то Google Analytics может не считать этот сеанс или может реклассифицировать его как исходное из источника, отличного от Google.

В этом случае, Google Search Console зарегистрирует Click, но Google Analytics 4 не может зарегистрировать сеанс или может зарегистрировать его в качестве другого источника или среды.

Точно так же, если в вашей учетной записи GA4 настраиваются сегменты, и они не управляются должным образом в процессе отчетности, вы можете обнаружить, что вы сообщаете только о подмножестве ваших органических данных Google, даже если полные данные были запечатлены Google Analytics 4.

Почему GA4 может сообщать больше о сеансах, чем клики GSC

В вашем случае вы упомянули, что вы видели всплеск органического поискового трафика только на свою главную страницу. Давайте посмотрим на некоторые потенциальные причины, которые могут иметь место.

Семантика

Я хочу начать с рассмотрения технических деталей. Вы не указали, какую метрику вы используете для определения «трафика» в Google Analytics 4.

Например, если вы используете «представления страниц», то это не будет тесно сопоставимой метрикой для консоли поиска Google «клики», так как может быть несколько просмотров страниц на сеанс.

Однако, если вы смотрите на «сеансы», это более сопоставимо.

Кроме того, вы не указали, отфильтровали ли вы, чтобы посмотреть только на Google как источник органического трафика, или если вы можете включать другие поисковые системы в качестве источников.

Это будет означать, что вы, вероятно, получаете гораздо более высокие сессии, сообщаемые в Google Analytics, так как Google Search Console сообщает только о Google Clicks.

Проблемы отслеживания

Я бы начал с того, как на вашем сайте было установлено отслеживание. Может случиться так, что вы неправильно настроили перекрестное отслеживание, или есть что-то, что приводит к тому, что ваш код отслеживания дважды стреляет, только на домашней странице.

Это может привести к записи завышенных сессий в вашей учетной записи Google Analytics 4.

Несколько доменов

То, как вы настроили свои свойства Google Analytics 4, может сильно отличаться от вашей учетной записи Google Search Console.

В GA4 можно объединить несколько доменов под одной точкой зрения, тогда как в GSC вы не можете.

Так, например, если у вас есть бренд с несколькими CCTLD, такими как example.com, example.fr, example.co.uk, то вы будете определять их как отдельные свойства в консоли поиска Google.

Однако в Google Analytics 4 можно объединить все эти веб -сайты, чтобы показать общий трафик веб -сайта бренда.

На первый взгляд это может быть не очевидно, если смотреть на трафик вашей домашней страницы, так как вы, вероятно, увидите только один ряд с «/» в качестве сообщенного URL.

Когда вы добавляете «имя хоста» в качестве дополнительного столбца в эти отчеты, вам будет показана разбивка домашней страницы каждой CCTLD, а не комбинированной строки домашней страницы.

В этом случае может случиться так, что вы просматриваете учетную запись консоли поиска Google для одного из ваших CCTLD, например, пример.

Длина стандартного сеанса

Отслеживание поиска Google Console Clicks от Google Search. Это не выходит далеко за пределы этого первоначального путешествия от SERP на веб -страницу. Таким образом, это действительно сообщает о том, как пользователи попали на вашу веб -страницу из органического поиска.

Google Analytics 4 также рассматривает поведение пользователей на вашем сайте. Это означает, что он будет продолжать отслеживать пользователя, когда он перемещается по вашему сайту.

Как уже упоминалось, по умолчанию Google Analytics 4 будет отслеживать сеанс только в течение 30 минут, если не произойдет другое взаимодействие.

Если пользователь перешел на ваш веб -сайт, приземлился на домашней странице, а затем принимал телефонный звонок в течение часа, его можно показать как томится на вашей домашней странице в течение 30 минут.

Затем, когда они возвращаются на свой компьютер и перейдите со своей домашней страницы на другую страницу, это будет считаться второй начальной сессией.

Скорее всего, в этом сценарии вторая сессия будет объяснена прямо/нет, но могут быть случаи, когда Google Analytics 4 может идентифицировать предыдущий источник реферала.

Тем не менее, маловероятно, что это вызовет внезапный всплеск органического движения, который вы заметили на своей домашней странице.

Боты имитируют Google

Вполне возможно, что Google Analytics 4 вынуждена неверно классифицировать трафик целевой страницы как поступающего из источника органического поиска из -за того, что бот, разделяющий информацию о поисковой системе, в поисковой системе.

Консоль поиска Google лучше отфильтровывает этот фальшивый трафик из -за того, как он записывает взаимодействия с поиска Google на ваш сайт.

Если есть всплеск ботов, посещающих вашу домашнюю страницу с этим фальшивым реферером Google, они могут быть неправильно подсчитаны Google Analytics 4 как подлинные посетители из Google Search.

Неправильно классифицировано UTM

Отслеживание UTM часто используется в платных медиа -кампаниях, чтобы более точно присвоить ценность различным кампаниям.

Это позволяет маркетологам указать среду, источник и кампанию, из которой произошел трафик, если нажимает на их рекламу. Тем не менее, ошибки случаются, и довольно часто UTMs создаются неправильно, что изменяет приписывание трафика.

В этом случае, если член вашей команды тестировал новую кампанию или, возможно, использовал UTM как часть внутреннего теста на разделение, они могут неправильно указать «органический» как среду вместо правильного значения.

Таким образом, когда пользователь нажимает на рекламу или участвует в разделенном тесте, их посещение может быть неправильно привлечено как органическое, а не правильный источник.

Если ваша команда что -то тестирует и использовала неверный UTM, это объяснит внезапный всплеск органического трафика на вашу домашнюю страницу.

UTMS не влияет на консоль поиска Google таким образом, поэтому трафик, который неправильно приспосабливается в Google Analytics 4, не будет регистрироваться в консоли поиска Google в качестве органического щелчка.

В итоге

Существует множество причин, по которым Google Analytics 4 может сообщать о другом томе домашней страницы, чем Google Search Console Console Clicks.

При использовании этих двух источников данных лучше признать, что они сообщают о аналогичных, но не совсем одни и те же показатели.

Также целесообразно признать, что Google Analytics 4 может быть высоко настроена, но неправильная установка может привести к расхождению данных.

Лучше всего использовать эти два инструмента в сочетании при работе над SEO, чтобы дать вам самый широкий вид на ваш органический поиск.

Больше ресурсов:

---

Feadated Image: Paulo Bobita/Журнал поисковой системы