Задайте SEO вопрос на этой неделе от Майка в Торонто, который спрашивает:

«Для малого бизнеса, который хочет продавать продукты в Интернете, вы бы посоветовали мне создать свой собственный веб -сайт электронной коммерции, или вместо этого я должен использовать такой рынок, как Amazon?

Это, несомненно, является одним из самых распространенных дилемм для владельцев малого бизнеса, когда они решат начать продавать онлайн.

Это особенно сложно взвесить, потому что выбор, который вы делаете сейчас, может оказать довольно большое влияние на вашу стратегию в течение нескольких месяцев или даже лет.

Но чтобы дать вам свой ответ, мой общий совет — начать продажу через такие торговые площадки, как Amazon, eBay или Etsy. Это даст вам видимость, продажи и почти невидимую экспозицию с минимальными усилиями.

Затем, в долгосрочной перспективе, вы должны постепенно создавать свой собственный веб -сайт, позволяя вам владеть вашим брендом и аудиторией.

Конечно, здесь есть предостережения. Некоторые категории продуктов не склонны преуспевать через онлайн -торговые площадки. Это часто, но не всегда, включает в себя такие вещи, как мебель, изобразительное искусство, запасные части транспортных средств и так далее.

Обратное также верно. Если вы продаете книги, продукты личной гигиены и некоторые виды товаров ручной работы, часто имеет смысл придерживаться рынков.

Плюсы и минусы продажи на рынках

Чтобы помочь вам взвесить, продавать ли продавать или нет на таких рынках, как Amazon, Etsy или eBay, вот мой взгляд на плюсы и минусы их использования.

Преимущества продажи на рынках

  • Мгновенная экспозиция: Онлайн -маршруты ставят вас в миллионы покупателей. Например, в Великобритании колоссальный 20% Потребители покупают товары на Amazon каждую неделю, а 80% покупают что -то как минимум ежемесячно. Наличие ваших продуктов на рынках поможет вам получить экспозицию без необходимости создавать трафик с нуля.
  • Легкая настройка: Перечисление ваших продуктов на установленном сайте намного быстрее, чем настройка системы управления контентом (CMS), такая как Shopify. Вам нужно очень мало технических ноу-хау, чтобы перечислить продукты на рынках, и вы можете встать и работать всего за пару часов.
  • Marketplace SEO, как правило, проще: Оптимизация описаний ваших продуктов, изображений и названий для алгоритмов поиска на рынках гораздо проста, чем попытка конкурировать в поиске Google (на самом деле, вы можете даже конкурировать с рынками на страницах результатов поисковой системы).
  • Доверять: Миллионы людей используют рыночные площадки каждый день. Они доверяют этим веб -сайтам и с большей вероятностью будут покупать их, по сравнению с брендом, о котором они никогда не слышали.
  • Логистическая поддержка: Онлайн -маршруты предлагают различные пакеты для их продавцов, но обычно есть немало поддержки для доставки, возвратов, возвратов средств и обработки платежей клиентов.
ЧИТАТЬ  GoDaddy помогает предпринимателям добиться успеха с помощью новых инструментов цифрового маркетинга на базе искусственного интеллекта.

Недостатки продажи на рынках

  • Сборы: Рыночные площадки взимают продавцы различные сборы. Они могут варьироваться от примерно 2% от стоимости транзакции до 20% или даже больше для некоторых категорий продуктов/ценовых кронштейнов. Это действительно может подорвать вашу прибыльность.
  • Нет контроля бренда: Когда вы продаете на рынках, вы действительно вовремя находитесь в их алгоритмах, их политике и их правилах. Вы можете сделать очень мало, если рынок решит протолкнуть свои собственные продукты на ваши или приостановить свою учетную запись по какой -либо причине.
  • Нет отношений с клиентами: Когда вы продаете на рынках, у вас нет данных клиента. Это делает очень трудным, если не невозможным, развивать долгосрочную лояльность. Вы также не можете отправлять клиентам по электронной почте с скидками или предложениями за пределами рынка.
  • Конкурс: Маркетинговые площадки являются интенсивными конкурентными местами. Вы не только будете конкурировать со многими другими малыми предприятиями в своей нише, но вы также можете противостоять крупным брендам с признанием имени. Несколько смущающе, продажа, такие как Amazon, также продают свои собственные версии продуктов (от ювелирных из ювелирных изделий до сладостей до вешалки для одежды), которые могут непосредственно конкурировать с вашими.
  • Видимость бренда: Люди, которые покупают на таких рынках, как Amazon, могут даже не знать, что ваш бренд существует. Многие потребители предполагают, что они покупают у самого рынка, а не в вашей компании.

