В этом месяце «Спросите PPC» от Виджая, который спрашивает:
«Почему мои объявления Google одобрены, но нет показов? Как это исправить?»
Мы собираемся ответить на актуальный вопрос о том, почему объект Google Ad (ключевое слово, объявление, группа объявлений и кампания) может не иметь показов.
Мы разберемся с основными и разрешимыми, но всегда будут крайние случаи.
Если у вас есть вопросы помимо этих, не стесняйтесь обращаться к нам!
Почему у организации Google нет показов?
Основная причина – низкий объем поиска.
Если вы ориентируетесь на ключевое слово с длинным хвостом (5+) с точным соответствием или на ключевое слово в гипернишевой отрасли, эта концепция ключевого слова может иметь нулевое количество показов. Кроме того, если ключевое слово находится в совершенно новом рекламном аккаунте, его будет очень сложно нарастить.
Вот почему Google склонен предлагать вначале использовать более свободные идеи. Вам нужны данные для запуска и работы рекламного аккаунта, хотя важно обеспечить защиту.
Распространенный способ сделать это — установить ограничения ставок (с помощью стратегий назначения ставок, портфельных ставок или назначения ставок вручную).
Динамические поисковые объявления (DSA) помогут вам получить представление о том, как люди выполняют поиск. В сочетании с максимальным количеством кликов и ограничением ставки DSA может дать вам разумное представление о том, сколько будет стоить ваша отрасль, а также об объеме поиска.
Вы также можете решить, что хотите использовать ограниченное широкое соответствие с большим количеством минус-слов. Если вы пойдете по этому пути, будьте осторожны с тем, какие действия-конверсии вы устанавливаете, поскольку широкое соответствие учитывает конверсии при рассмотрении соответствия.
Реальность такова, что некоторые идеи будут иметь меньший объем поиска. Если вы создаете новое предложение, вам может быть полезно использовать визуальный контент (максимальную эффективность следует использовать только в том случае, если у вас есть как минимум 30+ конверсий за 30-дневный период).
Другая причина, по которой ключевое слово может иметь нулевые показы, заключается в том, что объявление еще не одобрено. Google может занять до двух дней, чтобы одобрить рекламу (особенно в новых учетных записях), поэтому важно учитывать эти сроки.
Кроме того, ранее показанное объявление могло быть помечено для редакционной проверки (очень часто при обсуждении термина, защищенного товарным знаком, или чего-либо, связанного с кредитованием).
У вас также могут быть случайно повторяющиеся ключевые слова, что может вызвать проблемы с обслуживанием. Если у вас есть более одного ключевого слова, которое может привлечь один и тот же трафик, неизбежно будут победители и проигравшие. Однако иногда они могут нейтрализовать друг друга, и ни один из них не будет полезен.
Другая причина низкого или нулевого количества показов заключается в том, что ваши ставки и бюджеты не соответствуют концепциям ключевых слов, на которые вы ориентируетесь.
Мы знаем, что Google установил минимальную площадку для аукциона. Если вы не можете предложить цену за правильную идею или запрашиваете бюджет для поддержки слишком большого количества вещей, вы неизбежно получите нулевое количество показов.
Отличный способ проверить это — использовать Планировщик ключевых слов, чтобы получить приблизительное представление о том, какими будут аукционные цены.
Вы также захотите использовать Google Trends, чтобы увидеть, как люди в разных регионах ищут и что происходит в разных частях страны, на которую вы пытаетесь ориентироваться.
Как решить проблему низкого количества показов?
Если ваши низкие показы привязаны к бюджетам или ставкам и нет возможности инвестировать больше, вам придется искать трафик и потенциальных клиентов на других каналах или других типах ресурсов Google. Это может включать использование дисплея или видео.
Вы также можете посмотреть на Microsoft или другие социальные сети, такие как Meta/Instagram. Частично причина того, почему аукционные цены на этих каналах могут быть дешевле, чем в Google Search, заключается в присущей транзакциям предвзятости в сторону выкупа результатов поиска.
Если проблема в структуре, вероятно, в группе объявлений или кампании слишком много объектов. Ответ заключается в том, чтобы немного перераспределить бюджет и организовать другую кампанию для освещения этих идей или приостановить идеи, которые поглощают бюджет и не имеют такой большой ценности.
Очень распространенная проблема, особенно в кампаниях с интеллектуальным назначением ставок, заключается в том, что изначально есть победители и проигравшие. Если вы включите слишком много ключевых слов, ценные из них могут потеряться.
Это одна из причин, по которой Google будет приостанавливать ключевые слова, которые не получили показов за последние 13 месяцев, чтобы ваша учетная запись не была оштрафована за слишком большое количество ключевых слов с нулевым показом.
Если проблема творческая, то лучший совет — просто использовать адаптивные поисковые и медийные объявления, а также кампании с максимальной эффективностью и постоянно переключаться между креативами и способами обсуждения.
Рассмотрите возможность использования искусственного интеллекта Google для творчества, потому что вы получите что-то, что они сразу скажут, что это правильно. Конечно, вы хотите убедиться, что креатив соответствует стандартам вашего бренда.
Заключительные выводы
Очень неприятно, когда ключевое слово или объявление не имеет показов, и вы не знаете, почему.
Как мы уже говорили, это может быть проблема с низким объемом поиска — возможно, вам придется расширить круг предложений, которые вы готовы принять.
Это может быть проблема со ставкой и бюджетом, и вы просто не участвуете в аукционе вообще (или, по крайней мере, недостаточно, чтобы расходы имели значение).
Есть вопросы по поводу PPC? Отправьте заявку через эту форму или напишите мне @navahf с хэштегом #AskPPC. Увидимся в следующем месяце!
Дополнительные ресурсы:
Рекомендованное изображение: Пауло Бобита/Search Engine Journal