Плюсы и минусы настройки собственного веб -сайта

Многие владельцы бизнеса электронной коммерции мечтают создать свои собственные сайты. Есть что -то действительно захватывающее в том, чтобы иметь свой собственный магазин в мире.

Вот что вам нужно знать, прежде чем идти вперед с этим.

ЧИТАТЬ  Открытый конкурс на создание следующего акселератора Google.org: генеративный искусственный интеллект

Преимущества настройки собственного сайта электронной коммерции

  • Полный контроль бренда: Если вы запускаете свой собственный веб -сайт, у вас есть все. Это ваш сайт, ваш URL, ваш дизайн, ваши цены. Вместо того, чтобы полагаться на довольно общий шаблон на рынке, вы можете построить веб -сайт, который действительно соответствует духу вашей компании.
  • Потенциально лучшая прибыль: Избегая платы за рынок и комиссионные, вы можете повысить свою прибыль.
  • Лучшие отношения с клиентами: С вашим собственным веб -сайтом у вас есть прямой доступ к электронным письмам и данным клиентов. Это допускает повторную маркетинг и персонализацию (при условии, что эти клиенты согласились на связь).
  • SEO: Если вы создали хорошо оптимизированный веб-сайт, это может принести трафик от Google и других поисковых систем без необходимости платить за рекламу. По сути, это бесплатная экспозиция для правильной аудитории.
  • Более быстрые платежи: При использовании рыночных площадок вам обычно приходится ждать запланированных дат выплаты (рынков, как правило, дольше держатся за деньги в случае подачи жалоб клиентов или запросов на возмещение). С вашим собственным веб -сайтом деньги от каждой продажи часто попадают на ваш счет в бизнес -банке в следующий рабочий день.

Недостатки настройки собственного сайта электронной коммерции

  • Строительство движения сложно: Если у вас еще нет существующей аудитории, вам нужно инвестировать в SEO, рекламу, социальные сети и контент, чтобы начать привлекать потенциальных клиентов.
  • Техническая установка: Создание и управление веб -сайтом электронной коммерции технически сложно. В то время как CMS, такой как Shopify, делает это немного проще, это намного больше работы, чем просто настройка списка на рынке.
  • Технологические расходы: Затраты на создание веб -сайта электронной коммерции одинаково значимы. Вам необходимо купить доменное имя, кодировать страницы, поддерживать данные, обеспечить защиту сайта и клиентских данных, поддерживать веб -сайт и выполнять различные другие технические задачи. Если вы не уверены, что делаете это самостоятельно, вам, вероятно, нужно будет заплатить специалисту, чтобы сделать это за вас.
  • Доверие требует времени: Предполагая, что ваш бренд довольно маленький, укрепление доверия к вашему сайту требует времени. Лучший способ сделать это — это социальное доказательство (например, от отзывов клиентов или таких компаний, как TrustPilot). Но это не произойдет в одночасье; Это может занять месяцы или даже годы, чтобы достичь.
  • Логистика: Существуют различные логистические проблемы, о которых следует знать при настройке собственного веб -сайта. К ним относятся выбор безопасной точки продажи, управление доставкой, создание страниц политики или справка с юридическими вопросами о возмещении и доходности.
ЧИТАТЬ  Революция в привлечении мобильных пользователей: как AdFlex CPA достигает исключительных результатов

Многоканал-это путь

В настоящее время очень распространено поиск небольших компаний по электронной коммерции, которые продают по нескольким каналам, в том числе крупные платформы, такие как Amazon, нишевые местные рыночные площадки для конкретных географии или интересов, а также их собственные веб -сайты и даже социальные сети.

Это немного устарело, но 2017 исследование довольно иллюстрирует. Он обнаружил, что 60% МСП сделали более половины своих продаж электронной коммерции на рынках, а четверть имела равное разделение между рынками и собственными веб -сайтами.

Только 12% сделали все свои продажи на рынках, и только 8% продавались исключительно через свои собственные сайты. По сути, большинство МСП в конечном итоге выбирают многоканальные продажи.

Как я упоминал выше, я чувствую, что для большинства предприятий многоканальный маршрут является лучшим вариантом.

Начиная с рынка поможет вам выиграть клиентов, получить некоторую видимость, а также позволит вам оценить спрос на вашу идею.

Когда продажи начинают расти на рынке, вы можете начать инвестировать в веб -сайт, который в конечном итоге станет основным направлением вашего предложения.

Таким образом, есть о чем подумать, но я действительно призываю вас вскочить. Важно иметь долгосрочную стратегию, но есть и многое, что вы можете получить через пробные и ошибки-и путешествие может быть невероятно веселым и полезным.

Удачи!

Больше ресурсов:

Feadated Image: Paulo Bobita/Журнал поисковой системы



Source link